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旅游纠纷 | 2019-08-15 15:08:13

孩子在水上乐园玩时因工作人员失职导致受伤

孩子在水上乐园玩滑梯时因工作人员失职,导致孩子被第三方人员伤到,第三方人员是孩子的妈妈,过程是孩子先滑下来以后,工作人员没有第一时间把孩子转移到安全区域,接着就把孩子的妈妈从滑梯上方放行,下来时踢到了孩子,孩子受伤以后我们产生了就医的费用,路费,一系列的费用,现在对方只把责任推给保险公司,无任何人员与我联系,我应该怎样起诉他们?
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水上乐园滑梯区域没有任何语音提示,工作人员根本没有理会孩子是否安全,孩子被踢倒入水时,对方工作人员没有采取任何救助行为,我有当时的监控录像
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2019-08-15 15:11:40
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57位律师解答

  • 刘学勤

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      2019-08-15 15:08:41
    • 刘学勤 服务方:
      您好对方存在过错,您可以把游乐场和保险公司一起告到法院
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      2019-08-15 15:09:20
    • 刘学勤 服务方:
      根据我国侵权责任法规定,员工过错由单位承担,那么您可以直接起诉乐园和保险公司
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      2019-08-15 15:10:21
    • 刘学勤 服务方:
      具体问题可以详细咨询,回答满意给个奖励
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      2019-08-15 15:10:38
    • 刘学勤 服务方:
      您好,这些监控录像都是证据
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      2019-08-15 15:12:01
    • 刘学勤 服务方:
      留存好证据,后面起诉有证据依据
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      2019-08-15 15:12:29
  • 南晓峰

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      2019-08-15 15:09:16
    • 南晓峰 服务方:
      7″
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      2019-08-15 15:09:28
    • 南晓峰 服务方:
      12″
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      2019-08-15 15:10:03
    • 南晓峰 服务方:
      15″
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      2019-08-15 15:10:27
    • 南晓峰 服务方:
      根据你的补充看 游乐园没有尽到安全保障义务,现场拍照取证
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      2019-08-15 15:30:25
  • 刘闯

    法律执业者

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  • 刘军鹏

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  • ¥0.18
    • 将水上乐园及另外一个孩子的父母作为共同被告,起诉至法院,保存好你家孩子医疗费用的凭证,如果当时报过警,申请调取出警记录
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      2019-08-15 15:11:32
  • 王宝珊

    律师

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    • 你好,游乐场所没有尽到管理和看护的义务,需要对孩子的受伤承担赔偿责任,如果协商解决不了可以起诉该游乐场所以及保险公司来主张连带赔偿
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      2019-08-15 15:12:02
  • 孙成山

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  • 许家苗

    法律执业者

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    • 这个过程是游乐场工作人员严重失职,不管是否由孩子妈妈碰撞,都是由于工作人员不按程序操作,留存证据先投诉再起诉。
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      2019-08-15 15:17:54
  • 张慧君

    法律执业者

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    • 你好,根据你的描述,此游乐场所工作人员没有尽到合理的安全保障义务,如果与对方协商不成,可以直接起诉游乐场所要求赔偿损失。
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      2019-08-15 15:24:51
  • ¥0.18
    • 目前有两种途径,第一是通过工商和市场监督部门举报投诉对方,要是对方履行损害赔偿责任,也可以聘请律师发出律师函,要求对方赔偿损失也可以通过诉讼方式解决问题
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      2019-08-15 15:27:21
  • 谈俊威

    律师

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    ¥0.18
    • 根据《消费者权益保护法》以及《侵权责任法》来讲,游乐场负有安保义务,如果游乐场没有尽到自己应尽的义务,应该承担法律责任。 《侵权责任法》:第三十七条规定: 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。 不少大型游乐场所会为游客代为购买公共责任险或意外险(包含于票价内)。一旦发生事故,责任认定后,侵权范围内由保险公司承担。一旦确有证据证明因设施自身问题,或工作人员未尽到安全保障义务造成事故,游乐场应该赔偿全部的损失。 这个赔偿肯定是先告游乐园,至于保险公司是之后的事
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      2019-08-15 15:29:13
  • 张海圆

    律师

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    • 你有视频监控,如果能证明是其工作人员的过错导致损害的话。你可以起诉水上乐园要求他们承担赔偿责任。。。
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      2019-08-15 15:35:02
  • 时蔓利

    律师

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    ¥0.18
    • 您好,根据《侵权责任法》第三十七条,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。您可以起诉水上乐园公司和第三方侵权人。
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      2019-08-15 15:40:07
  • ¥0.18
  • 徐同亮

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    • 你好,建议你及时收集更多的证据,比如电话录音,现场照片,你孩子受伤情况等。先和对方协商,协商解决不了可以起诉对方。
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      2019-08-15 15:41:33
  • 施鸿伟

    律师

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    • 1、需要及时取证,建议报警后要求留存当时的监控视频;2、及时获取水上乐园注册公司名称和直接肇事的你所谓第三方人员身份信息;3、及时委托律师根据伤情起诉两个被告。
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      2019-08-15 15:44:30
  • 杨子兴

    律师

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  • ¥0.18
    • 可以一起起诉保险公司和水上乐园这两个单位,让他们承担连带责任,我觉得水上乐园肯定要承担责任,还有保险公司一起,都需要承担责任。
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      2019-08-15 15:49:12
  • 张晓妮

