在美容院办卡现在想退，但是拒绝退余款回来该怎么办？

在某一美容院充了钱办了卡，现在想退卡退款，可美容院那边以我享受了她们赠送的服务，拒绝将余款退回给我，说要扣掉相应赠品的费用，可费用高过市场价好多，非常不合理。本来就说过无条件退款的。请问我该如何维权呢？谢谢。

展开

收起

+ 补充问题

隐藏提问

0/5000

上传图片

上传视频

本地上传

提示：最多上传1个视频,发出后不可删除

上传视频

100.00%

视频上传成功

上传速度取决于您的网速,请耐心等待。取消上传

视频上传成功

知道啦

上传语音

11位律师解答

刘闯
法律执业者
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 你好，建议您先到当地的工商，或消协部门进行投诉，如果仍然不能解决，建议你走诉讼程序
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:03:25
  
  回复
- 刘闯服务方：
  
  如果双方签订协议约定或者有口头证据能证明美容院承诺过无条件退款，完全可以作为证据，来要求解除你们之间的合同关系，要求对方无条件返还服务费。如果手中没有证据，可以对于对方的服务，明显高于市场价格，签订合同时，对方显示公平还申请法院撤销你们之间的合同。
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:05:54
  
  回复
秦惠芳
律师
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 这种情况根据你们之间签订的协议或者其他证据要求对方返还款项，可以消协投诉也可以到法院起诉
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:03:38
  
  回复
王玉梅
律师
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 协商不成的，可以起诉解决，有法院进行委托第三方鉴定机构进行鉴定应退还的金额。
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:04:48
  
  回复
麦展鸿
法律执业者
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 你好！若双方签订了协议，可依约定解除协议。协商不成的，建议向法院起诉
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:08:20
  
  回复
吴强
法律执业者
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 可以先去投诉举报，不行wassup诉讼。。
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:09:43
  
  回复
- 楼主：
  wassup诉讼是什么？
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:13:03
  
  回复删除
- 吴强服务方：
  
  不好意思，打错了
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:16:52
  
  回复
张坚
法律执业者
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 如你所述，你与美容院之间发生的纠纷是近年来，储值卡消费者经常遇到的问题，办卡前好话说尽；退卡时翻脸拒绝。所以再与到这种消费时，请谨慎三思。美容院拒绝退款与之协商不成的，你要收集好证据，向消协、工商举报，或通过诉讼解决纠纷。
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:20:28
  
  回复
何勇
律师
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 建议到当地的消费者协会投诉！如果问题不能解决的话，可以到法院起诉！
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 11:31:24
  
  回复
苗世静
律师
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 先看看合同是怎么约定的，先协商，协商不成可到消协投诉，还是得不到解决，就只能去法院起诉
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 12:32:49
  
  回复
王宝珊
律师
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 你好，建议你先到当地的消费者协会或者是工商管理部门进行投诉，解决不了，可以提起民事诉讼来要求退款，建议你收集好曾对方答应你可以全部退款的证据
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 13:02:58
  
  回复
魏敬环
律师
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 你好，你需要收集对方承诺无条件退款的证据，协商不成可以通过诉讼解决。
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 13:48:16
  
  回复
夏前朝
法律执业者
赞投诉

找Ta服务在线沟通

¥0.18
- 协商不成，可以向当地消费者协会投诉或者提起诉讼解决
  
  展开
  
  收起
  
  2017-10-25 16:03:39
  
  回复