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¥25
快递物流 | 2020-10-14 17:00:05

中环转运 丢件

美国发出来的快递在送往波特兰仓中环转运公司签收以后,中环说没收到,但是签收人是中环转运公司,同时丢了2个包裹,价值4000元人民币,他们就是不认,说是海外快递公司没送到,批量签收。请问各位老板我该如何维权?(中环转运是一个转运公司,从海外帮忙运到国内)
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中环转运公司是中国公司。签收人就是他们公司。他们客服说美国仓没收到我海淘平台发出来的快递,美国海淘平台发的ups快递,ups说中环签收无误,中环一口咬定说没收到,请问我如何维权,不用做太多分析,直接告诉我该怎么办?如何拿回我丢失的包裹赔偿。赔一半我也认了😭
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2020-10-14 20:39:03
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49位律师解答

  • 南晓峰

    律师

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    • 答谢
      15″
      自动转换:啊,如果说你现在已经掌握了这个快递信息,就是说它停留在哪个环节?就说在就是说在哪个环节丢失的啊,如果说他们不赔偿的话呢?嗯,你可以向法院起诉他们。
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      2020-10-14 17:01:09
  • 陈晨晓

    律师

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    • 答谢
      直接找这个货运公司啊,物流公司来赔就可以了。只要他们是签收了,就是由他们来赔你的,系统上面就可以查得到,这个就是证据在法律上是用的。
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      2020-10-14 17:01:29
  • 李新宇

    律师

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    • 答谢
      39″
      自动转换:嗯,你好嗯,我看了一下您的这个描述啊,如果确定这个件儿呢?已经到了这个东环啊,中环那里啊,如果对方说没有收到件啊啊,那就奇怪了啊,如果你有证明一到了中国呢,那肯定是中午给弄丢了啊,这个责任呢?需要向中国的主张,但是呢,你如果起诉的话呢,建议和那个海外的那个公司跟中国公司一块起诉,作为共同被告啊,由他们来呃呃呃,查清楚啊,到底是谁的责任啊?谁来承担?
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      2020-10-14 17:01:33
    • 李新宇 服务方:
      17″
      自动转换:其实你这个就是一个快递服务合同啊,主要看你这个合同是和谁签订的,在谁那儿的单啊,谁负责啊?运输啊,然后谁就需要对这个丢件的这个呃,损失呢?承担责任好吧!
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      2020-10-14 17:02:10
    • 李新宇 服务方:
      22″
      自动转换:嗯,这边具体的呢?你可以点击我的头像,有这个在线沟通啊,你可以把这个相关的证据还有看一下啊,关于你们之间是否有这个呃,快递服务合同啊,以及当初这个邮寄的时候有一个快递单啊,都可以看一下啊,最主要的来确定是睡觉,谁来主张责任?
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      2020-10-14 17:02:47
  • 王炜华

    律师

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    • 答谢
      26″
      自动转换:你好,因为海外的物流相对不像中国这么发达,怎么他们批量签收呢?相当于就是说货没收到,可能就已经钱钱掉了,根本既然聊天记录里面是由bs负责运输的,具体你要看一下你是跟谁发生法律关系的,是中环转运委托的支付处理图片处理还是怎么弄?
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      2020-10-14 17:02:03
    • 王炜华 服务方:
      25″
      自动转换:那么,如果说法律关系是你委托这家快递公司有越野车的处理,那么相关法律关系应当由它而承担,那么建议你先根据一个沟通看下具体的赔偿法,如果不行的话,可以要求增加快递转运公司的承担相应的补充责任,那么详细可以点我头像,继续沟通一对一咨询是免费的。
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      2020-10-14 17:02:42
  • 李晓轩

    律师

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    • 答谢
      中环公司在国内吗?如果在国内你可以去法院起诉中环要求赔偿。但是如果中环公司跟你不在一个地区,那么维权成本也比较高。
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      2020-10-14 17:02:39
    • 楼主:
      在国内
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      2020-10-14 17:06:19
    • 李晓轩 服务方:
      给你寄包裹的是什么人,你确认不是被骗子骗了吗?
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      2020-10-14 18:43:52
    • 李晓轩 服务方:
      现在利用国际包裹来诈骗的骗子非常多。
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      2020-10-14 18:44:38
    • 楼主:
      美国购物平台,不可能被骗
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      2020-10-14 20:09:02
  • 黄一洪

