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¥35
消费者维权 | 2019-12-16 14:20:38

4s店烧了我的车

9月中我将我的摩托车送至4s店进行维修保养,车价将近5w元。车辆维修完毕交付前夕,店内维修间失火,车辆存放于内。4s店声称车辆无碍,仅损坏车壳和维修间区域(40~50平),只是消防队需要封锁火灾现场以调查事故原因,遂无法将车辆交付。期间与4s店多次交涉未果,皆推脱于消防队,至今已有三个月。我曾提出以二手车价格赔偿现金,车辆归4s店所有,店家并未回应。除了消协,有没有什么办法能向他们施压,让他们活动起来
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58位律师解答

  • 孙成山

    律师

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    ¥0.61
    • 22″
      自动转换:啊,看看这个社会原因,如果是虽然这个自己的园林情况下啊拿的那个,所以我报告报告消防的那个招考报告,然后包括市场证明啊,可以到反正其实要是在外边非常那个学校。
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      2019-12-16 14:22:26
  • 王伟政

    律师

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    ¥0.61
    • 对于你所讲的这种情况,可以留存和收集好相关证据材料,证明你所描述的实施过程,如果与对方协商处理不成,可及时向法院起诉,由法院判决对方赔偿因火灾造成的全部损失,承担法律责任。
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      2019-12-16 14:22:28
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    ¥0.61
    • 嗯,你好,你描述的这种情况呢,如果对方没有及时交付的话,你可以起诉这个卖家,交付这个你的摩托车,或者是按照这同等的价格来对你进行补偿
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      2019-12-16 14:22:30
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 50″
      自动转换:而你好,首先可以向这个销售协会请求调解,如果说调节无效的话,你还可以向法院起诉相这个情况,呃,你把车子放在他店里维修,他无论什么,我原因发生了火灾,那么说这个三四电脑,他就一定的是承担赔偿责任,因为你们之间那就形成了,呃,这个维修服务法律关系他就是对你的这个车辆的进到保管有说说说说呢,他应该进行赔偿,至于说拍成了15嗯,可以呢,对这个车辆的显示也是一个车型鉴定。
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      2019-12-16 14:22:47
    • 南晓峰 服务方:
      16″
      自动转换:如果走诉讼的话,由于你的车辆呢?他不是全水?说出你如果说嗯,然后二手车的价格哎呀,上午哲理的话呢?这个你的请求可能不会被支持。
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      2019-12-16 14:24:32
    • 南晓峰 服务方:
      18″
      自动转换:另外呢,你还可以向市场监督管理局反映一下,或者说是求助于当地的这个信用问题啊,还有其他一些社会组织吧进行介入啊,争取他们这个姨姨论上呃呃的知识,那也可以的。
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      2019-12-16 14:26:28
  • 刘学勤

    律师

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    ¥0.61
    • 那么像您这个情况的话,通过新闻媒体效果绝对比通过起诉的这个好,建议您啊,可以通过当地的新闻媒体啊,报刊联系一下
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      收起
      2019-12-16 14:22:49
    • 刘学勤 服务方:
      那么大了,如果说时间,你不在乎的,那么还是建议您走法律程序,因为你把摩托车给店里维修,店里有义务,保证你摩托车的安全,那么因为失火导致摩托车受损,店里不能规避相应的责任。
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      2019-12-16 14:23:25
  • 李新宇

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 13″
      自动转换:你好,根据你的描述能力,可以起诉这个三四辆,要求对方交付摩托车或者车辆的同等价值,对你进行的赔偿。
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      收起
      2019-12-16 14:23:06
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 12″
      自动转换:啊你好,那么这种情况下,质量损失应当由对方来承担,你有权解除该车辆买卖合同,并要求对方承担相应的违约责任。
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      收起
      2019-12-16 14:23:55
  • ¥0.61
    • 可以求助媒体。除此之外,没有什么有效的制约措施,只能向法院起诉,要求折旧后赔偿车辆损失。 可以求助媒体。除此之外,没有什么有效的制约措施,只能向法院起诉,要求折旧后赔偿车辆损失。
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      收起
      2019-12-16 14:24:23
  • 任金芳

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 50″
      自动转换:和你好,现在看您说的情况,4S店应该是一直在推脱,这一年嗯,找到这个购车的发票,还有这个车辆交付4S店的这个证明啊,然后起诉到法院,要求4S店返还车辆或者是嗯返回同等价值赔偿同等价值的这个呃呃款像这样的积极的维护自身权益嗯,可能只有像向消协投诉的话,这个效率比较低也比较慢,你可以直接起诉的法院维护自身权益,希望可以帮到你。
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      2019-12-16 14:25:30
  • 陈华明

