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¥25
快递物流 | 2019-12-18 13:46:10

请问律师

您好 问一下 我们是衣柜店面 力邦物流来的时候 被烧了 可是一直不赔款 被烧28800元 厂家证明等三个打了公章的价格证明出货证明 东西货物证明都发给物流公司了 可是物流告诉我们 他们等保险赔款呢 他们那保险赔款以后给我们陪这个钱 但是11天了 没有回复 问他们大约时间他们说不确定 可是我们急需这钱去给客户从新下单发货 而且我们衣柜店和客户那已经产生了违约金 我们不想自己承担这个违约 按法律 是不是物流延时了这个违约他们负责啊 还有赔款 是不是该给我们先陪 一定要保险给他们钱才陪我们吗
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52位律师解答

  • ¥0.49
    • 您好,根据您描述的情况,这个保险理赔肯定是需要一段时间的,物流造成延迟肯定是他们的原因,但是由于这种意外事件,肯定会报保险,会有一个时间间隔的,如果能等的话,建议你们还是跟对方好好协商一下,让对方先赔可以让对方先垫付,这是你们最好的结果,可以跟对方沟通一下,尽量能达到这种效果,如果达不到的话也只能再等一等,或者是说把后期的损失扩大的损失跟对方主张,有其他问题的话可以补充之后再帮您解答
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      2019-12-18 13:48:28
  • ¥0.49
    • 你好,这个主要看你们与物流公司之间的承运合同是如何约定的。正常来说,你与客户之间的违约损失应该也属于物流公司来承担的。
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      2019-12-18 13:48:48
  • ¥0.49
    • 你好,由于你们与对方保险公司没有任何合同关系,所以你没有义务等待他的保险公司赔付,您可以直接起诉要求对方赔偿。
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      2019-12-18 13:48:53
  • 李庆华

    律师

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    ¥0.49
    • 包裹丢失损毁 到底该如何申请赔偿? 那么,到底哪些情况下包裹损毁赔偿可由邮政管理部门调查处理?快递公司应该如何进行赔偿?法律法规又是如何规定的?2019年5月8日,重庆市邮政管理局相关负责人通过阳光重庆给大家进行了详细解答。 1、已保价货物丢失、损毁的怎么赔偿? 所谓“已保价货物”,就是大家在邮寄快递下单时可以勾选“保价”项目,如果快递在运输途中遇到丢失、损坏的情况,按照《邮政法》第四十七条规定:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 如快递公司不按上述规定执行,托运人可向邮政管理部门投诉,邮政管理部门会依据相关法律法规调查处理。 2、未保价货物丢失、损毁的怎么赔偿? 《邮政法》第四十七条第一款第二项规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 但是,日常生活中大家对该条内容一直存在误解,并不是所有邮寄货物丢失损坏都按照邮递企业所收取资费的三倍标准进行赔偿。因为《邮政法》第四十五条第一款明确规定,只有邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,才适用上述规定。而邮政普遍业务的范围是:邮政企业(中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业和控股企业)应对信件、单件重量不超过5kg的印刷品、单件重量不超过10kg的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。快递公司属于物流辅助性企业,不是邮政企业,因此其所提供的货物运输服务也不是邮政普遍服务。 按照《邮政法》第四十五条第二款规定,邮政普遍服务业务范围以外的邮件损失赔偿,适用有关民事法律的规定。也就是说,邮寄未保价货物损坏或丢失,快递公司不能按照“收取资费的三倍予以赔偿”,要按照《合同法》的相关规定进行赔偿。 3、《合同法》如何规定? 大家日常邮寄快递的回执单背面印有快递公司《快件运单契约条款》,其中“关于赔偿约定”的内容会对因快递公司原因造成货物丢失、损坏的具体赔偿情况进行说明。 但根据已有司法审判案例和《合同法》规定,《快件运单契约条款》属于格式条款,是快递公司为了重复使用而预先拟定,并且在订立合同时没有与对方协商的条款,不会因托运人不同而发生变化。若提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,《合同法》认定该条款无效,不能用来作为赔偿依据。此时,托运人应当搜集有效证据证明相关物品的实际价值,依法要求快递公司按照实际价值进行赔偿。若双方无法自行协商达成一致,托运人可依法向人民法院提起诉讼。 4、网购货物丢失、损毁的如何申请赔偿? 消费者的网购行为与网络卖家形成买卖合同关系,网络卖家则与快递公司之间形成运输合同关系。一般来讲,消费者与快递公司之间没有直接的法律关系。根据合同相对性原理,如果消费者没有收到与网络卖家约定的货物,从法律上讲,只能向网络卖家主张权利,要求其重新发货、退款、或者承担其他违约责任。
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      2019-12-18 13:50:09
  • 任金芳