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    • 你好,水上乐园做为公众场所,应当做到安全保护义务,工作人员有失误,可以要求单位进行赔偿,你们之间现在协商解决,协商不了,可以把单位起诉要求赔偿损失
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      2019-08-15 15:50:13
  • 李欢欢

    律师

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    • 水上乐园属于服务机构,水上乐园工作人员应对孩子或游玩人员的安全做到保护和管理职责,如果没有做到是要承担赔偿责任的! 你可以先去与对方协商,协商时记得录音,或者打电话录音,录音结果也可以作为证据! 协商不成的,可以去法院通过诉讼要求保险公司及他们赔偿你们的医疗费,护理费,误工费等
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      2019-08-15 15:53:09
  • ¥0.18
  • 李国民

    律师

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  • 李萌立

    律师

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    • 你们直接以侵犯人身权为由去起诉第三方和公园,要求他们承担连带责任,把证据收集好。 一般有保险公司,找保险公司就行呀?保险公司也不理你们吗?
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      2019-08-15 16:10:54
  • 张凤启

    律师

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  • 黄春华

    律师

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    • 你们可先行报警或向消费者协会投诉,保全事故发生的证据。对孩子,你们要及时治疗。待孩子医疗终结,着手起诉该游乐场,可选择人身损害赔偿或娱乐运动合同作为案由。至于保险公司,他们是去核实事故情况、原因等,并不代表游乐场的立场。
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      收起
      2019-08-15 16:11:41
  • ¥0.18
  • ¥0.18
  • 朱家明

    律师

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  • 徐范霁

    律师

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  • 王景生

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  • 申迎杰

    律师

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    • 可以将第三者与水上乐园作为被告进行诉讼,保存好相关证据,如你所说的没有警示标志等,最好都留存好证据。
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      2019-08-15 16:42:38
  • 李小苑

    律师

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  • 陆畅言

    律师

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  • ¥0.18
    • 你好,既然有证据证实,那么起诉本身并不困难。是个人经营的起诉个人,如果是单位经的起诉这个单位,根据你的描述应当是这个机构承担责任的。
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      2019-08-15 17:00:53
  • 李晓轩

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    • 你可以起诉水上乐园和第三方那位妈妈,由他们对你家孩子的受伤承担连带赔偿责任。至于责任比例多少,由法官根据调查的情况来确定。
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      2019-08-15 17:20:42
  • 王建勋

    律师

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  • ¥0.18
    • 首先要看你孩子的年龄来确定谁承担举证责任,其次呢,建议你还是收集好相关的证据,如果说将来用得上的话,那么你可以起诉对方,这种情况下,对方肯定是需要承担责任的
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      2019-08-15 17:29:34
  • 周明明

    律师

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    • 您好,请详细说说情况及目前遇到的问题,委托律师进一步了解分析,以便详细为您解答,维护您的权益,提供解决方案。
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      2019-08-15 17:35:15
  • 陈光文

    律师

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    • 你好,水上乐园园方有过错的,可以起诉园方及其保险公司,要求承担医药费等相关费用,诉讼时可以申请法院调取监控。
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      2019-08-15 17:51:27
  • 周倩竹

    律师

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    • 你可以以这个游乐场,还有这个第三方孩子的妈妈为被告共同起诉,然后要求他们承担相关的赔偿费用。这个游乐场没有尽到安全保障义务,第三方孩子的妈妈也没有尽到看护义务,所以他们应该是要承担责任的
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      2019-08-15 17:55:33
  • 王倩一男

    律师

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  • ¥0.18
    • 孩子被迫受伤是因为对方管理环节出了问题,应该承担一定的补充赔偿责任,保险公司理赔不足以弥补对你孩子的伤害和损失的话,你们有权就其余应该赔偿部分要求水上乐园进行赔偿。
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      收起
      2019-08-15 18:32:19
  • ¥0.18
  • 徐甜甜

    律师

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  • 王伟政

    律师

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  • 彭云霞

    律师

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  • 王炜华

    律师

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    ¥0.18
    • 像之类侵权案件的,一般可以先跟对方第三方沟通沟通不了,可以同时起诉第三方和水上乐园,要求他们承担共同的一个侵权赔偿责任。
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      收起
      2019-08-15 19:37:38
  • 张坚

    法律执业者

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    • 如你所述,你所说的保险公司是哪一方投保的保险公司?根据怒提供的情况看,水上乐园未尽到安全保障义务,工作流程也存在明显的漏洞和瑕疵,你可以收集固定好证据,如果乐园没有解决问题的诚意,你也可以通过诉讼维权。同时,建议可以向当地的电视媒体爆料,通过媒体的介入,促使乐园改变处理问题的态度
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      收起
      2019-08-15 19:49:12
  • 梁保军

    律师

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    ¥0.18
    • 你好,如果没有任何语音提示,工作人员也没有采取救治措施,那可以通过录像等证据到法院起诉对方,以便维护你的合法权益
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      收起
      2019-08-15 20:00:31
  • 常彦奎

    律师

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  • 樊传恒

    律师

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  • ¥0.18
  • 黄振波

    法律执业者

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    • 答谢
      如果商家没有履行安全管理的义务或者事后并不积极的心态处理,除了直接侵害人外,当然也可以向商家主张连带赔偿责任的。
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      2019-08-15 21:11:53
  • 徐璐颖

    律师

    投诉
    • 答谢
      这种情况的话,游乐园他是有责任进行赔偿的。因为他们在工作当中存在过失,导致后面的游客伤及前面的孩子。
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      收起
      2019-08-15 22:17:58
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