买宠物被骗签合同逼着买狗粮

19位律师解答

• 

  陈舒婷

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    10″
    自动转换：可以通知对方解除合同。
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    2025-11-29 14:16:48
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• 

  郑晓华

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    1. 优先和商家协商：明确提出店员当初只约定买一个月狗粮，商家隐瞒10个月强制购粮的关键条款，依据《消费者权益保护法》，这种加重你责任的格式条款可主张无效，要求解除绑定软件、取消后续购粮义务，拒绝支付1800元违约金，协商时记得录音或留存文字记录。 ​ 2. 向监管部门投诉：协商无果就拨打12315热线，或通过全国12315平台提交投诉。市场监管部门会依据相关规定，查处商家强制交易的违法行为，介入调解双方纠纷，这是此类消费纠纷较高效的维权途径 。 ​ 3. 走法律途径维权 ：若商家仍强硬要求付违约金，可向法院起诉，主张该强制购粮及高额违约金条款无效。就算法院认定你有轻微违约，也会按商家实际损失调低违约金，不会支持1800元这种不合理金额。
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    2025-11-29 14:17:03
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• 

  律师

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    您好，我是刘志凯律师，根据您的描述，直接不管他，这种合同条款在法律上是不生效的，你根本不需要支付违约金，这就是强买强卖，即便签合同了，强买强卖也是不合法的，所以您不用搭理他，如果他不让您走，您就报警 我地电话：13102121801，通过电话可以添加微信
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    2025-11-29 14:17:30
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  ¥25

  • 62″
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    2025-11-29 14:18:14
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  • 楼主：
    他之前还拿我手机绑定了一个软件，然后呢，他说如果我这个不支付的话，会影响我征信
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    2025-11-29 14:20:28
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  • 匿名 服务方：
    67″
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    2025-11-29 14:22:26
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• 

  赵严

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    你好，根据你的问题描述，这种情况下可以向工商管理部门进行投诉，或者向消费者权益保护部门进行投诉，因为签合同本不是你的本意，可以存在欺诈，胁迫或者趁人之危进行签订，要求去解除合同，最好还是通过投诉或者速通方法解决？
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    2025-11-29 14:18:46
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• 

  金立强

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    应该属于一种诈骗套路，建议找当地消费者协会进行投诉，或者找市场监管部门投诉，也可以考虑找当地媒体进行曝光。
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    2025-11-29 14:18:58
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• 

  任宇飞

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    拨打12315或通过“全国12315平台”投诉，说明商家强制搭售、格式条款违法，要求市场监管部门介入调解，责令商家停止侵权并退还不合理费用。
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    2025-11-29 14:19:23
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  • 匿名 服务方：
    若投诉无果向法院提起诉讼，主张：确认“强制买满10个月狗粮”“1800违约金”的条款无效。
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    2025-11-29 14:21:21
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• 

  邓锋

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    11″
    自动转换：你这是遇到了新型的合同套路，建议收集好相关的证据起诉至人民法院，要求解除合同。
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    2025-11-29 14:20:19
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• 

  王宝珊

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    您好，这个字体确实很模糊，也无法看清楚。是可以以此为由存在一种重大误解要求解除合同，如果继续这样履行合同，对你来说是显示公平的
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    2025-11-29 14:21:03
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• 

  李新宇

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    （1）保留证据 • 购买宠物的聊天记录、付款凭证； • 签署合同的原件/复印件； • 推销过程录音或视频（如有）； • 软件绑定截图、短信/微信催促购粮记录； • 店内广告、宣传单页等（若承诺“无强制消费”）。 （2）与商家协商 • 明确指出：合同中“强制购粮10个月+1800违约金”属格式条款、显失公平、未充分告知； • 要求解除该附加条款，或退还已购狗粮费用； • 保留协商录音或书面沟通记录。 （3）向主管部门投诉 • 拨打12315热线 → 向市场监管部门投诉商家“强制消费”“虚假宣传”“不公平合同”； • 向消费者协会（消协）申请调解； • 如涉金额较大或商家拒不配合，可申请行政立案调查。 （4）法律途径（如协商无果） • 向人民法院起诉，请求： ◦ 确认合同中强制购粮条款无效； ◦ 判令商家退还已支付的不合理款项； ◦ 若商家存在欺诈，可主张“退一赔三”（《消费者权益保护法》第55条）； ◦ 要求法院调整违约金至合理范围（如实际损失的30%以内）。
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    2025-11-29 14:22:31
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• 

