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其他 | 2022-08-15 19:49:59

定制家具跟谈好的条件不符

跟家具软装设计公司定制了一批家具。交货的时候发现跟原先谈好的条件/质量不一样,送来的都是残次品,有一些款式也跟原来说的不一样。 对方拒绝退款。我们现在该怎么办才能把钱要回来?
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59位律师解答

  • ¥0.67
    • 你好,这个情况首先要看你们有没有书面的协议,约定清楚货品质量,如果没有,有没有聊天记录可以证明交付条件。如果有,就可以起诉要回
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      2022-08-15 19:51:17
  • ¥0.67
    • 这个就没有办法,固定好证据然后起诉到法院,只能走这一步了,看你的金额大不大,大的话还行,金额小诉讼估计划不来
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      2022-08-15 19:51:38
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    ¥0.67
    • 你好,根据你的描述,这是买卖合同纠纷,如果对方提供的货物不符合约定的条件,您这边可以要求退换修都可以,如果经过调换或者修理仍不能达到您的要求,您这边是可以选择退货的。
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      2022-08-15 19:51:43
  • 李新宇

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 23″
      自动转换:嗯你好看了一下你的这个描述啊,如果对方拒绝退货的话呢?看能不能给给你换啊?或者是修啊,从我换或者修的啊情况下呢,对方仍不能补救,达到啊当初约定的这个条件,您这边是可以要求退货的,好吧,如对方不退的话,您这边可以通过诉讼依法维权。
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      2022-08-15 19:51:51
  • 毕姚胜

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 那你的描述这个你看你合同怎么约定?第2个的话关于样品跟这个产品也需要鉴定,需要鉴定看看是不是次品,如果是的话,不符合标准的话是可以去法院起诉要求退款的
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      2022-08-15 19:52:17
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 你们有合同吗?如果没有合同还有其他证据证明都是残次品吗?如果有证据的话,可以去法院起诉,要求对方退款。
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      收起
      2022-08-15 19:52:54
  • 李世杰

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 这种情况下建议保留好之前的样品照片等,和对方协商不成的话可以先考虑到当地市场监督管理局投诉处理试试;如果仍然无法解决,再到法院起诉立案,要求对方退还货款。
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      收起
      2022-08-15 19:53:55
  • ¥0.67
    • 根据你所述情况及民法典的规定,你可以对方根本违约为由主张解除合同,退换本金,支付违约金。在立案后先行申请冻结对方账户。
      展开
      收起
      2022-08-15 19:54:36
  • 陈凤翔

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 这个属于违约 可以要求对方承担违约责任, 包括退款,赔偿损失, 或者要求对方重新制作。 也可以要求对方提供担保。
      展开
      收起
      2022-08-15 19:55:19
  • ¥0.67
    • 协商不成,只能通过诉讼,你有合同对方提供的产品与你订制不符,属于违约行为,不满足使用条件,可全额退款并赔偿损失 有需要联系我
      展开
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      2022-08-15 19:56:05
  • 赵永利

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 你好,看了一下你的描述,这种情况下只能通过法院起诉解决,法院起诉,要求解除合同,对方返还货款。注意的是,需要你们来提供证据,证明对方货不相符,存在瑕疵。
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      2022-08-15 19:57:03
  • ¥0.67
    • 对方应当按照你们双方合意合同的约定交付家具,如果不符合你们当初约定这个家具的这个质量,你可以根据合同的这个约定要求对方修理更换,或者是重做,等
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      2022-08-15 19:57:59
  • ¥0.67
    • 如果谈好了有协议或者合同,家装公司设计公司如果没有按照合同的约定提供嗯约定质量的家具。可以根据民法典,合同法的规定属于家装设计公司根本违约所要求的。所约定的家具跟实际嗯送。实际交货的家具质量条件相差悬殊的市委家装设计公司根本违约顾客可以根据民法典合同法要规定要求解除合同,退还货款。
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      2022-08-15 19:58:37
  • 郭国林

