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135****5078
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浙江省杭州市 | 旅游纠纷 | 2018-10-20 09:22:03

旅游维权

和某旅行社签定9月15~20日境外旅行合同,因9月15日遇见“山竹”台风不可抗力,旅行社未提前通知合同更改为9月16~20日,旅行出发前都未经过协商安排合理旅行出行计划,未出具任何合同变更说明和文件,并旅行社强行按照原签订合同和行程计划履行,原定5晚6天行程缩简到3晚5天,并在旅行过程中24小时以上未安排合理休息,导致放弃了付费的旅游项目……旅行结束后,回来维权,旅行社以不可抗力说全部免责,请问是否合理合法,我应该怎么维权拿回损失
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11位律师解答

  • 刘闯

    法律执业者

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    • 答谢
      你好,可以先到当地旅游局进行沟通反应,如果解决不了,再到法院起诉来维权
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      2018-10-20 09:23:40
    • 楼主:
      旅游局行政协调,还是不可抗力推卸责任,协调失败
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      2018-10-20 09:24:48
    • 答谢
      该回复2018-10-20 10:17:55被作者删除
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      2018-10-20 09:24:52
  • ¥0.75
    • 所以说旅行社可以用不可抗力进行抗辩。但必定这次旅行时间受到了压缩,旅客的精神享受减少。因此可以要求旅行社减少费用。
      展开
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      2018-10-20 09:25:21
    • 楼主:
      旅行社在出发前的合理时间内,未通知协商合同变更,未解除原有合同和签订新的变更合同,是不是要承担合同违约责任
      展开
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      2018-10-20 09:35:43
    • 周凡 服务方:
      如果你能有证据证明 旅行社明知道有天气的原因,不该出行。而故意安排这次旅行,而导致你们的旅行时间和精神享受还达不到合同约定的预期利益。旅行社构成根本违约,不能以不可抗力作为抗辩的依据,应当承担违约责任。
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      2018-10-20 09:40:41
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    • 答谢
      不可抗力可以不承担违约责任,但是应当退费
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      2018-10-20 09:25:43
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,如果发生不可抗力,而造成的临时改变,可以不承担违约责任,但是在旅行过程中的违约行为需要承担
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      2018-10-20 09:29:56
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.75
    • 45″
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      收起
      2018-10-20 09:32:41
    • 楼主:
      已经到旅游质量监督部门投诉,行政协调失败,旅行社就是以不可抗力免责,协调律师有偏向性,不够公正合理,所以我想寻求法律帮助和诉讼
      展开
      收起
      2018-10-20 09:39:25
    • 王景生 服务方:
      10″
      展开
      收起
      2018-10-20 09:40:31
  • ¥0.75
    • 50″
      展开
      收起
      2018-10-20 09:37:08
    • 楼主:
      已经到旅游质量监督部门投诉,行政协调失败,旅行社还是以不可抗力免全部责任,协调律师不够公正合理,所以想提诉讼,寻求法律依据帮助和委托
      展开
      收起
      2018-10-20 09:48:16
  • 邵新林

    律师

    投诉
    • 答谢
      旅游公司应返还未履行部分的款项,并承担违约责任。
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      2018-10-20 09:37:29
  • 胡华梅

    律师

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    • 答谢
      你可去当地旅游局反映,如果旅游局不给解决,可向人民法院起诉
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      2018-10-20 09:37:32
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.75
    • 依照你所描述的事实情况。该不可抗力并未发生在合同履行的过程中,可以对相关的旅行行程进行调整。不能以此为理由,损害对方的权利,减少自己的义务。
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      收起
      2018-10-20 09:49:35
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    • 答谢
      该回复2018-10-20 09:51:52被作者删除
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      收起
      2018-10-20 09:51:34
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