好律师 > 专题 > 消费维权 > 典型案例 > 自动续费套路多,侵权容易维权难
央视曝光了,使用手机app时小心自动续费 “陷阱”。
很多app挖空心思设“坑”,让人防不胜防,所以,在使用app付费订购服务点击同意或扣款时,一定要注意看清楚一些默认的、小字的甚至变相隐藏的选项,因为那些是你授权同意自动续费的依据,据此形成的合同就显示你同意自动续费,一般情况下你去打官司,如果只是通过合同举证或者说自己没看到之类的,可能还不一定能胜诉。
这类自动续费陷阱,其实是侵犯了消费者的知情权的,而且作为格式条款没有明确、重点标示,涉嫌误导消费者甚至欺诈,从这些方面来举证和提出诉求,会更有利于胜诉。
如果想取消或者查看有没有自动续费的授权,可以在支付宝或者的付款设置里查看。
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