    律师

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    • 答谢
      60″
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      2020-10-14 17:02:57
    • 黄一洪 服务方:
      35″
      自动转换:而且根据你所描述,这个呢?中环转运,现在确实存在一定责任,因为他们认为系统显示签收,那么对外,他们肯定闲他们肯定存在过错啊,那么他们对外显示这个系统就是接收,那么这个含义其实就代表他们已经收到了,那么就一说他他就是说他那个我截图啊,我看你写的截图那个客客服他说这个意思啊是什么这个他没有那么的没有细致的分解好,还是说没有借口,咱们以系统的一种。
      展开
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      2020-10-14 17:04:07
    • 黄一洪 服务方:
      65″
      展开
      收起
      2020-10-14 17:06:05
    • 黄一洪 服务方:
      35″
      自动转换:呃,具体详细的那个内容呢?我谢谢你啊,可以点击我的头像,现在这个结果头像,然后看到这个左下角有一个在线沟通点击这个可以跟我一堆的啊,实施的沟通,他那个功能是免费的啊,那么同时你这个中环这个公司的,我建议你们跟他客服进行沟通啊,那么它既然显示以前是以他的系统为准,以他的系统为准,要不然他这个系统呢,就是摆设的那系统是可以作为证据的,这个接头也可以正确的。
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      收起
      2020-10-14 17:08:10
    • 黄一洪 服务方:
      31″
      自动转换:我跟你讲,你那个维权呀,我刚才下午有很多录音跟你讲过,你不能给我提出这个中环转运公司,因为你们之间没有法律关系,正确的方法,你什么时候想听的时候可以来咨询我,嗯,我100块。
      展开
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      2020-10-14 21:41:20
    • 答谢
      54″
      自动转换:唉,你好,根据你的描述啊,只要这个快递到了,这个转运公司手里,那你和这个专用公司啊啊啊,有可能没有书面的合同,但是从事实上就就有了一种这个成了,或者是这个专用合同啊,你可以呃,如果这个快递是在这个中环转运公司丢失的,你可以直接啊到人民法院起诉这个中华与转运公司要求承担这个赔偿责任啊,或者是嗯,帮你把这个货物找到哦,或者是如果找不到的话,这个货物由于他的这个用书的原因导致灭失的话,你可以要求这个中华专用公司照价赔偿,希望能帮到你。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:04:04
    • 李鑫 服务方:
      11″
      自动转换:直接起诉中环公司就可以了,对吧?这就是办法,直接起诉他,如果说也可以先协商商贸城的话,那你直接起诉。
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      2020-10-14 20:43:43
  • 王宝珊

    律师

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    • 答谢
      您好,这种情况很简单你们之间成立的是运输合同关系,虽然没有签订书面的合同,但是仍成立合同关系 根据合同的相对性 你的运费交给谁 就可以直接向谁来主张违约赔偿
      展开
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      2020-10-14 17:04:40
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      19″
      自动转换:您好,根据合同的相对性,你运费向谁支付?你就可以向谁来主张因运输丢失货物造成的损失,建议以违约来起诉该公司就是收你运费的,这个公司来索赔。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:05:16
    • 楼主:
      包裹没入库,还没付运费
      展开
      收起
      2020-10-14 17:07:10
    • 答谢
      如果签收凭证显示该公司签收了,那可以作为证明对方收到的证据,而该公司又拿不出包裹来,那就说明可能遗失,应当按照合同承担违约责任。如果协商不成的,可以向法院起诉。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:07:48
  • 李曌

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      您好,您可以提起诉讼,起诉对方违约,适用小额诉讼程序,案由是运输合同 也可以投诉消费者协会,要求消协介入协助您维权。。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:08:56
    • 楼主:
      打了,消费者协会说商家哪里打哪里,相当于没啥用啊
      展开
      收起
      2020-10-14 20:52:03
  • 崔常山