    律师

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    ¥0.49
    • 56″
      自动转换:你好啊,你说的这种情况还是跟对方协商吧,因为您您这个这个这是因为物流造成您的损失,您如果沟通不好的话提起诉讼,时间会更长,没有保险赔给他们才赔给你们钱的这个这个说法,保险赔给他们,是他们和保险公司的关系,现在是他们造成的侵权,他们应该承担您这边的损失,但是这个如果您提起诉讼的话,时间会更长,还有就是因为他这个物流延时啊,您和客户之间的这个委员金应该属于经济损失,就是到了法院这边呢,也不太会被支持,所以还就是对方在机械沟通吧,看看他们尽快把这个钱赔给你们,这些是比较有利的,希望可以帮到你。
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      2019-12-18 13:55:15
  • 朱家明

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 11″
      自动转换:哦,你好,如果那个物流公司的话,一直没有赔偿,一直出来拒绝赔偿的,你可以给这边可以再向法院起诉,我们要求物流过程区域赔偿。
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      2019-12-18 14:01:03
  • 南晓峰

    律师

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    ¥0.49
    • 你们可以要求力邦赔偿间接损失,协商不成可以考虑诉讼,根据《合同法》113条规定,“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失”
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      2019-12-18 14:02:37
    • 南晓峰 服务方:
      22″
      自动转换:唉,你们可以提供证据,将将这个爸爸还有他的保险公司列为共同被告向法院起诉的同时呢,也要提用你们所受损失的一些证据,比如与客户的这个合同啊等等。
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      2019-12-18 14:09:16
  • 洪晓丽

    律师

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    ¥0.49
    • 这个不是,可以协商解决的的,如果是物流的原因造成您的损失,都可以要求过错方去赔付的,包括违约金。他们可以先行垫付的。
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      2019-12-18 14:03:06
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 53″
      自动转换:根据您介绍的情况,您的财产损失有证据了,那您可以要求对方赔偿,现在因为对方不给赔偿,以保险赔偿为借口,所以您可以起诉对方,把对方或者保险公司列为共同的被告,如果对方出具的保单,当然可以把保险公司列为共同的被告,如果对方没有出具保单,您可以告对方置于对方,要追加保险公司为被告,这是对方的事。
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      2019-12-18 14:04:46
  • 胡泽鹏

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 你将三个打了公章的厂家证明都寄给他们了,有没有留存复印件,或者拍有视频照片,有证据才可以起诉他们,不然他不认可有此事实,你就被动了
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      2019-12-18 14:05:02
  • 唐丹优

    律师

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    ¥0.49
    • 保留相关物流的凭证和物流合同等证据,看物流合同是怎么约定违约责任。先协商,如果协商不成的话可以去法院起诉。他们应当先赔偿你们,然后再向保险公司申请理赔。
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      2019-12-18 14:06:21
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 19″
      自动转换:啊你好,那么对方是肯定不会给你先赔的啊,非常目前非常肯定一些,他们才坚硬的收集你们之间的啊,销售合同,或者是购买发票,咱们一起是对方要对对方可以相应的赔偿。
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      2019-12-18 14:06:34
  • 李长泉

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,根据你的陈述,物流公司这边延迟送货并导致货物损坏是要承担违约责任的,物流公司应该赔偿你们的损失并支付违约金,而物流公司跟保险公司之间的纠纷虽有关联,但不影响你们权利的行使,双方是各自独立的合同关系。
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      2019-12-18 14:07:35
  • 侯铁男

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,物流拒绝马上赔付的理由不成立,你们作为受害方与保险公司没有直接的法律关系,保险公司能否赔付、赔付多少、何时赔付不是物流不承担赔偿责任的法定理由。因物流公司过错产生的直接损失(如不能按时交货)可由物流公司承担。
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      2019-12-18 14:12:52
  • 段晓婷

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 55″
      自动转换:物流公司应该给你们赔偿,然后他所说的保险公司给他赔了,他才能给你陪这个程序啊,就是有这个先决条件是不成立的,那是他和保险公司之间的事儿,这个你们不用管,所以他应该先行给你们赔付,然后就是保险公司该怎么给她赔?那是他和保险公司之间的事儿就是嗯,你像你们因此给人家那个产生违约金啊什么的,这个由此造成的损失,你们自己也得想办法先不要让这个损失扩大,但是实在是因为你们的不可靠考虑早知这个扩大的话,那你们也要可以向这个物流公司主张要求他给你们赔偿。
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      2019-12-18 14:13:05
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 如你所述,你可以依据与力邦物流签订的货物运输合同,以力邦物流违约为由,要求力邦物流给予赔偿,不需要等到力邦物流的保险赔款到账以后。
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      2019-12-18 14:19:24
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
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      收起
      2019-12-18 14:19:45
  • 李新刚

