线上相亲红娘服务退款

最近下了一个相亲软件，叫牵手，然后那上面有一个红娘服务，昨晚官方人员沟通时感觉他说的挺好的，就冲动消费了买了它那个五千的服务，但后面我看他网上风评也不是很好，然后我现在也不是很想要这个服务，就希望能退掉，现在是签了合同，但是昨晚刚签还没开始给我服务，请问可以退款吗

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2024-05-08 09:47:56

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42位律师解答

张广雷
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  10″
  
  自动转换：你好，你这个合同，他是怎么约定的呀？你把合同发一下看一下。
  
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  2024-05-08 09:43:03
  
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李新宇
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  12″
  
  自动转换：如果要没有服务的话呢，是可以退款的，那样就要看你们之后之间的这个协议有没有违约条款啊？有没有条款的话还需要承担违约责任？
  
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  2024-05-08 09:43:06
  
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许家苗
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  42″
  
  自动转换：你们这种专业就是刚刚刚刚才喝的，下面有没有加强什么法律上规定这种情况是可以退的？嗯，基本上扣的也是扣一个少的都可以嗯，少一部分的啊，所以就是说他以为是软件嘛，他们设计这个软件，然后你注册，但是没有给你服务，看看他们那个河南的怎么约定？如何说如果我们约定的话，那只能是啊，给你法律规定唉，因为没有服务，所以大部分确定要大部分。
  
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  2024-05-08 09:43:35
  
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张晓龙
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  34″
  
  自动转换：你这个网看看你合同的条款有没有这个可以这个解除啊？或者说呢，他压根儿个好东西，那就不成立那这样的条款，如果说你这个合同确实已经生效了是吧？那法律上要求呢，双方都受到这个车处理的影响，你跟对方协商一下，看能不能同意？如果人家不同意你这个事儿纯就是你自己愿意找找的，目前就是从法律上来讲没什么好办法，再见。
  
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  2024-05-08 09:43:43
  
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刘学勤
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  15″
  
  自动转换：合同签了，还没正式服务的话，腿退肯定可以退的，但是呢，要不要扣一定的手续费？这个就要看他们的规定，或者你们合同约定吧啊，有没有具体的约定？比如扣相应的时候续费之类的？
  
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  2024-05-08 09:44:01
  
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刘闯
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  您好需要看下具体签订合同如何约定的？可以将签订合同内容发到平台看下，另外，如果没有开始服务，正常情况下，扣除违约金（不超过对方实际损失30%，但对方目前没有实际损失）余下的部分可以退还。
  
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  2024-05-08 09:44:15
  
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李国民
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  12″
  
  自动转换：啊你好啊，那么这种情况下，你如果想退款的话，属于你违约，那么这种情况下，你要支付相应的违约金啊，大部分款项是可以退换的。
  
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  2024-05-08 09:44:44
  
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赵宴敏
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  12″
  
  自动转换：可以要求退款呀，你问问他，看他给不给退？他要不退的话你可以跟平台计算机写上不同意的话你再走诉讼呗！
  
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  2024-05-08 09:45:10
  
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谢瑛
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  根据你说的情况，已经和对方签订了书面的合同，如果没有合同约定的解除是由一般是不能随意解除合同的建议，你是冲动消费，那么对方在跟你签合同的时候有没有欺骗或者是诱导行为？如果有这方面的这个证据可否考虑以对方存在欺诈为由撤销合同。
  
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  2024-05-08 09:45:16
  
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任宇飞
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  可以和平台客服沟通，说明客观理由，双方协商退款。如果与平台不能协商一致，可以通过法律程序维护自己的权益。
  
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  2024-05-08 09:45:36
  
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韩帅
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¥3.75
- 第一双方构成合同法律关系。第二看合同约定内容及履行情况确定权利义务关系。第三建议尽快与对方解除合同，要求退款。可以适当支付违约费用。
  
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  2024-05-08 09:45:43
  
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张扬智
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  14″
  
  自动转换：你好，这种情况你可以要求对方退款，对方拒绝退款的人可以向法院提起诉讼，可以要求解除合同，退还相应的款项，到时候对方承担诉讼费用。
  
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  2024-05-08 09:45:44
  
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夏虹
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  1.退款肯定是能够退的，即便对方在合同中约定不得退款的条款，你只需要发一份解除合同通知书即可。2.如果合同中约定有违约金，你解除合同需要承担相应的违约金。
  
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  2024-05-08 09:45:47
  
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- 夏虹服务方：
  
  3.如果合同中约定的违约金过高，可以在诉讼中要求法院对违约金标准调降。
  
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  2024-05-08 09:46:34
  
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郑磊
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  具体能否退款取决于以下因素： 1，达成一致意见，协商退款 2、合同条款对于解除合同后款项的约定。 3、该款项的性质（是否为定金）
  