    律师

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    • 答谢
      如果你没有付款,可以没有收到快递为由拒绝支付费用。如果已经付款可以申请退款处理,因为你没有收到货物。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:09:35
    • 楼主:
      显示签收了,商家不可能退款的
      展开
      收起
      2020-10-14 20:12:59
  • 韩孟扬

    法律执业者

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    • 答谢
      根据你所描述的问题,首先你这个情况,可以直接去找这个负责运输的货运公司,查询具体的情况。另外就是看对方是要怎么处理这个事情。如果对方不予解决,建议向邮政部门进行投诉或者向法院起诉进行解决。
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      2020-10-14 17:09:45
  • 韩文华

    律师

    投诉
    • 答谢
      13″
      自动转换:你这个最重要的是要有证据,嗯,你这个首先可以对向相关部门进行一个投诉处理。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:15:02
  • 贺晓飞

    法律执业者

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    • 答谢
      海外的公司的侵权,建议你先投诉解决,如果还不行,老K波这个公司的相关格式条款,看能不能在国内起诉维权。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:15:28
    • 答谢
      你好,根据你的问题描述,你可以按照承运合同约定要求对方承担因快递丢失造成的损失赔偿,按照承运合同规定,你是承运合同的相对人,快递公司必须履行保管义务与承运义务,若果包裹非因本人原因造成毁损灭失的,快递公司应当承担责任。你可以起诉快递公司承担丢失损害赔偿责任,如果跟快递协商不成,建议通过诉讼方式解决。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:16:49
  • 任宇飞

    律师

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    • 答谢
      保价了就赔,没保价就是转运公司的规定赔。商品一旦到达转运公司,境外电商即已完成应尽的义务,不再承担其他责任。
      展开
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      2020-10-14 17:18:25
  • 徐范霁

    律师

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    • 答谢
      你好,对于你说的这种事情,可以通过诉讼的方式来解决。但对于诉讼的细节问题,建议当面咨询律师进行详谈。
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      2020-10-14 17:33:53
  • 张凤启

    律师

    投诉
    • 答谢
      29″
      自动转换:你好,首先要确定邮件丢失的公司属于哪一个,如果是中环公司,那么当然是由中华公司来承担责任,当然,如果这个公您这个邮件当时是一个有一个保驾的一个邮件的话,当时寄出的这个公司一样的,也应该承担赔偿责任嗯。
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      2020-10-14 17:36:09
    • 答谢
      只要有确切的证据,打官司直接索赔和其他的损失都可以的,具体需要帮助,请直接下单本专家律师电话咨询。...
      展开
      收起
      2020-10-14 17:38:30
    • 答谢
      你好,根据你的描述,美国发出来的快递对吧?但是收件人是中环转运公司,所以你必须得查清楚到底是怎么回事儿。他能够进行彻底的查询,我们处理过你这种类似的案件,可以给你进行咨询解答。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:40:19
    • 答谢
      邮件丢失,可以去法院起诉快递公司,要求赔偿的。胜诉后,申请法院强制执行对方的财产。可以采纳后,进一步咨询。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:42:02
  • 贺圭胤

    律师

    投诉
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      28″
      自动转换:竟然显示签收了,你把它截取下来,截取那个截屏,或者说是从那个找律师公正处做这个那个发货那个单把那个这样的数据给那个下载下来沟通一下,然后呢?方案起诉,这肯定是会计公司的责任非常你们的特点是。
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      2020-10-14 17:47:51
  • 韩广东

    律师

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    • 答谢
      首先应该核对中环的签收单与自己所拥有的持有单是否一致,如果一致,而且中环签收,中环作为运输快递的一方,负有责任,可以将中环作为共同被告进行诉讼,有其他被告一并追加。
      展开
      收起
      2020-10-14 17:48:03
  • 常彦奎

