“自己打官司”交易流程及服务规范
一句话介绍
“自己打官司”是指由律师为您起草相关诉讼法律文书,并就您涉及的诉讼纠纷提供咨询及指导意见,帮您扫除专业障碍,由您自行完成诉讼程序。
交易价格
交易流程
- 填写需求
- 选择律师
- 完成付款
- 律师接单
- 提供服务
- 客户确认
1. 填写需求:客户对诉讼或争议情况进行简要描述。
2. 选择律师:客户可以选择“智能匹配律师”模式,或“自行选择律师”模式。选择后者模式的,客户须进入律师列表中选择一位服务律师。
3. 完成付款:客户按照平台统一价格进行付款,款项将先由平台托管。
4. 律师接单:客户通过“智能匹配律师”方式下单的,平台律师将快速接单(接单时间一般在3小时以内,凌晨等特殊情况的接单时间会有所延长);客户通过“自行选择律师”方式下单的,被选中律师需要在12小时内进行接单。超过12小时无人接单的,客户所付款项将自动全额退还。
对于通过“自行选择律师”方式下单的,建议客户下单前先与该律师沟通确认,避免因律师繁忙未能及时接单。
5. 提供服务:律师接单后,应及时与客户进行沟通,确定服务方案,根据双方约定及平台规则,具体提供法律服务。律师完成订单服务后,方可点击“服务完成”。律师点击“服务完成”后,订单状态会变更为“服务完成,尚待确认”。
6. 客户确认:客户对律师服务不满意的,首先由客户与律师进行沟通协商;双方协商不一致的,客户可在订单结束前在线申请退款,平台将依据《争议处理》规则进行调处;客户与律师在此确认同意并接受平台的调处结果,调处结果对双方均有约束力。当客户主动点击“确认服务”按钮,或72小时届满且客户未在线申请退款的,订单将结束,并视为律师已完成本订单中的服务且双方之间无争议,本次服务结束,系统将自动向律师划转服务费用。(本条款适用于各类交易订单,其他规则或条款与本条规定有冲突的,以本条规定为准。)
服务规范
律师接单后应当主动与客户沟通,及时全面了解争议的具体情况。
律师了解案情后,应当主动为客户提供初步分析意见,包括:法律关系、诉讼风险、诉讼流程、举证出庭注意事项等。
律师应根据客户实际需要,及时起草文书。文书在内容、形式、结构上应当完备,不应存在明显影响文书效力或明显不利于客户权益的不当内容或缺失。
除双方另有约定外,平台律师应在接单后72小时内提交拟好的文书;由平台法律团队提供服务的,应在接单后3个工作日内提交拟好的文书。
对于拟好的文书,律师应通过订单详情中的“提交服务成果”操作进行上传;通过该方式提交成果的,其证明效力高于其他方式。
律师提交成果后,在客户确认期内,有义务根据客户的要求对文书进行解释或修改。
自付款起10日内,就客户提出的与该争议诉讼事项相关的问题,提供线上咨询(包括邮件、通讯工具、电话等线上方式)。
您作为客户或律师参与本交易的,将视为您确认并同意交易价格、内容、形式及服务规范等内容,同意遵守相关平台规则。本平台有权对前述内容进行随时调整,具体以平台届时发布的公告、通知、政策为准。本平台在符合法律法规规定的前提下,对本规则享有解释权。
附:自己打官司价格表
序号 | 法律文书 | 价格(元/次) |