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你们可以向物流公司主张损失,物流公司与保险公司之间的法律关系与你们无关,你们除了主张货物灭失损失外,还可以主张违约金等费用。
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      收起
      2019-12-18 14:21:21
  • 李海涛

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 13″
      自动转换:物流公司赔偿你们货物价值,这是没有问题的,但是你客户之间的违约金,他们是不承担的。
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      收起
      2019-12-18 14:27:28
  • 陈华明

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 可以要求对方先行赔付,毕竟错误是由他们造成的,以后是否由保险公司保销那是以后的事情,如果起诉的话,可以将物流公司与保险公司一并起诉。
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      收起
      2019-12-18 14:32:40
  • 苗世静

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 11″
      自动转换:你好,这种情况下,如郭谢商不成的话,那么这种情况下,你可以去发现起诉要求对方的保险公司承担相应的责任。
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      2019-12-18 14:43:13
  • 金青松

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 根据你所陈述的,虽然卖家对货物运输投保保险,但是发生事故,可以要求卖家先行赔偿,至于他们与保险公司的合同约定,可以在赔偿后向保险公司追偿。
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      2019-12-18 14:43:54
  • 施鸿伟

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 1、需要收集货物运输相关证据材料;2、根据你们的买卖合同和货物运输规定要求,一般运输公司有过错需要承担责任;2、可以委托本专业律师帮忙协助处理诉讼事宜。(威信:一三六、〇五六〇、一七零八)
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      2019-12-18 14:51:18
  • 张家平

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 你好建议你们积极筹措经费用于客户订单货物的购买。因违约造成的损失客运服务商是不赔偿的。你可以起诉对方和保险公司。要求及时支付。
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      收起
      2019-12-18 14:54:57
  • ¥0.49
    • 10″
      自动转换:哦,你好,如果迟迟没有对你进行理赔的话,那我建议您直接起诉对方啊,直接起诉对方。
      展开
      收起
      2019-12-18 15:06:03
  • ¥0.49
    • 物流公司向保险公司赔偿与你方没有直接的关联性,你与物流公司之间属于运输合同,你可以直接向物流公司要求赔偿
      展开
      收起
      2019-12-18 15:10:27
  • ¥0.49
    • 你好,你们的损失包括货物损失以及其他可能损失,你们要求对方赔付,保险公司先行赔付不是必须的,为了不扩大你们的损失,先自行处置自己的事情,再跟物流公司要求赔偿。
      展开
      收起
      2019-12-18 15:19:37
  • ¥0.49
    • 物流公司跟保险公司的理赔与本案无关,他们无权因为此事拖延,您可以直接跟他们打电话说再不偿还的话我这方产生的违约金也要由物流公司承担。
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      2019-12-18 15:19:57
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 您好,因为物流公司的原因造成货物损毁,顾客向物流公司追偿,可能需要大费周章,因为你向商家订购货物,商家没有及时将货物交付给顾客,是商家违约行为,您可以尝试向你的供货商追偿,毕竟你的供货商与物流公司形成的是合同运输关系。而您作为买受人与供货商则存在买卖合同关系,这样比较容易获赔
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      收起
      2019-12-18 15:22:44
  • 崔勇强

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 13″
      自动转换:你陈述的情况需要收集相关的证据来证实,并且如果对方拒不赔偿,可以及时通过法院诉讼解决,我给你说一下。
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      收起
      2019-12-18 15:37:05
  • 孙成山

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 13″
      自动转换:一定要好多。
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      收起
      2019-12-18 15:55:24
  • ¥0.49
    • 你好,你们这个事不用等物流保险赔偿了再给你们。你们就跟他们要就可以了,延误的损失也应该由他们来承担。
      展开
      收起
      2019-12-18 16:00:19
  • 蒋巍巍

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 18″
      自动转换:像这种情况的话,你们直接去人民法院起诉物流公司,然后法院会判决挨他照价赔偿,里面不会按照的那个办公室的那个理赔他们那个理赔金额太低了。
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      收起
      2019-12-18 16:10:02
  • 宋成海

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 您好,协商不成可以到法院起诉解决,胜诉之后可以申请法院强制执行,到法院起诉,需要带着本人的身份证及复印件,被告的户籍信息,起诉状相关的证据到法院立案。
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      收起
      2019-12-18 16:10:28
  • 孔繁越

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 13″
      自动转换:你们跟物流公司之间的协议是你主张他违约的相关凭证,你们之间协议没有条款的工作时间去跟他协商不同意的情况下直接写作。
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      收起
      2019-12-18 16:17:04
  • ¥0.49
    • 你好。可以去法院起诉,要求对方承担赔偿责任。对于客户的违约,属于间接损失,也可以要求对方一并承担赔偿。但是,有减损的义务。 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
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      2019-12-18 16:23:16
  • 张康兄

