网上证券交易是指投资者通过互联网来进行证券买卖的一种方式，网上证券交易系统一般都有提供实时性情，金融资讯，下单，查询成交回报，资金划转等一体化服务。对网上交易优越性及其良好的发展前景的认识，国内各大券商恐怕都不会有什么疑虑。但是对于如何吸引网上客户、开发网上客户以及留得住网上客户，恐怕不是每个券商都有十足的把握。要注意四个方面的问题：

1、抓住时机果敢决策，应市开通网上交易业务。

网络技术的发展可谓一日千里，网上股民的增长速度也是异常迅猛。能否开通网上交易，是衡量券商实力和创新意识的一项标志，同时也是股民选择券商开户的一项重要的参考因素。在台湾，网上交易的发展已经到了不是作为争夺新客户的手段，而是成为留住老客户的必备条件。在大陆虽然还没有发展到这一步，但也到了势在必行的地步。

2、采用先进的技术手段，构建一流的网上交易站点。

网上交易的系统模式，可谓多种多样，但只有运行最安全、信息传输最快捷、交易最方便、界面最具亲和力的网站才能吸引投资者。这就要求券商在硬件建设和系统开发上敢于投资。

3、建立良好的服务保障体系，成为投资者的贴心朋友。

采用先进的网上交易技术手段，是比较容易实现的，因为这可以通过市场采购的方式获得。而且，对于许多券商来说都可以做到。但是，在技术水平相当的情况下，券商之间只有靠更好的非技术服务吸引客户，取胜对手。网站建立起来之后，谁能提供最好的资讯服务，谁就能成为赢家。因此，欧美国家，把帮助投资者个人理财的个性化服务作为经纪工作业务的重心，纷纷建立起庞大的投资咨询队伍，为投资者提供全方位的理财服务。

4、把握发展变化趋势，不断推陈出新。

一是随着网络技术的发展，网上交易的硬件设施建设和软件开发，要求不断地更新换代，推陈出新，做到技术领先；二是随着政府监管制度、办法、和监管手段的修改、变更和完善，要求券商能适时作出灵活调整适应政策取向不断变化的需要；三是投资者需求偏好的变化，要求券商能够提供满足不同投资者需要的个性化服务；四是证券市场本身的发展变化趋势，如证券市场的国际化和证券交易市场的全球一体化，要求券商的服务能满足国际投资者的需要。特别是中国加入WTO之后，我国证券市场国际化的进程将显著加快，券商的国际业务将应运而生。谁最能适应这种不断变化的市场环境，游刃有余，谁就能稳操胜券。