清华大学生起诉ofo反赔400元 仲裁的流程是什么?

【清华大学生起诉ofo反赔400元】曾经火爆的小黄车从前年开始走了下坡路，不仅造成的大量损坏车辆没有及时得到修理，而且打起了用户押金的主意。很多用户在申请退押金的时候，发现已经排队排到一千多万，于是打趣说，这可以作为一笔遗产留给后人了。近日，用户小孙就退押金一事申请仲裁和起诉，不仅没有得到相应的赔偿，反而需要承担400元的诉讼费。

详细报道

小孙是在2017年的6月注册成为OFO用户的，当时需要缴纳的押金为99元。在使用了两年多以后，发现小黄车的损坏率太高了，平常在地铁公交车站要么找不到车，要么找到的车是坏的，不能使用，再加上有新闻报道OFO出现资金困难的新闻，便于2019年在APP上申请了押金退款，但是一直未能到账，排名一直到几百万之后。小孙在今年5月登陆APP查询自己的退款进度时发现APP的“注册/登录”界面以黄色小字的形式提供了《用户服务协议》格式合同的入口，并用小字提及“争议解决条款”，无需进行任何勾选或点击即可登录。其中约定：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交中国国际经济贾易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。

对此小孙认为，OFO所提供的《用户服务协议》是违反了《消费者权益保护法》的相关规定，严重侵犯了用户的利益的。于是，小孙就此向法院提出申请，确认该仲裁无效。法院审理认为，本案《协议》中的仲裁条款具有明确的意思表示、仲裁事项和选定的仲裁机构，且根据已查明的事实，小孙是自主自愿选择注册成为ofo共享单车用户，不存在《仲裁法》规定的无效情形，应认定为有效。法院裁定，驳回小孙的申请，申请费400元由小孙负担。

网友热议

A:这就是恶!而且是大恶!我们的法律法官如果对这种大恶都熟视无睹，那普通老百姓只有任人宰割了!可悲。

B:屡次食言，钻法律空子，明知纠纷解决成本与案件标的额相差巨大，公开诈骗众消费者押金，总数额巨大，这样的案件，难道法律部门就能袖手旁观?随着互联网运用的广泛，前者敢挑战法律，后者违法必更泛滥。严厉打击一个网络诈骗，能起到一个震慑更多的网络诈骗者。让网络诈骗者也知道犯罪的成本会巨大。

C:本来就告不赢，ofo公司欠的押金都没有打算还，还想告赢?维权是好，可现实却是另外一回事

D:所以说法院是给骗子、懂法的和有钱的玩的，小老百姓在法律制定的时候就不会考虑

法律延伸阅读：仲裁的流程

1、提出仲裁申请

这是仲裁程序开始的首要手续。各国法律对申请书的规定不一致。申诉人向仲裁委员提交仲裁申请书时，应附具本人要求所依据的事实的证明文件，指定一名仲裁员，无需仲裁费。如果委托代理人办理仲裁事项或参与仲裁的，应提交书面委托书。

2、组织仲裁庭

根据我国仲裁规则，申诉人和被申诉人各自在仲裁委员会仲裁员名册中指一名仲裁员，并由仲裁委员会主席指定一名仲裁员为首仲裁员，共同组成仲裁庭审理案件;双方当事人亦可在仲裁委员名册共同旨定或委托仲裁委员会主席指定一名仲裁员为独任仲裁员，成立仲裁庭，单独审理案件。

3、审理案件

仲裁庭审理案件的形式有两种：

不开庭审理，这种审理一般是经当事人申请，或由仲裁庭征得双方当事人同意，只依据书面文件进行审理并做出裁决;

开庭审理，这种审理按照仲裁规则的规定，采取不公开审理，如果双立事人要求公开进行审理时，由仲裁庭做出决定。

4、作出裁决

裁决是仲裁程序的最后一个环节。裁决作出后，审理案件的程序即告终结，因而这种裁决被称为最终裁决。仲裁裁决必须于案件审理终结之日起45天内以书面形式做出，仲裁裁决除由于调解达成和解而作出的裁决书外，应说明裁决所依据的理由，并写明裁决是终局的和作出裁决书的日期地点，以及仲裁决员的署名等。

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