天猫500多买个硬盘，到货后是硬盘保护壳

18位律师解答

• 

  李新宇

  律师

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    你好，这是欺诈行为，可以起诉主张十倍赔偿
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    2018-09-23 12:14:25
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  • 189****3353 服务方：
    哪条写的十倍
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    2018-09-23 12:15:04
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• 

  孟祥鹤

  法律执业者

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  ¥1.5

  • 按照消费者权益保护法主张三倍赔偿
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    2018-09-23 12:14:39
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• 

  张晶

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    该回复2018-09-23 13:16:53被作者删除
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    10″
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    2018-09-23 12:14:42
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• 

  杨康

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    可以向天猫平台要求披露店铺营业信息，然后起诉商家要求赔偿
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    2018-09-23 12:15:47
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• 

  刘闯

  法律执业者

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    你好，商家构成欺诈是可以起诉来主张退还货款之外额外索赔货品三倍价值赔偿，如果赔偿数额不超过五百，按五百计算
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    2018-09-23 12:17:07
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• 

  王宝珊

  律师

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    你好，是可以主张货品三倍价值的赔偿，最少500赔偿数额
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    2018-09-23 12:18:27
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• 

  南晓峰

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    属于欺诈行为，可以要求惩罚性赔偿，除了退款外还可以主张购买价格1倍的赔偿。
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    2018-09-23 12:18:57
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  • 南晓峰 服务方：
    该回复2018-09-23 12:26:02被作者删除。
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    2018-09-23 12:21:58
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  • 南晓峰 服务方：
    笔误更正:三倍
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    2018-09-23 12:26:26
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• 

  华盛

  法律执业者

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    你好，商家这是欺诈行为，可以依据消费者权益保护法要求三赔偿
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    2018-09-23 12:19:00
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  • 华盛 服务方：
    具体的话协商不了可以起诉，不足500的按照500算，您这个金额起诉的话也是可以，但是呢我认为不太符合实际，您可以和商家或者平台协商，如果起诉也是可以的
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    2018-09-23 12:22:25
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• 

  柴艳茹

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  ¥1.5

  • 22″
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    2018-09-23 12:25:15
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• 

  陆畅言

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    可以直接向法院起诉主张一赔十的欺诈消费
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    2018-09-23 12:26:17
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• 

  秦惠芳

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    你好，如果协商不成，可以收集好证据到法院起诉
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    2018-09-23 12:28:30
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• 

  王景生

  律师

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    该回复2018-09-23 13:15:32被作者删除
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    34″
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    2018-09-23 12:32:04
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• 

  程才

  律师

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    26″
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    2018-09-23 12:39:16
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• 

  何勇

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    43″
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    2018-09-23 12:42:53
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• 

  李洋

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    你好，如果协商不成，可以收集证据到法院起诉。
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    2018-09-23 12:49:40
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• 

  黄振波

  法律执业者

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    你好，在开箱验货之时保留证据，并由物流公司见证，商家属于欺诈行为，可以依照消费者权益保护法第五十五条规定退一赔三，未超过500的以500，超过500的除以3倍的赔偿
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    2018-09-23 12:57:29
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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    你可以向工商局投诉，也可以去人民法院起诉，要求对方退一赔三。
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    2018-09-23 13:04:19
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• 

  张爱清

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    你好，你当时下单时没有看清楚吗？
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    2018-09-23 13:10:58
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  • 楼主：
    情况是下的硬盘的单子，收到的是硬盘盒。商家没有任何说明和沟通。 没明白，没看清楚是指什么
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    2018-09-23 13:13:50
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