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 你好,根据你的案情描述,制作方没有按照约定制作符合要求的家具产品,而且还存在质量缺陷,这种情况下制作方构成违约,根据民法典规定,你作为定做方是可以提出终止合同并要求退款的,这没有问题。关于退款事宜,协商不成的话,可以委托律师向法院起诉,追回款项。
      展开
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      2022-08-15 19:59:53
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.67
    • 如果是按消费者要求在款式尺寸用料所定制的家俱,经营者应当提供相应的材料,款式样板给消费者确认。确实是因为质量问题,可以要求重做返修改善,如果针对同一问题经过两次返修依然不符合要求的,可以要求退换。
      展开
      收起
      2022-08-15 20:00:09
    • 匿名 服务方:
      针对质量问题发生的争议,双方无法协商一致的,可以向当地的消协或者市场监督管理部门投诉,由行政机构介入一般都能够妥善解决
      展开
      收起
      2022-08-15 20:00:59
  • ¥0.67
    • 19″
      自动转换:你好,根据你的描述,那么定制家具对吧,谈好的条件不复合,那你对方违约了呀,根据这个合同的约定,根据这个合同约定的质量,只要对方方不符合同约定的质量,那你直接提出对方解除合同,要求对方返还这个款式就可以了,不能帮到你。
      展开
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      2022-08-15 20:01:12
  • 任宇飞

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 定制的产品与合同约定不符,可以说明是卖方违约了,卖方需要承担相应的违约责任。如果无法协商可以起诉到法院。
      展开
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      2022-08-15 20:01:49
  • 张佳伟

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 首先,对方没有按照合同的约定按期交付合格的产品属于违约行为,你可以向当地的消费者协会去投诉,其次,你也可以起诉至人民法院要求对方交付合格的产品并且由于对方有欺诈的行为可以要求对方赔偿。
      展开
      收起
      2022-08-15 20:06:04
  • ¥0.67
    • 45″
      自动转换:呃,你说穿了就是产品的这个质量标准的问题啊,你说你什么时间发现的啊,这个关于订购的这个合同上面,或者说订单上面有没有关于验收的实践的限制啊?比如说你收到了之后没有拆开了然后好久才拆开来发现问题,那么他说这个验收不符合时间要求,你提出来整个不符合要求的时间已经超过了这个,提出整个意义的时间啊,所以说呢,建议你通过进一步的补充追问啊看一下你这个订单的细节,或者说这个合同的细节,关于这个产品质量的标准,一些验收啊,什么时间啊,这个要反馈质量的问题,这些方面的约定好的,谢谢。
      展开
      收起
      2022-08-15 20:09:05
  • ¥0.67
    • 你好,根据你的问题描述,首先你与家具生产商是否签订了合同,如果签订合同怎么按照合同约定,对方正生产的商品,不符合之前约定的内容的,那么可以拒绝收货,并且可以向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任。
      展开
      收起
      2022-08-15 20:09:31
  • ¥0.67
  • ¥0.67
    • 你好,你这个问题可能起诉对方违约了,按照违约条件要求对方赔偿。但是你这个你需要有证据证明约定的家具与实际收到的是残次品的证据。
      展开
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      2022-08-15 20:18:34
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 53″
      自动转换:从你描述的情况是更家具,软件设计公司定制的一个家具教父的时候,发现原先谈好的条件质量不一样,送来多多少长视频,也有一些款式也跟原来说的方言对方拒绝退款,你们现这该怎么办才能把钱钱要回来?那么从你描述的情况,你应该是保存好,送过来货不一样的证据更比较这个呃家具公司洽谈要求退款,如果说不行的,那么可以通过诉讼来解决这个事情,我们真的。
      展开
      收起
      2022-08-15 20:26:14
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.67
  • 于守洵

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 卖家交付的产品不合格,无法使用,构成根本违约,可以到人民法院起诉,要求商家退款退货,并视情要求对方支付违约金
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      收起
      2022-08-15 20:26:33
  • 夏虹

    法律执业者

    投诉
    ¥0.67
    • 你目前唯一要做的只能是起诉,诉讼请求是要求解除合同,退货退款。因为对方所送物品不符合约定,应承担违约责任。
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      收起
      2022-08-15 20:29:10
    • 匿名 服务方:
      违约金责任有多种方式,修理、重作、更换、减价、退货等等。
      展开
      收起
      2022-08-15 20:30:26
  • ¥0.67
    • 10″
      自动转换:现在什么情况啊,可以牺牲也长不成,可以能结束啊!
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      收起
      2022-08-15 20:30:23
  • ¥0.67
    • 我货不对吧,可以帮你发律师函或者起诉要求赔偿,如果确实涉嫌欺诈的话,可以甚至要求三倍赔偿。关键是方法正确。态度要坚决要,要具有灵活性。
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      2022-08-15 20:34:47
  • ¥0.67
  • 孔繁越

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 16″
      自动转换:把证券一下,然后做一个质量检测啊,除了监狱报告报告,如果质量不符合的话是可以直接去退货,不退货起诉你去晚安提交这个起伏状。
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      2022-08-15 20:44:22
  • 赵宴敏

