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¥35
其他 | 2022-06-22 12:26:22

拼多多保证金一直退不了(没有违法平台规则)

新开的拼多多店铺,不想开了要退店,没有接过订单,也没有违规记录。他不给我退保证金,说是资金违规(没有显示限制时间,也没有提示违规原因),联系人工客服一直敷衍我,没有明确答复一直叫我等,现在已经一个多月了,还不给我提现,问他们说什么违规他们也不知道,现在我已经联系不到他们的人工客服了,我想起诉他应该怎么做。
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59位律师解答

  • 李国民

    律师

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    ¥0.59
    • 那你好,那么这种情况下,建议你到被告所在地法院起诉,地方要求对方退还你所缴纳的保证金申诉的可能性是很大的,建议你拨打12368项目,法院详细咨询
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      2022-06-22 12:27:21
  • 李新宇

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 25″
      自动转换:嗯你好看了下形式的描述啊这个保证金呢?嗯,如果你开店了,应该给你退回来,首先要交代你们合同怎么约定的?开店的话肯定会有协议啊,把这协议下载下来,然后作为证据,然后有一个这个保证金的这个机会记录啊,然后调取一下拼多多的这个嗯,官方基本信息,然后直接起诉就可以了。
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      2022-06-22 12:27:37
  • ¥0.59
    • 这种情况可以起诉或者帮你发律师函,除了向平台投诉,还可以向工商管理局,市场局等各方面进行策略和技术处理。总之方法要独辟蹊径。
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      2022-06-22 12:27:59
  • 张华北

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 10″
      自动转换:你好朋友,向你描述的这情况直接准备好相应的证据啊,起诉拼多多平台啊就可以啊,我不知道。
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      2022-06-22 12:28:23
    • 匿名 服务方:
      23″
      自动转换:呃,如果说决定起诉呢?这边可以啊,这个帮您查询一下相关的啊,主体信息啊,然后指导您进行啊诉状的撰写啊,或者说代写诉状啊都可以的啊,需要的话还可以详细的沟通啊,点击头像有个在线沟通啊,或者说是继续补充提问也可以啊,我不知道。
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      收起
      2022-06-22 12:29:51
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.59
    • 76″
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      收起
      2022-06-22 12:30:17
    • 匿名 服务方:
      也可以通过企查查网上查询该企业的详细信息,包括企业的名称、住所地、法定代表人、联系方式等
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      收起
      2022-06-22 12:38:17
    • 匿名 服务方:
      45″
      自动转换:对方所谓的啊,您这边资金违规,我认为属于一种无效的霸王条款,因为该条款是由对方所制定的,已经合法已经非法的限制了你的合法权利,免除了自己的这个法定义务,所以说这个是无效条款又将来在诉讼过程中对方机制拿出了这个所谓的这个规定,那么在签订合同之之前或者你们在合作之前,事先没有对你进行一个明确的告知和提醒,该条款是不会予以采纳的啊,法院不会彩信也不会按照这个条款进行判决,所以这个保证金是应当会被判决去还的。
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      2022-06-22 12:40:10
    • 匿名 服务方:
      法律依据为《民法典》第四百九十六条:格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。 采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。 《民法典》第四百九十七条:有下列情形之一的,该格式条款无效: (一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形; (二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利; (三)提供格式条款一方排除对方主要权利。
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      2022-06-22 12:43:14
    • 楼主:
      你好,是拼多多平台冻结我的保证金,没有和我说明是什么原因冻结,也没有显示冻结时间。然后我联系他们客服他们一直叫我等,现在我的号码好像是被他们拉黑了,联系不到他们人工客服。
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      2022-06-22 17:28:24
  • ¥0.59
    • 你好!根据《民法典》合同编的相关规定,合同是各方当事人真实意思表示一致的结果,理应只要不违反法律法规的强制性禁止性规定,即是合法有效的的,理应遵照执行。如果在合同履行过程中发生了可以要求退还保证金的情形,而对方拒绝退还的话,我们可以依据合同以及缴纳保证金的凭证起诉至人民法院,请求依法判令对方退还,并承担由此给我们造成的损失。希望能对你有所帮助。如果还有不理解的地方,还可以继续追问。
      展开
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      2022-06-22 12:31:15
  • ¥0.59
    • 先调取拼多多的营业执照上的相关信息,固定好被告的信息后,再固定相关证据然后在被告所在地进行起诉维权。
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      2022-06-22 12:33:54
  • 周钰淇