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  2024-05-08 09:45:49
  
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刘锐
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  既然签订了服务合同，就要看合同的约定条款，关于双方的权利义务，违约处理及解除合同的条件，如果符合合同约定的解除条件，你就可以要求退款，如果不符合，可能你要损失些违约金才能退款。
  
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  2024-05-08 09:45:54
  
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陆畅言
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  30″
  
  自动转换：看了你咨询的问题，你现在签了合同付了款以后你想退款，这个应该这么跟你说，是需要通过你们双方的协商来处理的，如果说是对方不同意的话，你这边打官司没有正当的理由是也退不了款。
  
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  2024-05-08 09:46:02
  
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李倚帆
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  可以退款，合同的对价是介绍婚姻的服务，你没接受服务要求退款解除合同很正常，法庭会支持的。毕竟这个服务又不是私人订制的服务，说白了也不会说给你太用心，随便介绍几个而已。
  
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  2024-05-08 09:46:12
  
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张凤启
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  44″
  
  自动转换：一般的这个合同期了以后就具有法律效力是不能啊，悔约的会约这个是不退款的，但是问题是你开这个平台是是不是经过官方认证的从事这些服务是不是经过工商登记？或者是说经过工商允许的，如果经过工商允许的，那你这个合同就不能再解除，如果没有允许，那这个是一个无效合同，您可以解除合同，要求退款这个好吧，你好。
  
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  2024-05-08 09:46:26
  
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王伟政
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  对于你所讲的这种情况，对方的服务还没有开始进行，也就是没有提供相应的服务，况且这种相亲软件未必是符合法律规定的，因此你完全可以要求对方返还全部款项。协商处理不成，尽快向当地消费者维权机构或市场监管机构投诉。
  
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  2024-05-08 09:47:31
  
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张华北
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  19″
  
  自动转换：唉，你好朋友，根据你描述的情况呢？如果说还没有开始啊，这个当然是可以退款的，那么我们呢？曾经处理过多起类似的这种纠纷啊，如果说需要详细沟通，可以点击我的头像详细沟通啊。
  
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  2024-05-08 09:47:53
  
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郭淑娇
法律执业者
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  可以退款。
  
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  12″
  
  自动转换：嗯。
  
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  2024-05-08 09:48:04
  
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陈华明
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  1.需要看下你们的协议约定，通常会有退款的约定。 2.你需要明白，这会退款是你违约在先，你需要承担违约金。 3.可以跟对方协商，协商不成的，可以向消协，也可以向市场监督管理局投诉。
  
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  2024-05-08 09:48:53
  
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骆楚湫
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  在某些情况下，婚介服务费是可以退还的。一般来说，如果会员在服务期限内与对方牵手成功，那么服务费是不予退还的。然而，如果会员在服务期限内未能与对方成功牵手，或者因其他不可抗力因素导致无法继续发展关系，那么会员可以向婚介机构申请退款。此外，如果合同一方当事人没有履行合同义务，另一方当事人可以解除合同，要求对方退款并赔偿损失。针对您的情况，您可以先查看与您签订的合同条款，了解是否有关于退款的相关规定。如果合同中有明确规定，您可以按照合同要求进行操作。如果合同中没有相关规定，您可以尝试与牵手红娘平台的客服或相关负责人联系，说明您的情况并表达退款意愿。在沟通过程中，您可以引用相关的法律法规，如《中华人民共和国民法典》中关于居间合同的规定，强调自己作为消费者的权益，并要求对方给出合理的解决方案。请注意，具体的退款金额和方式可能需要与平台进一步协商，建议您在沟通过程中保持冷静和理性，以便更好地维护自己的权益。同时，建议您在未来的消费过程中要更加谨慎，充分了解产品和服务的相关信息，避免冲动消费。
  
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  2024-05-08 09:50:13
  
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黄一洪
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  13″
  
  自动转换：一般要那个情况啊，你就是学习学生先协商嗯，我不知道你那个，你自己在哪个城市啊你要是嗯，这个操作的话，我觉得没那么难。
  
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  2024-05-08 09:50:20
  
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蔡明福
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¥3.75
- 你好，合同一旦签订，合同对于双方都具有约束力，一般是不能随意解除的，但是，第一，可以看看合同签订的过程和合同内容有没有问题，合同是否属于不生效或者可撤销的；第二，看有没有约定违约条款，如果你认可违约条款的责任，一般会扣一些违约金来解除合同。
  
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  2024-05-08 09:51:53
  
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崔兵
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  这种退款实际是一种违约性的，因为你自己没考察好是你的责任。只能采取其他的方法。来出奇制胜，否则的话你即使打官司也是很难处理的。关键是正确的方法，而不仅仅是风评
  
