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消费者维权 | 2019-09-28 16:30:27

请问律师

諮詢購買線上心理治療課程解約退款問題? 線上買了心理治療,但購買前完全沒有購買及內容說明 目前已經購買10天左右,但覺得治療內容非常空洞沒有治療效果,主張退費但對方拒絕。但購買前完全沒有說明,感覺是霸王條款,是否有線上律師可以協助及相關爭取權益?謝謝 條款:https://www.wenjuan.com/s/aAr6Nb/?from=singlemessage
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14位律师解答

    • 答谢
      对于你所讲的这种情况,如果与对方协商处理不成,可及时向当地消费者维权机构投诉,也可以向市场监督管理机构投诉,必要时也可以委托专业律师提供法律帮助。
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      2019-09-28 16:31:32
    • 答谢
      你好 可以先到当地市场监督管理局和教育局进行投诉反映,协商解决不成再到法院起诉来确定属于霸王条款部分无效予以退款
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      2019-09-28 16:31:54
    • 大致看了一下您的这个情况,那么对方存在这个欺诈的嫌疑,那么您可以先和对方协商协商不成,您可以去12315消费者协会投诉,或者直接起诉到人民法院要求对方赔偿损失
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      2019-09-28 16:32:08
    • 答谢
      42″
      自动转换:你好,你可以找找消费者协会请求消费者协会协调。如果地方没有。经过。没有经过行政许可的。合同我想。地方同时存在欺诈。如果消费者协会对处理不好的,还可以向法院起诉。以合同无效与合同无效和存在欺诈起诉。亲。请你。请求解除合同,退还你的费用。
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      2019-09-28 16:34:49
    • 答谢
      如果对方已经对你进行了相应的心理辅导,那么你现在认为对方的辅导是无效的,这种情况下只能通过协商对方如果不退款,你通过诉讼也很难证明对方的心理辅导课程是无效的,不满足你们之间的约定
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      2019-09-28 16:37:02
    • 答谢
      18″
      自动转换:你好,这个需要具体的看一下你们当时签的合同内容是怎样的?结合你们双方之间之间的一个沟通和聊天记录来确定对方是存在和合同解除的那一些条件,如果满足的话,这边可以寄记得维护自己的合法权益的。
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      2019-09-28 16:37:04
    • 答谢
      你好,如果确实有证据能够证明对方销售的课程,没有实际的效果导致你们之间买卖合同关系存在严重瑕疵,那么还可以以违约来解除买卖关系并退还支付的费用
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      2019-09-28 16:38:07
    • 答谢
      哦,你好,嗯,如果说你确实感觉到不行,他们有欺诈的话,那你就跟他们协商,让他们给你退钱就可以了,如果说不退钱的话,那就可以投诉反映,实在不行可以到法院进行起诉,然后让法院给你们解除合同
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      2019-09-28 16:41:05
    • 答谢
      12″
      自动转换:你这个繁体字看着真别扭。
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      2019-09-28 16:41:22
    • 答谢
      32″
      自动转换:消费者权益保护法是支持那个八万条款的,那个诉讼的。这个标准是霸王条款的话,那就看看是不是限制了你的权利?扩张了自己的。对方的权益。限制的女的全。同时,在宗家里的义务这种嗯。格式条款。霸王条款是可以。申请法院宣告无效的。然后你那个钱就可以退回来了。
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      2019-09-28 16:44:53
    • 40″
      自动转换:您好,首先这个治疗的话也需要看你和这个对对方有没有签署这个治疗的合同啊?有没有合同的?书面的如果有合同的话,得看这个合同里面约定的对方有哪些义务,而对方如果没有履行这些义务的话啊,你是可以主张这个推广的。但是如果是对方履行的这些合同上约定的义务,而没有这个效果的话,呃,这个因为合同已经约定了这个义务,他已经做到,那么他就已经履行合同中约定义务是不可以退款的。
      展开
      收起
      2019-09-28 16:45:17
    • 答谢
      32″
      自动转换:哎,你好,这种情况下,对方所购买的产品不一定是合法的。呃,并且从您讲的这个也没有任何的效果,所以啊,您可以在当地的消协来投诉。通过投诉。要求退回自己的相关费用。
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      收起
      2019-09-28 16:49:17
    • 答谢
      22″
      自动转换:中国地方是由企业的情况。啊,你是可以。出账撤销,你们只见到这个限制的合同,并要求对方方废话。您所支付的款项。
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      2019-09-28 16:49:39
    • 答谢
      可以退的,如果一次性缴费比较多,没有开始的服务,你没有参加的课程,是可以主张退费的,这个是没有问题的,所以你可以依法要求退费处理。
      展开
      收起
      2019-09-28 16:49:49
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