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 1.直接报警,让警方协助处理,最起码让警方出一个出警记录,并说明一下车辆的情况,最好要求对方赔偿。 2.如果对方仍然不同意,你可以那些你的相关材料,到法院起诉对方,要求赔偿。
      展开
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      2019-12-16 14:26:07
  • 黄春华

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 好像没有更好的方法,要不然试试起诉该店,追究对方违约责任,要求对方交付工作成果,即将维修好的车辆交付给你,或者要求对方赔偿损失(需鉴定),起诉的同时,申请诉前调解。
      展开
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      2019-12-16 14:26:45
  • 李庆华

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 可以起诉要求赔偿损失,你的描述是车辆已经交给4s店家维修,这是委托承揽合同,合同目的是把车辆维修好,把事情做好,而4是s店家没有维修好,确被一次火灾烧毁,确定毁损车辆,是4s店的原因,回复原装是不可能,只有赔偿损失才能给予客户满意。建议你尽快委托律师进行诉讼,争取自己最大的合法权益。
      展开
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      2019-12-16 14:26:50
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 45″
      自动转换:诶,你好诶,首先啊,这个情况你应该雇固定对自己有利的证据就把正确要收集固定下来,证明这个4S店4S店收到了你的摩托车,这个维修店啊,请收到你的摩托车,再就是你摩托车的新旧程度,呃,也就是确定这个价值是多少?如果这个修理店拒绝赔偿的话,您可以向法院起诉。
      展开
      收起
      2019-12-16 14:30:11
  • 刘博

    法律执业者

    投诉
    ¥0.61
    • 12″
      自动转换:你这个我建议你拨打这个4s4S店的400的投诉电话吧,我感觉这个能有用一些。
      展开
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      2019-12-16 14:36:23
  • 孙向前

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 一个是你与4S店之间的摩托车送修服务协议,另一个是消防机关调查失火原因影响车辆交付。你与4S店的送修服务协议中如果有车辆休息理的预估时间,那么4s店应当按照约定的时间交付车辆给你使用。现在4s店失火暂时还无法确定该失火是不可抗力还是由于4S店的消防设施不当造成的。但不论怎样,都影响了你的车辆使用时间,你可以要求其提供一个相似功能的车辆供你使用,或者主张被失火波及的车辆恢复原来功能,这一切都需要你多次跟4S店沟通协商,甚至由法院来解决。
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      2019-12-16 14:37:12
  • 蒋巍巍

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 17″
      自动转换:恩,乡下人这种情况的话,也确确实实是需要这个项目大力出去,这个事故发生火灾的嗯,原因的一个大大的报告嗯,如果说的话,那就是去的话就是去反而起诉这个事情不是说漫画和解决。
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      2019-12-16 14:43:31
  • 陈景军

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你的问题不是谁向谁施压的问题。你的车在siS店发生损毁,责任在四s店。它应该予以赔偿。否则可以起诉要求赔偿!
      展开
      收起
      2019-12-16 14:43:59
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 12″
      自动转换:这种情况可以直接去法院起诉,要求4S店赔偿你的损失。
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      收起
      2019-12-16 14:45:06
  • ¥0.61
    • 第一,有没有什么凭证可以证明,或者收据或者保管凭证; 第二,有的话,直接报警,告他们侵占,拒不归还车辆; 第三,若果还不可以,直接起诉。
      展开
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      2019-12-16 14:45:11
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你好,这种情况对方已经属于违约,如果协商不成的话,可以通过法院起诉,要求对方承担违约责任,如果对方不交还车辆,应当赔偿
      展开
      收起
      2019-12-16 14:46:52
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.61
    • 17″
      自动转换:这样的情况我完全可以给你个祖祖宗的区别,觉得取得不好,弄的当然是消息,可以学习一个秋瑾慢的话,你可以通过初中直接上反而做的这个让他赔偿,但是你得拿出你玩得成了个价值证明了。
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      收起
      2019-12-16 14:47:43
  • 邵伟林

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你好,可以起诉4s店要求返还原物,如果原物(车辆)无法返还或者说已经损毁的,可以要求对方赔偿相应损失。
      展开
      收起
      2019-12-16 14:53:00
  • ¥0.61
    • 10″
      自动转换:您好,这种情况我建议您直接起诉对方啊,要求赔偿损失。
      展开
      收起
      2019-12-16 14:55:23
  • 项登霖

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 一般对于纠纷问题,建议都是先行调解,调解不成可以向法院起诉。对方一直不给解决方案,建议留存书面证据后,起诉要求返还原物,原物无法返还或者已经灭失的,要求赔偿损失。
      展开
      收起
      2019-12-16 15:06:34
  • ¥0.61
    • 哦,您说的这种情况的话,是可以收集证据起诉对方的,要求对方赔车辆在等着价值,并赔偿您其他的相关损失,就要保留证据即可,嗯,可以写个诉状,有需要的话可以委托专业的律师给您帮您代理
      展开
      收起
      2019-12-16 15:28:15
  • 唐丹优