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 30″
      自动转换:您好,定制的家具是很难去要求退货的,嗯,但是你说的这个情况嗯是残次品的话,那只能是通过只能通过诉讼,然后来申请司法鉴定就是鉴定你拿到这些货物的产品质量,如果的确是有问题的话才能要求嗯,法院会判决你们赢,然后让对方退款。
      展开
      收起
      2022-08-15 20:52:49
  • 张华北

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 40″
      自动转换:嗯你好朋友那么像你描述的这情况啊,如果说对方实际提供的这个产品和约定不一致啊,这边的可以啊,这个呃,如果协商不成啊,那么可以通过诉讼的方式来解决,那么诉讼的需要提供相关的主要的证据啊就就是你们当时这个如果说有签订协议啊,那么最好,如果没有那么需要啊能够证明你们约定的条件啊约定的条件的相关的证明材料啊嗯。
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      2022-08-15 20:57:07
  • ¥0.67
    • 你好,看了你的描述,感觉应该是挺严重的,你们之间有没有合同,对样式、质量等有没有进行约定,如果有,就协商处理,协商不成,就起诉,告对方违约,要求对方退钱。
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      2022-08-15 21:00:56
  • ¥0.67
    • 首先应该看你们双方当时签订的协议或合同,对于定做的家具有无具体要求,如尺寸、材质等,然后再看一下关于违约的条款,协商不成后,搜集相关证据到人民法院提起诉讼,维护自身合法权益
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      收起
      2022-08-15 21:15:56
  • 刘杨

    法律执业者

    投诉
    ¥0.67
    • 你合同怎么写的?方案确定的时候,造型,价格和材料有没有定一个标准,如果有的话按对方违约起诉就行。如果没有确定标准就比较难,可能按照行业常规标准给你验收。
      展开
      收起
      2022-08-15 21:23:16
  • ¥0.67
    • 根据您的情况描述,如果按照您的这个说法跟原来约定的有冲突的话,那对方已经违约了,现在对方不退款,你只能向法院诉讼,才能解决你们这个纠纷。
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      2022-08-15 21:27:42
  • 贾增桥

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 你好,这种情况首先你得保存好证据,证明对方所交回来的货物和你们原来约定的条件不一致。然后呢,也可以去消费者协会主张自己的合法权益也可以呢,直接去法院起诉
      展开
      收起
      2022-08-15 21:33:46
  • ¥0.67
    • 如果属于质量问题,可以先对家具进行保全,然后起诉商家要求退一赔三。如果只是款式和定制的不一样,可以起诉退货。
      展开
      收起
      2022-08-15 21:34:06
  • 马范君

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 15″
      自动转换:所以所这种情况,如果当时清点合同和合同,关于定制家具的标准啊,那么与现实谈谈与与那个ta送的标准不一样,那么以这个要求对方赔偿就可以。
      展开
      收起
      2022-08-15 21:37:24
  • 王炜华

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 之前约定的条件有没有书面的证据?目前合同目的不能达成,需要先举证对方违约,要求解除合同并起诉申请退款
      展开
      收起
      2022-08-15 21:47:10
  • ¥0.67
    • ① 建议你方先收集、保存相关证据,证明对方曾做出过的质量承诺。如已签订书面合同,则该书面合同可为有力证据。如未签订书面合同,则需从多方面搜集相关证据。 ② 如经协商,对方拒不退款,你方可持前述证据向法院提起民事诉讼。
      展开
      收起
      2022-08-15 21:55:25
  • 胡春景

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 21″
      自动转换:您好,这种情况下,如果对方拒绝退款,咱们可以通过诉讼解决,可以直接向法院进行起诉,这个没有任何问题,但是呢,前提是咱们需要提供相关的证据证明它这个质量确实是有问题的。
      展开
      收起
      2022-08-15 22:00:12
  • 黄一洪