    律师

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    ¥0.49
  • 徐园园

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,由于物流公司的原因导致你们违约,你们可以要求物流公司赔偿给你们造成的损失,具体金额可以以你们的违约金为依据。物流公司买的有保险,他们一般不会提前垫付钱的,只会等到保险公司理赔。
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      收起
      2019-12-18 16:42:30
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.49
    • 23″
      自动转换:您好,如郭谢商赔偿不成,可以直接收集证据到法院提起诉讼来要求物流公司予以赔偿,不必等保险公司进行理赔,那么,因你未按时交货给你造成的实际损失,包括你需要支付买方相应的违约金,也可以向物流来主张赔偿。
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      收起
      2019-12-18 16:57:34
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,如果说是物流公司给你们造成的损失,他应该要承担一个违约赔偿责任,这是很明确的,不但给你们支付违约金,同时由此给你们造成的损失,也应该由他们来承担,但是你们知道了已经灭失以后可以积极的从其他地方再进行,你也不要光等着他,有事情随时联系
      展开
      收起
      2019-12-18 17:01:34
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 你好,如果物流公司拒绝赔偿,可以直接收集证据到法院起诉来进行索赔,因为物流公司在运输过程中没有尽到管理和看护的义务,对你来讲已经构成违约。可以以违约提起诉讼,来向对方主张实际给你造成的损失。
      展开
      收起
      2019-12-18 17:07:09
  • ¥0.49
    • 合同都具有相对性,就是合同只约束自己的当事人,不能约定之外的当事人。这里面有好几个合同关系,物流公司与保险公司之间的保险合同关系,你们与物流公司之间的运输合同关系,你们与客户之间的买卖合同关系。物流公司不能以保险合同对抗你们,同样,你们也不能拿运输合同对抗客户。为了减少损失,建议你们尽快给客户下单重做,哪怕是自己垫钱。然后,再去和运输公司协商或诉讼。
      展开
      收起
      2019-12-18 17:07:40
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 36″
      自动转换:把衣柜火烧掉了,那么是你可以要求物流赔偿的是,如果说协商不成,可以通过诉讼来追究赔偿,所以你说你要跟客户需承担违约责任,这个是火灾引起的,也不是你能左右的,这个水是不可抗力,从法律上说,你们是不需要承担我觉得的。
      展开
      收起
      2019-12-18 17:22:59
  • 刘志杰

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 对方与保险公司的赔付不影响你的赔偿,应该对方先给你赔偿,然后再与保险公司赔付,对方不赔付的,可以要求对方承担因对方过错导致你的损失。
      展开
      收起
      2019-12-18 17:32:56
  • ¥0.49
    • 22″
      自动转换:你好,物流公司损害和你们和和你们和客户之间属于两个法律关系,你和物流公司存在一个运输合同关系,你和客户你们和客户之间存在一个买卖合同关系,就是适应不同的法官系。
      展开
      收起
      2019-12-18 18:17:35
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 依照你所描述的这种情况,如果物流具有过错行为导致的损失应当由他们赔偿,赔偿后他们与保险公司是另外的保险法律关系,保险公司如何赔偿与他们是他们之间的法律关系问题。如果与对方协商处理不成,要及时报警锁定相关证据和事实,收集好相关证据材料,向法院起诉有法院判决对方承担损害赔偿责任。
      展开
      收起
      2019-12-18 18:17:50
  • 范月东

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 一,法律关系各不同相同。你们和客户的需要重新下单发货。二,基于运输合同向运输物流公司主张权利。三留存好相关证据材料
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      收起
      2019-12-18 18:22:24
  • 陈光文

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 21″
      自动转换:额,你好,根据你说的这个情况啊,你完全可以要求物理公物理公司给你赔偿啊,呃,这个保险赔不赔是物流公司跟保险公司的事啊?跟你没有任任何关系的啊,你可以直接要求物流公司给给你先赔偿。
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      收起
      2019-12-18 18:26:00
  • 贺圭胤

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 10″
      自动转换:他们说好像是这些人生活都做成功,做了一个小时候。
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      收起
      2019-12-18 19:09:53
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 您好,就您所说的情况,既然是由于物流公司的原因导致的违约,可以找物流公司进行赔偿,如果协商不成,可以考虑到法院起诉解决
      展开
      收起
      2019-12-18 19:11:18
  • 常彦奎

    律师

    投诉
    ¥0.49
    • 13″
      自动转换:和我聊那边归邮政管了那你当我一个中间投入吧,然后如果你投入觉得才搞一下,不怎么办?
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      2019-12-18 19:18:24
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      13″
      自动转换:物流公司按照那个约定啊,应该是负责给你赔偿,就是按照没有完全履行合同的。
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      2019-12-18 19:52:04
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问律师

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