您好, 关于淘宝买卖纠纷的问题

30位律师解答

• 

  丁辉

  律师

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  • 26″
    自动转换：啊你好，你的问题看过了，如果对方涉嫌诈骗行为，建议拨打110方式进行报警，可以向商家所在地的，呃，公安机关进行报案，可以向商家所在地的公安机关进行保安，如果需要详细解答呢，可以与我电话联系。
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    2020-06-08 18:56:22
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• 

  南晓峰

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  • 11″
    自动转换：你好，你可以委托你的家人与朋友去去内地的这个公安部门去报案。
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    2020-06-08 18:56:28
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 63″
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    2020-06-08 18:56:31
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• 

  刘学勤

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    18″
    自动转换：感觉要不要像你说说这个情况？对方肯定是一些诈骗或者欺诈报警的话，那么呃，受害人住所地地吗？收货地都是可以的，或者就是呃，他这个卖家卖家所在地，这个公安局都可以报警。
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    2020-06-08 18:57:08
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• 

  朱琦菡

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    你看一下你这边的收货方或者是对方的发货地，你看有人在那边，你可以委托他们报案，就把你这些付款的记录都给他们还有你其实可以通过国外的打国内的电话直接打110就行了
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    2020-06-08 18:57:40
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• 

  韩孟扬

  法律执业者

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    根据你所描述的问题，首先你这个可能涉嫌诈骗，在国外你可以通过使领馆来与国内进行沟通，电话应该是12308。
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    2020-06-08 18:57:59
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• 

  任丽媛

  律师

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    拥有专业的知识和耐心的引导对于这类纠纷是非常重要的，所以客服要有礼有节地耐心与客户沟通，在安抚客户的过程中，语气要委婉并且能做到冷静分析、耐心指导，最好能够熟练掌握一些售后客服沟通技巧。 处理这类纠纷的建议是： 第一、产品质量不过关可以让客户提供图片或者证明，退还或者退款; 第二、当客户对产品有误解的时候，可以向客户详细解释产品的特性; 第三、当客户使用方式不当的时候，我们可以引导客户了解正确的使用方法。
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    2020-06-08 18:58:26
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• 

  王宝珊

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    您好，对方不单构成违约很可能还涉嫌诈骗，建议先收集证据，如果你本人在国外，可以委托你本人近亲属向属地公安派出所报警收集好给对方汇款的相关证据、双方沟通时的聊天记录，通话录音，对方收款的账号等提供警方依法进行调查
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    2020-06-08 19:00:02
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• 

  赵严

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    您可以委托律师帮您进行处理，很多时候警察需要向您核实有关举报材料，所以如果您在国外不方便，委托你当地律师进行处理，会节省您很多不必要的麻烦。
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    2020-06-08 19:03:07
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• 

  令秀

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    11″
    自动转换：你好，对方是否已经诈骗成功，你是否已经通过微信向对方支付剩余款项。
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    2020-06-08 19:05:41
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• 

  胡悦

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    你好， 根据你的叙述， 这种情况你可以保留好相关的证据， 可以通过淘宝平台上的网络警察进行报警处理。
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    2020-06-08 19:10:17
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• 

  常彦奎

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    12″
    自动转换：请你可以打那个厂家，当地那个关机关的那个报警电话，然后报警呗，给他们提供线索了线索。
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    2020-06-08 19:10:25
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• 

  黄振波

  法律执业者

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    您好！那么作为淘宝的第三方服务平台，没有履行监管的义务，他也存在过错，消费者在国外不能报案，可以通过委托平台进行报警。
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    2020-06-08 19:10:43
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  • 黄振波 服务方：
    也可以通过登录公安部官方网站或者在微信平台搜索123089进行举报，也可以在最高检察院网12309这些方式都可以。
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    2020-06-08 19:16:48
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• 

  刘玲

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    24″
    自动转换：你好，公民办案一般情况是本人带着基本的这个嗯，有的手上的基本的这个报案的材料到公安局，派出所对面去办案，如果说你本人不能够亲自来报案的话，建议您发建议您委托您委托您的话，建议您他属或者是您的亲朋好友来报案，不过这个最好提前咨询一下公安局看看是不是能够委托他人报案？
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    2020-06-08 19:12:07
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• 