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  2024-05-08 09:54:32
  
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韩冰
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  还未进行服务的话，可以先给对方发一份解除合同通知书，告知对方解除你们之间的合同关系，要求退还相应的费用。
  
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  2024-05-08 09:59:43
  
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郑晅
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  一般解除合同要得到合同当事方同意的。建议线下联系律师，好好分析一下合同，我是郑晅律师，我是郑晅律师，我是郑晅律师，我是
  
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  2024-05-08 10:01:48
  
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毕姚胜
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  按照你的描述，你这个属于违约，可能很难退款，这个只能跟对方协商解决，一般情况下讲，如果真的不想履行，可以适当退还部分的费用。
  
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  2024-05-08 10:05:02
  
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袁影
法律执业者
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  可以与对方协商退款，诉讼的话，法院会酌定返还金额，但因已约定管辖法院，如你不在北京当地，诉讼成本会高。
  
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  2024-05-08 10:05:51
  
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丁辉
律师
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  11″
  
  自动转换：你可以要求对方付款截图合同，嗯，如果你认为接受不了的话，可以接近结束，我们要求解除合同，返还退款。
  
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  2024-05-08 10:14:06
  
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杨亮
律师
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¥3.75
- 你好，这种一般是格式条款，可以要求对方进行退款，不过存在违约责任得，为了快速解决问题，你这边可能需要承担部分损失得，具体详聊，希望能够帮到你。
  
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  2024-05-08 10:33:36
  
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陈娜
律师
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¥3.75
- 你好朋友，趁合同现在还没有正式履行，你可以单方面和对方解除合同依法规避后续的风险要求，他们尽快给你退款。如果你需要的话，你可以在我这里办理全程指导服务，我可以指导你如何去处理，帮你代谢所有法律文书。
  
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  2024-05-08 10:37:57
  
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陈舒婷
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  11″
  
  自动转换：如对方还未提供服务的话，应当提前告知对方解除合同，要求退款。
  
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  2024-05-08 10:45:39
  
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邓锋
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  10″
  
  自动转换：你如果没有使用对方的服务，你有权申请退款，如果对方执意不退，你有权起诉至法院进行解决，不知道。
  
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  2024-05-08 10:46:16
  
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李鑫
律师
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  24″
  
  自动转换：嗯，你好，根据你的描述啊，既然双方都已经签了合同了啊，你呢？已经付了款了，对吧？虽然说对方还没有呃，提供服务，但是了合同既然已经生效，那这种情况你要是解除合同的话啊，肯定是存在一个违约责任的一个问题啊，这是关于你的第一个问题。
  
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  2024-05-08 10:54:16
  
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- 匿名服务方：
  
  21″
  
  自动转换：关于你的这个第二个问题啊，葛军这个合同有一条，他就是说如果说你的肩宗旨服务，那么需要承担30%的违约金，也就是说你你付了5000啊，合同是5000的30%就是1500的违约金啊，这个是需要你来承担的。
  
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  2024-05-08 10:55:06
  
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吴炜
律师
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  这个就要看你们的合同具体是怎么约定的了，如果约定不可以退，毕竟是你不想做了，属于违约的一方，可能会比较困难
  
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  2024-05-08 11:04:03
  
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吕海
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¥3.75
- ① 根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条、第五百六十五条、第五百六十六条之规定，你方可与对方协商解除相关合同，但需承担违约责任。 ② 另从您提供的图片的内容来看，因为你方在尚未接受对方服务的情况下主张解除相关合同，所以应依该合同第7.4条向对方承担违约责任。
  
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  2024-05-08 11:29:56
  
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王宝珊
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- 答谢
  
  您好，这种情况是可以主张退款的，因为您这边并没有接受任何服务，对方也未向您提供任何服务，对方如不退款可以起诉来要求
  
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  2024-05-08 11:35:20
  
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黄振波
法律执业者
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¥3.75
- 按照合同第七条第7.4款的规定，如果没有真正接受到对方服务质量问题，需要提前解除合同的，可能对你不利。
  
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  2024-05-08 11:53:44
  
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苏斌
律师
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¥3.75
- 像这种情况的话，是可以解除合同的，如果，属于，持续无期限合同，可以随时解除，但应给对方时间，若是属于有，期限的合同，也可以解，除，但应承担违约责任，如果合同是，格式合同的话，对你有重大利益的，条款，经营者必须向你做出提示说明义务，否则的话，该条款对你不产生效力
  
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  2024-05-08 12:04:56
  
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吴述松
律师
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¥3.75
- 这个合同可以理解成委托合同，委托人享有单方解除权，所以你是可以解除这个合同的，你可以先向对方发送解除合同的通知，如果对方未回应，可以向法院起诉
  
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  2024-05-08 12:14:53
  
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