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在“好律师”平台(以下简称“本平台”)注册的服务方包括:律师、仲裁员、法学教授、法学讲师、公证员及其他法律财务税务专业人士,以及律师事务所、会计师事务所及其他专业咨询服务机构。服务方注册时均已由本平台进行了真实身份的审核,您可安心交易。(注:除与其他身份并举以外,为简化起见,本平台所称“律师”是指前述服务方的合称。)
如何使用“找律师”功能?
您可以直接搜索律师姓名。您还可以通过地区、专长筛选功能,查找特定地区、特定专长的律师;并通过评价高低、点赞数量高低、执业年限高低、是否提供特别保障、是否在线等方式对律师进行排序或筛选。 您可以点击律师姓名或头像,进入律师黄页,进一步了解该律师的详细信息。
可以与律师进行在线沟通吗?
您可以在律师名片、律师黄页等页面,点击“在线沟通”按钮,从而进入聊天框,便可通过文字语音聊天交流,并支持表情包、传输附件等功能。您还可以通过“加好友”将律师加入通讯录。温馨提示:由于律师工作繁忙,对于未下单客户的咨询无法保证予以回复。我们建议您先下单,再与律师进行沟通。
找到合适律师后,如何向他/她下单?
您可以点击该律师头像旁的“找TA服务”按钮,选择服务类型,进入下单页面。下单完成后,系统将只向该律师发送订单信息,由该律师接单提供服务。为避免由于律师繁忙未能及时查收订单信息,建议您提前与该律师联系。
如您希望尽快得到律师服务,建议您选择“智能匹配律师”,系统将通过大数据算法为您匹配服务律师,平台将律师将火速接单、及时提供服务。
服务方标注“特别保障”字样有何含义?
为给客户提供更优质的服务和保障,本平台在一般保障的要求基础上,制定了特别保障的要求。加入“特别保障”计划的律师,在服务过程中除须提供一般保障外,还将提供“服务费双倍返还”、“客户权益优先”等特别保障。您可以通过页面尾部查看《平台规则——服务规范通则》了解详情。

通过平台在线下单付款与传统的线下交易付款相比有何优势?

1、通过平台在线下单付款,您的款项会先由平台托管,待您对服务予以确认后,平台才向律师划转服务费用;通过这种方式,您将拥有切实充分的服务监督权,通过监督激励机制,促使律师提供更高质量的服务。2、通过平台进行在线交易,律师须严格遵守平台各项服务规范及规则,能最大限度减少服务的灰色空间,避免发生争议。3、通过平台进行在线交易,发生退款争议时,您可申请平台介入进行争议调处,为您提供高效快速的权益保障。通过平台以外私下下单的,本平台将无法提供前述保障。
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