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点外卖屡次恶意差评获利违法吗?会受到什么惩罚?

时间:2023-01-04 来源:法律投稿
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张某聪明没用到正地,钻营外卖平台“损赔付”规则漏洞。2020年8月到2022年5月间,在美团订餐以食品安全产品质量体验不好等问题向美团投诉,要求商家退款。美团平台多倍赔偿712次,恶意索赔金额1.7万元,商家退还金额4600元,被检察机关以诈骗罪提起公诉。

 外卖.jpg

河南省项城市法院经审理认为张某以非法占有为目的,采取虚构事实的方法骗取美团平台赔偿数额较大,其行为已构成诈骗罪。根据其犯罪事实、性质、情节等,依照《刑法》第266条“诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金”之规定,判处有期徒刑八个月并处罚金5000元,违法所得予以追缴退还被害人。

 

作为外卖平台在保障客户合法权益的同时,应进一步完善投诉机制,防范出现恶意差评现象,平等维护商家合法权益。如遇可疑投诉应辨别真假,不要一味赔偿纵容。

 

作为消费者应依法理性维权,客观进行监督,保护自身合法权益,切忌故意“吹毛求疵”,甚至动歪心思从中牟利,否则可能涉及犯罪受到法律惩处。


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