    律师

    投诉
    • 答谢
      12″
      自动转换:那那规定要求的赔偿吧嗯嗯嗯,现在的是。
      展开
      收起
      2020-10-14 18:05:45
    • 答谢
      这个如果能够证明是他们转运公司承担的这个转运作业的话那肯定有责任的,找到他们接收这个货物的证据就可以了
      展开
      收起
      2020-10-14 18:09:13
  • 秦惠芳

    律师

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    • 答谢
      你好,这种情况协商不成的话,可以起诉,既然显示签收的话,也是可以作为证据的,对方说没有收到,也是需要举证的
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      收起
      2020-10-14 18:17:32
  • 黄振波

    法律执业者

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    • 答谢
      您是属于收件人还是发件人?你们是否有没有保价?如果你是属于收件人,您只管向发件人要货就行了,你们双方之间存在销售合同关系。那么快递公司与发货人双方之间存在的是运输服务合同关系。
      展开
      收起
      2020-10-14 18:21:43
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    • 答谢
      19″
      自动转换:呃,你可以从11月初三是早寄出地的快递公司索赔,那么快提出方案,各地公司会跟收件方的快递公司联系。
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      收起
      2020-10-14 18:26:46
  • 谌见平

    律师

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    • 答谢
      51″
      自动转换:嗯,你好像你这种情况的话,你现在目前要做的就是你当时从国有的快递啊,你那个快递单号有货币的清单,一然后你在图片当中,因为你们他没有见到一个安全保障的责任了,导致你的快递丢失,那么它理应需要军训,你的快递给你,所以说,如果说他跟他们客服沟通完以后,如果他们说这个责任推到我们这边来的话,那么你现在就是说要给他们去为被告啊去进行进行一个明民事诉讼,去起诉他要去要去赔偿。
      展开
      收起
      2020-10-14 18:41:05
  • 张荣利

    法律执业者

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    • 答谢
      是否付运费了,如果付运费了,根据合同的相对性,就和谁成立运输合同,你可以向该付款方主张违约责任。如果没有付款,可以根据交易习惯,以拟付款方为对方主张其违约责任。如果诉讼的话,可以选择在国内的中环路转运为被告提起诉讼。
      展开
      收起
      2020-10-14 18:45:50
  • 李国民

    律师

    投诉
    • 答谢
      15″
      自动转换:啊你好,那么这种情况下啊,对方由于没有安全送达,那你可以起诉啊,这个收款方要求解除啊,要求对方返还你所支付的费用。
      展开
      收起
      2020-10-14 19:03:57
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      如你所述,快递丢件,应当是起诉与你发生运输合同关系的快递公司,即你投递公司是哪家,你就起诉哪家。至于快递公司如何转运,那是快递公司与转运公司的事。
      展开
      收起
      2020-10-14 19:17:35
  • 陈华明

    律师

    投诉
    • 答谢
      39″
      自动转换:第一个你要收集相关的证据证明中华确实已经签收了,比如签收的那个记录签收那个我们一般不是可以通过单号查询吗?只要上面显示对方已经签收这些证据,你要保留好,对吧?第二个你可以跟那个签收的人员打了个电话,看一下当时是不是他签收的?什么时候签收的进一步确认中环公司已经签收,第三个只要对方已经签收,或者说你的证明对方签收了,那现在包裹丢失,对方就要承担相应的赔偿责任,这点没有任何问题,所以你可以提出她要求他进行赔偿。
      展开
      收起
      2020-10-14 19:36:19
  • 赵宴敏

    律师

    投诉
    • 答谢
      您好,他们怎么签收和您无关,不能因为签收方式尔推卸丢失快递的责任。 可以直接在您居住地起诉这个公司。 还有,您有没有提理赔?
      展开
      收起
      2020-10-14 19:40:41
    • 楼主:
      没有理赔
      展开
      收起
      2020-10-14 20:50:55
    • 赵宴敏 服务方:
      客服说可以提理赔,先提,然后先看一下他们怎么回复。 如果拖卸责任,那下一步可以起诉中环公司。
      展开
      收起
      2020-10-14 20:55:03
    • 赵宴敏 服务方:
      起诉需要证据,其中一个证据就是中环不赔偿,你需要提理赔后,才能证明不赔,不能靠嘴和法官说。
      展开
      收起
      2020-10-14 20:56:57
    • 答谢
      ① 从您介绍的基本情况来看,目前你方与对方争议的焦点是对方是否已实际收到快递。如果你方能够举证证明对方曾签收相关快递,则可以据此认定对方对快递丢失有过错。因此,你方维权的关键是证据。 ② 此外,如果你方与对方(或者关联方)订立了货物承运合同,则你方可以相关合同为依据确定对方(或者关联方)的法律责任。 ③ 建议你方先与对方协商赔偿事宜;如协商不成,你方可向法院提起诉讼。
      展开
      收起
      2020-10-14 19:50:22
  • 刘凯