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 您好这个情况有合同要看合同。履约保证金是当事人在合同中约定,一方或双方当事人缴存给对方一定款项作为履行合同的担保,在缴存一方出现违约行为,且该违约行为属于双方当事人约定的履约保证金的适用范围时,则接受缴存的一方当事人可依双方之约定,扣除部分或全部履约保证金,以督促缴存一方当事人全面履行合同义务的担保方式。
      展开
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      2022-06-22 12:33:57
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 您好,不退款也不解决肯定是合理的,说您这边资金违规需要进行举证,而且自己所设定的条款需要保障您的合法权益,否则属于霸王条款是无效的。通过诉讼应该可以拿回损失。建议先收集证据和对方商铺的信息,必要时可将拼dd作为连带被告或第三人提起诉讼
      展开
      收起
      2022-06-22 12:34:03
  • 任宇飞

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 18″
      自动转换:首先,那你可以向工商进行投诉,其次可以委托律师到拼多多总部所在地提起民事诉讼。
      展开
      收起
      2022-06-22 12:34:30
  • ¥0.59
    • 14″
      自动转换:我们需要看一下啊,离开店铺的时候啊,这个你交的这笔钱也对方签订了什么合的?没有啊,需要看一下你的合同。
      展开
      收起
      2022-06-22 12:34:42
  • 陈凤翔

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 需要保留必要的证据。 确定您的诉求。 您还需要再次与相关客服联系,作为起诉的条件之一。 确保对方可以应诉,或者有足够执行条件。
      展开
      收起
      2022-06-22 12:35:32
  • 张佳伟

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 首先,根据我们国家民法典合同编的规定:对方扣你保证金没有法律依据,其次,你可以和对方协商,协商不成可以起诉至人民法院(去你自己所在地的人民法院,带上相关的证据材料)。
      展开
      收起
      2022-06-22 12:35:47
    • 匿名 服务方:
      同时你也可以向工商管理部门去投诉平台。
      展开
      收起
      2022-06-22 12:36:45
  • 赵永利

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 你好,看了一下你的描述,拼多多平台不能给予合理解释,无理占用你的押金不予退还,你可以选择法院起诉。准备起诉书,准备证据法院起诉立案即可。
      展开
      收起
      2022-06-22 12:36:33
    • 楼主:
      你好 我应该怎么做
      展开
      收起
      2022-06-22 17:23:10
  • 马范君

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 20″
      自动转换:曾经所这种情况开始的地方,要求对方按照按照的约定,而且能退款,好像是,要不然就有起诉地方啊,我既然你可以到到这个工商部门投诉地方,这样效果是最好的。
      展开
      收起
      2022-06-22 12:40:43
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    ¥0.59
    • 可以收集证据,直接起诉拼多多。
      展开
      收起
      180″
      展开
      收起
      2022-06-22 12:42:03
    • 你好,我是刘志凯律师,根据你对案情的描述,对方没有合理依据的,如果解决不了去投诉,或者上传短视频曝光,也可以起诉处理
      展开
      收起
      2022-06-22 12:44:59
  • ¥0.59
    • 20″
      自动转换:您好,根据您的描述,首先您要核实一下,这个是不是这个拼多多的这个平台?首先要核实一下,是的话,那你就直接提出病毒就可以了,直接到人民法院起诉他啊,同时也要出去好相关的证据啊,希望能帮到你。
      展开
      收起
      2022-06-22 12:47:47
  • 陈以勒

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 就当事人所述情况,建议跟平台多次协商,要求平台给出具体理由和证据,或者向拼多多总部所在地监管部门举报处理。如果实在不行且金额较大建议起诉平台。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:02:22
    • 楼主:
      你好,我要起诉平台我需要准备什么资料
      展开
      收起
      2022-06-22 17:24:53
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 25″
      自动转换:这种情况关键是你当初与之一多多签订这个合同的时候,是不是有约定关于退保证金的问题?或者是违约的问题,如果是你违约,那么当然,保证金是不会退回的。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:07:43
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 对于你所讲的这种倾向,如果与该平台协商处理不成,可及时整理收集好相关证据材料及时向你本人所在地的市场监管机构投诉,也可以直接向法院起诉,也要求法院判决对方返还收取的保证金, 因此造成的全部损失。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:12:22
  • ¥0.59
    • 28″
      自动转换:这个你要看一下你的保证金啊,是交给谁的银行打款的记录打给谁?然后你这个协议跟谁签的啊,那么这个时候呢,你通过这个公司去查了一下他的那个国家市市场监督管理总局的那个官网注册的信息去查这家公司全权交给他们查这家公司投诉到了当地的这个市场监督管理局去啊,这是一个方式啊,这个来进行维权好的。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:16:03
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.59
    • 55″
      自动转换:你这个没有违法,当时你那个保证金是保证了个什么事情是不是定金的性质?如果是经营性质的话,这种情况他就必须退的,如果是对其他的平台设置一种平安的保证安全,保证这样的没有违反,但是必须退了你现在的问题是投资雾霾呀,你当时把钱交给谁了,拼多多平台是吧?那么拼命的的法人是谁?你这样其他的法律的,现在你是用弃碴场查看的法人代表,反正带221方式,然后起诉就行了。
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      2022-06-22 13:16:51
  • 王群英

