好律师 > 专题 > 医疗事故 > 典型案例 > 兰州一医生被患者袭击身亡 如何看待医患纠纷?
兰州女医生被患者袭击身亡的消息,令人心痛,更引人深思,医患之间的纠纷,到底该怎么处理?难道只能用这种暴力方式吗?
目前警方已将嫌疑人控制,案件正在进一步侦办中,这个病人为何要对主治女医生下此毒手,我们等待公安机关的通报。而这种杀人的恶行,必然会受到法律的制裁,目前来看应该是涉嫌故意杀人罪。
关于医患冲突,近年来屡屡见诸报端,每次都会引起争论:医患纠纷的根源到底在哪里?如何才能治理医患冲突?
典叔认为,医患冲突根源在于双方信息不对称,导致不理解,继而引发暴力冲突。
(这里声明一下,以下评论内容针对的是医患纠纷的普遍现象,不指本案,因为本案嫌疑人作案原因尚不明确。)
作为医院方,每一个病人都是他们工作服务的对象,他们具备专业知识和技能,在治疗过程中难免程式化,治疗的效果和沟通方式都有所不同;
作为患者一方,他们只关注自己是否得到医院全力救治,只希望医生治疗百分之百成功,而不能容忍失败甚至失误,不能容忍医生对自己的需求不重视不满足。情绪激动,很难理性面对。
此前,相关部门也发布文件联合惩戒医闹,但是这保护的是医护人员及医院的权益和秩序,解决的只是医患一方的问题,并且关键还得落到实处;
而另一方面,医院和医护人员也有侵权甚至违法犯罪行为,侵害了患者的合法权益,强化医护人员职业规范,加强对医疗部门的监管,也是解决医患纠纷的重要问题。
患者遭受病痛,医院救死扶伤,双方都有难处和痛苦,应当相互理解,相互尊重,如此才能更好促进医患关系修复和健康发展,法律的约束毕竟只能在特定的情况下发挥作用。而这个作用得发挥,要能促使医患双方产生敬畏,自觉遵守。
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