    法律执业者

    投诉
    ¥25
    • 14″
      自动转换:这种他们的狡辩是没有用的,只要她签收了,她就要承担责任的,他没有一件一件核对,那是他的事情,和你没有关系,要求他赔偿他如果不赔偿的话,起诉他。
      展开
      收起
      2020-10-14 20:02:21
    • 楼主:
      去哪里起诉
      展开
      收起
      2020-10-14 20:21:16
    • 刘凯 服务方:
      被告住所地
      展开
      收起
      2020-10-14 20:51:31
    • 答谢
      18″
      自动转换:这个钱生日娜重庆这个公司啊,太硬了然后证据来证明就是说他签收了之后,这个这个这个快件的下一个就是去向他如果整个比较这块的话,那么他是要承担的法律责任的。
      展开
      收起
      2020-10-14 20:04:52
    • 答谢
      29″
      自动转换:你的情况下,你可以找找你所在地址消息,有校服先介绍了协调处理,如果协调处理不好的话,你可以做饭,其实提供发火灾,购买凭证以及围观公司提供的检测的证明有两个。
      展开
      收起
      2020-10-14 20:47:34
  • 梁保军

    律师

    投诉
    • 答谢
      您好,就您描述的情况,如果对方丢失了你的快递,可以按照签订的协议内容起诉解决。要求对方给您的赔偿,如果协商不成,到法院起诉解决。
      展开
      收起
      2020-10-14 20:58:26
  • 刘学勤

    律师

    投诉
    • 答谢
      11″
      自动转换:啊,你好朋友,我是刘律师,那我有多年的职业经历啊,您可以联系私信我啊,我可以给您一对一的解答,一对一的服务啊!
      展开
      收起
      2020-10-14 21:02:43
    • 答谢
      投诉吧,中环公司不处理的话,上国家邮政局的官网投诉这个公司,也可以打12315,一般就是这些渠道了。
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      2020-10-14 21:13:12
  • 尹超君

    律师

    投诉
    • 答谢
      如果他是国内的转运、快递之类的公司,国家邮政总局的投诉网站和投诉电话你可以尝试打一下,比较有效果。再或者你拨打消费者投诉电话去维权,看能否可以帮到你。
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      2020-10-14 22:30:27
  • 王昊卓

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      可以起诉中环转运公司。因为你与中环有合同关系,可以基于此起诉,一旦签收,与美国平台就无关了。或者可以投诉中环公司,有时候快递公司会更害怕被投诉。
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      2020-10-15 00:08:06
    • 楼主:
      去哪投诉
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      2020-10-17 06:04:58
  • 蒋巍巍

    律师

    投诉
    • 答谢
      10″
      自动转换:你直接把这所有的公司都有汽车上,然后我就跟他们去赔偿货物,这样的话他们这一交易把事情做起来。
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      2020-10-15 07:05:03
    • 答谢
      31″
      自动转换:你可以直接的,其实中华公司,因为他们签收了吗?对你说签收有显示有这些他们拿是正确确实显示咱们签收了,我不知道嗯。
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      2020-10-15 07:25:48
  • 吴振宇

    律师

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    • 答谢
      非常巧,刚处理你这样的案子,平台推荐优秀律师,有多年的法律工作经验、法院工作多年,熟知案子的处理情况,可以快捷的帮你提供法律服务,直到你满意为止。如果急需可以致电
      展开
      收起
      2020-10-18 13:48:47
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