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 你好,根据你的描述,这种情况需要提供你的缴费转账记录和开店的其他证据,去法院立案起诉。保证金多少钱,少的话,起诉成本很高。可以找人工客服协商。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:19:53
  • ¥0.59
    • 首先要确定是向哪个主体缴纳的保证金,是个人还是公司,流水打出来。然后再去把对方的信息查出来,无论是个人还是公司都要查出来,再起诉要求退还保证金。准备诉状和缴纳保证金的流水,以及其他证据材料。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:21:57
  • 谢福金

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 14″
      自动转换:你好像你所说这种情况,如果他不退,你这个保证金你可以向法院起诉,要求他退换的这个保证金你也是可以的。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:22:25
  • 崔常山

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 如果投诉反映不能解决问题,那么可以去法院起诉对方要求归还保证金。写份诉状,拿着缴纳保证金的证据,平台的注册信息去法院起诉。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:29:10
  • 魏海峰

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 你好,首先,要看你与拼多多平台签订的合同,双方之间有没有明确约定资金规则,有没有约定保证金不退的特定情形;其次,根据合同履行情况,可以要求合同相对方履行义务,如果对方不履行或者迟延履行,可以依法行使单方解除权。在合同解除后,对方收取的保证金应予以返还。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:34:03
  • ¥0.59
    • 想起诉很简单,准备好你的诉状和证据材料就可以去法院立案了,还要准备好你自己的身份证复印件和淘宝店的营业执照复印件
      展开
      收起
      2022-06-22 13:34:45
  • 苗世静

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 13″
      自动转换:您好,如果协商不成的话,您可以准备好你们先听的时候把我们党当记录到相应的咒语,然后去非常所谓的法院起诉,要对方返还已支付的保证金。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:38:02
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.59
    • 在起诉拼多多之前,最好将你们双方认真的看一遍,如果像你所描述那样没有事实的资金违规行为,也没有其他的违约行为符合解除双方合同关系的条件,拼多多不退保证金缺乏法律依据,您可以通过工商部门调取拼多多主体信息,向法院提起合同纠纷诉讼
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      收起
      2022-06-22 13:40:41
  • 赵宴敏

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 准备起诉状,把你们的聊天记录整理一下,不太明白的可以点我头像详聊,也可以给你起草起诉状和证据目录。。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:42:41
  • 宋加秘

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 建议继续和拼多多官方进行沟通,沟通无果可以向主管部门进行投诉,仍然不能解决问题的话,保存好相关的聊天记录,及时提起诉讼。
      展开
      收起
      2022-06-22 13:47:56
  • 韩孟扬

    法律执业者

    投诉
    ¥0.59
    • 根据您所描述的问题,首先你这个情况嗯,需要查明不能提现的原因。如果与对方协商不成的,建议通过诉讼途径进行解决,
      展开
      收起
      2022-06-22 13:52:41
  • 黄美溪

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 您好,请问你说的人工客服是不是拼多多的人工客服呢?是的话,就可以直接起诉拼多多平台了,您这边需要准备好相关证据即可。
      展开
      收起
      2022-06-22 14:00:54
  • ¥0.59
    • 你好,根据你的问题描述,如果拼多多店铺在没有特殊的说明以及相应的理由下占用你的保证金,那么你可以通过诉讼的方式要求对方退还。
      展开
      收起
      2022-06-22 14:02:44
  • 毕姚胜

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 还可以起诉的,你查询一下拼多多公司的这个实际名称,然后可以再写个起诉状,然后提供已转账的凭证,这样的话就可以去法院起诉了,还要提供对方的营业执照,这个在网上可以查到。
      展开
      收起
      2022-06-22 14:11:04
    • 楼主:
      你好,在网上起诉需要准备什么东西
      展开
      收起
      2022-06-23 11:07:31
  • 穆仁菊

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 需要看下你和拼多多有没有签到协议,根据协议内容来判断如何要回保证金。起诉需要草拟起诉状和准备证据材料
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      收起
      2022-06-22 14:11:51
  • ¥0.59
    • 这种平台一般都约定了管辖法院,需要去约定的管辖法院起诉。准备起诉状,合同等证据即可。一般可以网上立案。
      展开
      收起
      2022-06-22 14:18:36
  • 湖南剑波律师事务所