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 建议保留相关证据,如车辆维修记录的凭证,交通事故出具的火灾事故认定书,然后协商,协商不成建议去法院起诉
      展开
      收起
      2019-12-16 15:33:11
  • ¥0.61
    • 你好,你这种情况可以起诉4s店违约或者侵犯你的财产权,要求赔偿损失,车辆为什么不给你看呢?报案警方出警了吗
      展开
      收起
      2019-12-16 15:48:00
  • ¥0.61
    • 11″
      自动转换:你好,这个除了消息以外,可以通过法院起诉,要求对方返还车辆或者支付车辆的一定费用。
      展开
      收起
      2019-12-16 15:56:21
  • ¥0.61
    • 你好,这种情况下,直接起诉,要求调取消防相关事故认定,以及你交付维修的相关凭证,要求其赔偿经济损失。
      展开
      收起
      2019-12-16 15:57:43
  • 程向玲

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 也可以打12345市长热线,,市场监督管理局都可以投诉一下,最后协商无法处理,则只能通过法律手段来维权了
      展开
      收起
      2019-12-16 16:02:47
  • ¥0.61
    • 您好,根据你所描述的事实,你的车辆被4S店扣留,在投诉消协的同时,也可以报警处理,由警察出面调解,保留好聊天记录,录音录像证据,防止对方怠于归还你的车辆,最后委托律师向人民法院起诉。
      展开
      收起
      2019-12-16 16:09:07
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 26″
      自动转换:根据你描述的情况是,4S店是推脱,是消防是现在还在调查消防调查应该没那么长时间,你可以到消防去问一下,然后如果说消防已经结束了,是你可以去看一下车子谈不拢,非常的你可以向法院提起诉讼。
      展开
      收起
      2019-12-16 16:20:02
  • ¥0.61
    • 10″
      自动转换:你这种情况还可以到法院起诉,要求地方非常你的损失。
      展开
      收起
      2019-12-16 16:26:02
  • 宋成海

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 您好,协商不成可以到法院起诉解决,胜诉之后可以申请法院强制执行,到法院起诉,需要带着本人的身份证及复印件,被告的户籍信息,起诉状相关的证据到法院立案。
      展开
      收起
      2019-12-16 16:26:21
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.61
    • 63″
      自动转换:您好,你和4S店之间属于维修关系,嗯,在维修期间呢?4S店有对你车辆保管和看护的义务,那么由于过失导致失火,以致你的车辆受损,那么4S店就应当对你车辆的损失与赔偿,那必要时协商不成的情况下,你可以收集车辆停放在4S店的相关证据,包括聊天记录,通话录音等相关证据,直接到法院提起诉讼来主张赔偿车辆的损失,必要时可以申请啊评估,对车辆的价格进行评估,以及你车辆损失期间的其他赔偿,也可以主张包括合理的交通费用,留存好平常日花销的费用单据,一并提交法院来主张赔偿,法院也会优先进行调解。
      展开
      收起
      2019-12-16 16:27:42
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你好,车辆的损失需要由4s店来承担赔偿责任,你可以在协商不成的情况下起诉该4s店,要求恢复车辆原状,如果车辆不能恢复原状可以主张对应的损失赔偿
      展开
      收起
      2019-12-16 16:32:02
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你好,正常来说消防调查不会如此长的时间,可以催着消防及时进行调查就是。实在不行就起诉处理,让对方赔偿损失,车辆进行评估就是。
      展开
      收起
      2019-12-16 16:34:04
  • ¥0.61
    • 你好,据你所述,对方以封锁火灾现场为由不提供任何的证据证明你的车辆损害实际情况,你可以要求对方协商,协商不成,起诉解决。
      展开
      收起
      2019-12-16 16:55:17
  • 朱燕军

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 根据你的描述,建议先去消防队了解一个情况。如果车辆缺失毁损或者不在消防队那里,联系先于店家沟通解决,解决不成,可以考虑起诉
      展开
      收起
      2019-12-16 16:57:13
  • 李长泉

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你好,根据你陈述的情况,你首先需要核实清楚你的摩托车目前是什么情况,如果确实损毁,可以到法院起诉对方赔偿车的损失。
      展开
      收起
      2019-12-16 17:16:43
  • 梁文彦