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 26″
      自动转换:我看上去问题了,先让你问题非常好解决,也根据经验啊,我给你提个招儿,非常好用啊,就是你就是上那个消息的投诉就行了,因为她卖家具的卖家具的话,他就这个消息的,所以说你要消息投诉的话有好几种方法啊,第一种打电话,在一个就是网上啊,如果你这些事情还不行的话,到时候再给我私信啊,就那样的话,可以避免打工认识就能解决。
      展开
      收起
      2022-08-15 22:02:02
  • ¥0.67
    • 有签订合同吗?原先谈好的条件、质量你有什么证据可以作证,有相关证据可以通过起诉要求退款。在被告所在地起诉。
      展开
      收起
      2022-08-15 22:03:14
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 你好,那么你的这种情况构成啊,承揽合同纠纷,对方不符合啊,你们的合同约定吗?你可以起诉对方,要求解除合同一并要求对方退还相应的款项
      展开
      收起
      2022-08-15 22:13:28
  • ¥0.67
    • 两种方式,协商或者起诉。协商不成,就只能去法院起诉。起诉需要提供证据证明交付的工具跟约定的质量不一致。
      展开
      收起
      2022-08-15 22:18:43
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 您好,就您描述的情况,你们双方之间有合同吗?有是最好,或者有关于款式,价钱等方面的聊天记录也可以,携带这些证据到法院起诉解决。
      展开
      收起
      2022-08-15 22:19:19
  • 李小苑

    律师

    投诉
    ¥0.67
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.67
    • 45″
      自动转换:您好,这这种情况下,我建议您这边收集双方所签订的合同,如果没有签订这个承揽加工合同,那么需要收集你们双方的聊天记录,或者是通话录音啊,包括图片就是你定制这个货物的时候的相应的模板来证实对方未按照约定哈所加工生产这个产品也也就是你定制的这个夹具和谈好的,之前谈好的啊,是存在严重一些瑕疵,那么对方这种行为是构成违约的,是可以协商不成的情况下起诉对方来主张退款并且赔偿。
      展开
      收起
      2022-08-15 22:42:18
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.67
    • 如你所述,“交货的时候发现跟原先谈好的条件/质量不一样”,首先你方要及时提出质量异议,要求修理、重作或者更换;其次,如果对方拒绝,你方可以去法院起诉,要求退款。
      展开
      收起
      2022-08-15 22:51:11
  • 周钰淇

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 这个情况可以起诉的。合同解除,是指合同当事人一方或者双方依照法律规定或者当事人的约定,依法解除合同效力的行为。合同一旦签约,具有国家法律保护。
      展开
      收起
      2022-08-15 22:51:34
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 您好,建议先收集好对方的详细信息 如果是商家可以先拨打12315向消费者协会进行投诉,投诉解决不成可以收集证据 向法院提起诉讼来向对方主张违约责任
      展开
      收起
      2022-08-15 22:51:47
  • ¥0.67
    • 31″
      自动转换:嗯,你这个买卖的属于是拼这个样品好,这个买卖的这个应该是对的,是这个产品,那应该是有一个地方的时候一个明确的约定,哦,这样子对方提供的这样子这个商品啊,不符合约定的情况下你是可以拒绝付款的,然后呢就是如果不及应付款对方不退的话,那也是可以到法院诉讼啊要求对方退款我不知道啊。
      展开
      收起
      2022-08-15 23:03:49
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 21″
      自动转换:这种情况您首先要注意收集这一瓶,这一批家具,所以在质量问题的相关证据,然后向对方索赔,如果对方拒绝,那么可以向法院起诉。
      展开
      收起
      2022-08-15 23:08:13
  • 谢福金

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 21″
      自动转换:你好,小林所说,这种情况只是对方交付交付的货物,哎,跟你们学生的是不一致的情况下,对方的行为已经构成违约,也可向法院起诉,要求对方承担违约和责任,退还相应客户款,这些都是可以的。
      展开
      收起
      2022-08-15 23:09:46
  • 马艳婷

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 你好,根据你的描述情况,你方定制的家具不符合要求的话,可以要求对方重做或者退款的,但需要提供证据证明定制不符合要求。建议委托律师代理案件。
      展开
      收起
      2022-08-15 23:17:44
  • 张扬智

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 16″
      自动转换:你好,这种情况你们应该收集相关的证据材料,向法院起诉这家公司要求退货退款,可以要求退一赔三。
      展开
      收起
      2022-08-15 23:19:04
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.67
    • 对于你所讲的这种情况,如果双方没有订立书面合同或者协议,对方就应当全部退还款项。协商处理不成可及时向法院诉讼解决,如果自己的相关的法律知识和诉讼程序不太了解,建议委托专业律师提供法律帮助。
      展开
      收起
      2022-08-16 00:09:56
  • ¥0.67
    • 可以根据合同约定申请仲裁或者去法院起诉。要求对方承担违约责任,负责退换或者采取其他补救措施并赔偿损失。
      展开
      收起
      2022-08-16 00:10:05
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