    法律执业者

    投诉
    ¥0.59
    • 以不当得利为由,说他们不退保证金,直接向法院起诉就可以了,你这边要保留好你们的聊天记录,以及你的保证金凭据,转账记录等
      展开
      收起
      2022-06-22 14:23:55
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 20″
      自动转换:看来你咨询的问题,你这种情况如果说平台一直运负你的话,那么你只能使痛苦诉讼回来解决,建议当地找一个,嗯,相对专业点的律师来帮助你。
      展开
      收起
      2022-06-22 14:34:02
  • ¥0.59
    • ① 从您介绍的基本情况来看,如果您欲起诉该平台公司,取回保证金,你方首先需至市场监督管理部门查询其主体信息,包括其全称和住所地、法定代表人姓名等。 ② 在确认前述信息后,您可持相关证据向公司住所地的基层法院提起民事诉讼。 ③ 前述证据包括但不限于保证金缴纳凭证、银行流水账单(如有)、电话通话录音、微信沟通记录等等。
      展开
      收起
      2022-06-22 14:44:01
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.59
    • 如你所述,“新开的拼多多店铺,不想开了要退店”,那么先找到双方签订的合同,看合同上是否有约定解除合同的条件;其次积极与客服协商解除合同;第三,协商不成,去法院起诉。
      展开
      收起
      2022-06-22 14:45:04
  • 楼红锋

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 起诉的话您要准备以下材料:书写起诉状、支付保证金的凭证、拼多多平台有关保证金交纳及退还的规则、你申请退店的凭证,以及平台不肯办理退款的聊天依据或其它材料。
      展开
      收起
      2022-06-22 15:12:15
  • 宋成海

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 原则上按合同约定处理,一方违约,另一方可以追究对方违约责任。,并可要求赔偿损失。尽量协商处理。协商不成走法律程序解决,可以到法院起诉解决,
      展开
      收起
      2022-06-22 15:16:19
  • 梁文彦

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 他的这种行为是违法的,你可以直接向法院起诉要回你的保证金。还可以主张资金占用时间的利息。建议再协商,协商不成可以起诉到法院。
      展开
      收起
      2022-06-22 15:29:05
  • 颜忠军

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 您好!持本人身份证原件复印件+拼多多平台运营商的工商登记信息+保证金支付凭证+《民事起诉状》即可向法院起诉立案。
      展开
      收起
      2022-06-22 15:39:41
  • 贺晓飞

    法律执业者

    投诉
    ¥0.59
    • 你好,你可以直接向市场管理局直接举报可能速度会快点,当然也可以根据协议去起诉,那样速度可能会稍微慢点。
      展开
      收起
      2022-06-22 15:50:10
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 那你需要去法院起诉。需要去拼多多注册地的法院起诉。带上你开店的资料,交了保证金的证据,同时跟拼多多客服交涉的聊天记录。
      展开
      收起
      2022-06-22 15:54:40
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 你好,通过你的描述,对方属于违约,你可以起诉的,收集一下你们之间的协议证据,建议委托律师了解一下具体情况
      展开
      收起
      2022-06-22 15:56:21
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 您好,就您描述的情况,如果没有违规记录,对方的行为显然是不合理的,对方一直拖延不予解决,建议收集相关证据到法院起诉解决,可以连同拼多多一起起诉。
      展开
      收起
      2022-06-22 16:07:03
  • ¥0.59
    • 可以找律师代写起诉状。准备起诉状、身份证、营业执照、转账记录等证据,去法院起诉。可以网上立案就可以了。
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      2022-06-22 16:12:36
  • ¥0.59
    • 这种情况,可以对提现的页面进行公证,然后向法院起诉要求退款,可以先委托律师发律师函,一般情况下,法务介入后,平台能快点处理。
      展开
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      2022-06-22 16:15:18
  • ¥0.59
    • 16″
      自动转换:这种情况下就是人工这个也不接电话了,这个还是建议先报警报警,如果没有解决的话,那下一步带到案提起诉讼。
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      2022-06-22 16:23:53
  • 袁影

    法律执业者

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    ¥0.59
    • 准备起诉状,被告人数加一,企业信息表,身份证复印件,相关证据,微信聊天记录等均可以作为证据,被告住所地法院起诉。
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      2022-06-22 16:32:48
  • 李佳

    法律执业者

    投诉
    ¥0.59
    • 首先您需要收集准备证据材料,如签订的合同、与客服沟通的聊天记录,电话录音等。可以请专业律师帮您分析整理材料,写起诉状,到有管辖权限的法院起诉
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      收起
      2022-06-22 16:39:51
  • ¥0.59
    • 根据您的情况描述,如果你跟平台有合作关系的话,应该之前是有合同的,你拿出来合同看一下,这个合同上是怎么约定,根据法律规定,谁违反了合同的约定,那就是违约,可以追究。
      展开
      收起
      2022-06-22 17:15:32
  • 李孟旸

    律师

    投诉
    ¥0.59
    • 您好,您可以投诉,或者向市场监督管理局反映情况,委托律师发律师函也可以,起诉需要准备转账记录等证据。
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      收起
      2022-06-22 17:19:33
  • ¥0.59
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