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你与4s店是否有维修协议,经消防队检查,火灾责任是谁?如果属于4s店的就应当由其承担赔偿责任,搜集有关证据材料,向法院起诉
      展开
      收起
      2019-12-16 17:19:19
  • ¥0.61
    • 你好,对方保管不善造成车辆受损,可以去法院起诉要求赔偿,如不能修复,可以要求置换新车,并且赔偿车辆不能使用期间的代步费用损失。
      展开
      收起
      2019-12-16 17:19:30
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.61
    • 您好,消防部门依据程序对火灾现场的调查认定,如果不是复杂重大事故,依据消防法第18条规定,最多60天,并不可能持续三个月之久。由此,当事人可以到消防部门查询事故认定情况。并提供购置车辆的相关凭证,也可以报保险公司定损,及第三方对车辆使用折价的价格评估,如果通过消协双方协商无果,提起侵权求偿之诉
      展开
      收起
      2019-12-16 17:26:16
  • ¥0.61
    • 15″
      自动转换:你好,你这个事儿直接找4S店要求全额赔偿,也不用按照二手车的价格来赔偿,你放在那儿,他们就有安全保障的衣服,现在因为他们的原因导致你这个车回家,你就要求他们全额赔偿就可以了。
      展开
      收起
      2019-12-16 17:36:48
  • 张坚

    法律执业者

    投诉
    ¥0.61
    • 如你所述,你可以立即向当地的市场监督管理部门投诉4S店的行为和不负责任的处理事故的态度。同时建议向当地的电视台的民生栏目组报料,有事实、有声音、有图像,效果应该比较好。诉讼维权可以放在最后。
      展开
      收起
      2019-12-16 18:02:40
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.61
    • 如你所述情形,你与4s店多次交涉未果,建议你立即向法院起诉财产损害赔偿纠纷,要求4s店赔偿你车辆失火所造成的损失。
      展开
      收起
      2019-12-16 18:06:31
  • 王炜华

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你还是要去看一下你的具体车辆的一个损失情况,要去现场取证,然后如果发现车辆已经完全损失,则要求4s店承担全部责任,步行者起诉。
      展开
      收起
      2019-12-16 18:09:37
  • 陈光文

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 28″
      自动转换:额,你好,根据你说的这个情况,你可以继续找这个4S店交涉,嗯,让他承担,呃,陪赔偿损失的责任,如果他们不交涉的话,那么你可以向消费者协会去投诉,如果投诉再没有结果,那么你可以收集相关的证据去法院起诉他们。
      展开
      收起
      2019-12-16 18:16:02
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
      展开
      收起
      2019-12-16 18:21:44
  • 张康兄

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 14″
      自动转换:你好,既然车辆在4S店,他们就有保管义务,因为4S店没有尽到保管义务,应该承担赔偿责任,这个和消防队是没有什么关系的。
      展开
      收起
      2019-12-16 18:35:34
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你好!就你所述情况。车辆是由于4s店着火造成的。因此需要4s店承担相应的责任。如果协商不成,到法院起诉对方。
      展开
      收起
      2019-12-16 18:37:32
  • 段晓婷

    律师

    投诉
    ¥0.61
  • 贺圭胤

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 10″
      自动转换:呃,这个你可以向这个对方提起这个企业啊,能够看到中国发展对世界的要求,同时。
      展开
      收起
      2019-12-16 19:23:33
  • ¥0.61
    • 您好,建议您直接起诉对方,以全损的价格来起诉对方。这样对方肯定会反驳,到时候车辆具体损坏到什么程度,双方必须摊开来说,这样到时候有多少损失,必须给您一个说法。
      展开
      收起
      2019-12-16 19:42:20
  • ¥0.61
    • 根据侵权责任法规定,这种情况下,可以起诉对方向你赔偿,赔偿价格如果无法协商一致,可以申请法院委托鉴定机构鉴定。
      展开
      收起
      2019-12-16 19:54:51
  • 张家平

    法律执业者

    投诉
    ¥0.61
    • 你好,你不用与太过多纠结与是否是消防的原因,你直接起诉店铺要求归还车辆,由对方提供消防禁止交车证据,否则就归还车辆。
      展开
      收起
      2019-12-16 20:01:24
  • 张晓妮

    律师

    投诉
    ¥0.61
    • 你好,建议你直接起诉解决,4S店有违约,侵权责任,车辆在店内他们有义务保障车辆安全,现在店推脱,你可以直接起诉要求赔偿车辆损失及你个人的误工损失
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      2019-12-16 20:11:24
  • 李曌

    法律执业者

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    • 答谢
      18″
      自动转换:你好,你用什么方式式来试呀?这个问题的话,是属于怎么说呢?是属于因为和他之间合同关系的,这个问题是属于民商诉讼的问题,你只需要提起名师诉讼就可以了呀。
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      收起
      2019-12-17 00:12:39
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