  袁影

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    通过信函、短信、互联网等形式报案。而最简单的方法就是拨打110全国统一报警电话。也可向所在国警方或者大使馆寻求帮助，帮你转接联系！
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    2020-06-08 19:17:30
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• 

  贾志红

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    11″
    自动转换：可以委托家人或者聘请律师去报案。
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    2020-06-08 19:18:09
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• 

  崔兵

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    可以打110，但你这个很明显属于犯罪的可能性不是很大，具体的操作方式和帮助办法，请直接下单电话咨询，26年资深专家律师，祝您顺利。
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    2020-06-08 19:18:13
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• 

  郑磊

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    根据您所述情况，你可选择1.到我国驻该国使领馆进行直接报警。2.委托国内律师事务所代为报警。3.如您近期回国，可先行拨打户籍所在地110进行先期电话报警。
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    2020-06-08 19:21:07
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• 

  董庆玺

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    你可以拨打110报警电话，也可以登录公安机关官网报警，正规网络购物商家是不会让你用其他方式付款的，肯定是用淘宝的平台来进行。
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    2020-06-08 19:21:56
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• 

  赵凯歌

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    由于您人在国外，不可能因为这件事情而匆匆忙忙的就赶回来，此外，您通过网上立案没有成功，那么只能选择线下立案了。您可以委托近亲属或者律师帮您报案的，一些证据材料可以一并提供给派出所
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    2020-06-08 19:22:15
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• 

  陆畅言

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    26″
    自动转换：从你描述的情况来看，是淘宝的客服说的一点没出错，你们只能使我我以为年额，因为这个码要200千克宣传期保安的，嗯嗯，如果王俊凯重新换网络，通过了中国第一个。
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    2020-06-08 19:23:21
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• 

  张蓉

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    你可以按照淘宝网上的链接付尾款，如果淘宝上无法付尾款，可以要求退还订金。 商家要求淘宝外付款，对方可以以协商其他支付方式进行抗辩，不影响买卖合同效力。 支付后如果商家不发货，可以在网购平台发起退款。 交付订金的一方主张定金权利的，人民法院不予支持。 属于民事纠纷。
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    2020-06-08 19:31:40
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• 

  陈华明

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    1.你可以让你的家人，比如配偶，子女，父母，去公安局报案。 2.如果家人不方便，你可以委托律师，将你的委托手续经过公证之后，寄回国内律师，让律师代办。
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    2020-06-08 19:39:46
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• 

  许家苗

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  • 答谢
    64″
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    2020-06-08 19:41:29
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• 

  陈晨晓

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    首先像这种东西的话，你们通过淘宝支付的话，那些钱是应该在支付宝里面才对啊，你的链连接是否是就是淘宝的官网呢？如果你发现不对有欺诈的情形的话，那建议你赶快报警，你可以去当地派出所，也可以在网上报警。但是都是需要提供证据的。
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    2020-06-08 19:43:12
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• 

  宋洋

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    如果您在国外的话，可以委托您在国内的近亲属进行报案，或者委托律师进行报案。不建议网络上报案，因为网络上的档案响应比较慢
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    2020-06-08 19:44:24
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• 

  吴炜

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    网络不行那就只能两种方式试试，一就是你回国自己去派出所报案，如果不方便回国那就委托国内你的家人或者朋友去报警
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    2020-06-08 19:47:55
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• 

  陈景军

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    可以电话报警处理，可以电话报警处理可以电话报警处理，可以电话报警处理，可以电话报警处理可以电话报警处理，
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    2020-06-08 21:05:26
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• 

  郭淑娇

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    15″
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    2020-06-08 23:45:55
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• 

  赵炜

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    根据您的情况描述，就是你们现在的争议点就是在一个支付方式上，那么你们只要能够找到一个正确支付方式，通过银行或者其他第三方的这个付款平台，只要确实能够转账到对方的一个正式账户当中，应该都是可以的，只要能确保是能够完成的话，那么你们这个交易还是能够的，所以双方可以签署相关付款协议，一旦有什么责任的话，就以这份付款协议进行追究违约方的责任。
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    2020-06-09 01:48:20
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