服装退换货问题

13位律师解答

• 

  张爱清

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  • 你好，这个需要你们具体协商解决。
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    2018-10-23 15:28:14
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  • 楼主：
    如果走工商这个问题会占哪一方呀，没有留号码是我们的不对，但是顾客3年没有来他也有不对，现在店铺人员全部更换了，谁也不愿意承担
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    2018-10-23 15:30:01
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 你好，这种情况只能让顾客去找之前的销售人员来主张退换
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    2018-10-23 15:30:23
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  • 楼主：
    已经离职不在了
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    2018-10-23 15:30:59
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• 

  邵新林

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  • 这个事项上的权利主张，已经过了诉讼时效，属于自然之债。
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    2018-10-23 15:31:44
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• 

  王宝珊

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  • 你好，让他去找当初的售货员，因为并不是你本人作出的承诺
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    2018-10-23 15:31:55
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• 

  南晓峰

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  • 对方仅仅凭无记名小票难以证实他是实际主任，从法律上说如果诉讼时效可能过了
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    2018-10-23 15:32:16
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• 

  何勇

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  • 48″
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    2018-10-23 15:40:10
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  • 对方的主张已经超过诉讼时效，可以拒绝。
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    2018-10-23 15:43:31
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• 

  秦惠芳

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  • 你好，双方可以协商解决，协商不成也可以通过法院判决，这件事情双方都存在过错
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    2018-10-23 15:43:51
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• 

  柳宁浩

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  • 这么久了，都已经过诉讼时效了……
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    2018-10-23 15:54:30
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• 

  贾志红

  法律执业者

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  • 已经超过要求退换的时限，可以协商予以解决，或者不予满足，由对方提出再按法律规定应对
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    2018-10-23 15:58:14
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• 

  张晶

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  • 3″
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    2018-10-23 16:02:45
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 双方均存在过错：1.虽然购物小票上没有具明换货日期，但并不能无限时的换货，衣物服饰是有保质期和退换货时间规定的。2.店铺商家也应当主动保留顾客的联系方式，更换货品。因此，更换原品牌原尺寸的同一商品是正确的作法。
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    2018-10-23 16:05:52
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• 

  于淑君

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  • 你好，对方的请求已经超过了法律规定的期限，建议尽量和对方协商，如果协商不了可以让对方起诉。
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    2018-10-23 16:13:35
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