  郭淑娇

  法律执业者

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    你遇到的是典型的“消费陷阱+格式合同霸王条款”。商家利用消费者对宠物的喜爱和信息不对称，诱导签署含有“强制消费+高额违约金”的合同，涉嫌违反《消费者权益保护法》和《民法典》。你有权依法主张合同相关条款无效或撤销，并通过投诉、调解、诉讼等方式维权。
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    2025-11-29 14:23:37
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• 

  武姣姣

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    看不清手写的字是什么，你可以打出来看看。不过我觉得他们这样是违反消费者权益保护法的，也违反合同法，因为这个违约金是不公平的。另外就是，你买的宠物市价多少？有没有可能这个后面的保障费用是宠物价格的一部分，要考虑到这种可能，防止他们狡辩
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    2025-11-29 14:24:49
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• 

  杨亮

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    你好，如果这个式捆绑式合同，你可以要求解除合同，不再续费，如果对方要追究违约责任，让他们去起诉，诉讼后再说。
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    2025-11-29 14:25:04
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• 

  李鑫

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    38″
    自动转换：你好，根据你的描述啊，像你这种情况，首先的看你们签订的合同是不是有这个？必须买十个月的，这个月的约定，如果没有的话，你可以拒绝的对吧？如果有这样的约定的话，你而且当时你也是同意的，这种情况的话，有可能你要按约定来履行，至于说给1800的这个违约金啊，一般的话违约金是合同总价的，不超过30%嗯嗯，这个是合理范围超过30%呢，这个是不合理的，所以就要看这个1800有没有超过合同总价的30%？希望能帮到你。
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    2025-11-29 14:27:33
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• 

  周圆圆

  法律执业者

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    针对你遇到的“买宠物被强制捆绑购买狗粮并约定高额违约金”的问题，可按以下步骤处理： 一、法律定性 该合同中的“强制购买10个月狗粮”“1800元违约金”条款属于不公平格式条款，同时商家存在隐瞒关键信息、强制交易的行为，依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定： 1. 你享有自主选择权，商家不得强制搭售商品； 2. 未明确提示的格式条款可主张不成为合同内容； 3. 违约金金额明显超过实际损失（如仅买1个月狗粮，商家损失有限），可请求法院调整或认定无效。 二、具体处理步骤 1. 收集证据 - 保存合同、付款记录、与店员的沟通记录（含推销狗粮、签合同的过程）； - 记录商家要求“买满10个月”的通知（如聊天记录、电话录音）。 2. 优先协商 - 明确告知商家：强制购粮条款无效，要求解除后续购粮义务、解绑软件，拒绝支付违约金； - 协商过程注意录音，固定商家“隐瞒条款、强制交易”的证据。 3. 向监管部门投诉 - 拨打12315热线或通过“全国12315平台”提交投诉，说明商家“强制搭售、格式条款违法”； - 市场监管部门会介入调解，查处商家的违法行为。 4. 法律途径维权 - 若商家坚持索赔，可向法院起诉，主张合同相关条款无效，并请求驳回其违约金要求； - 此类案件中，法院通常会认定不公平条款无效，或大幅调低违约金。 三、风险提示 无需担心“不履行合同会影响信用”，此类不公平条款本身不具备合法约束力，商家起诉后法院也不会支持其不合理诉求
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    2025-11-29 14:31:58
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• 

  刘锐

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    你好，你被店员套路了，买狗跟买狗粮是两个法律关系，如果要解除买狗粮的合同，要证明你受到了威胁或者胁迫，显示公平或重大误解，否则你就要履行这个合同。
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    2025-11-29 14:34:42
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• 

  许家苗

  法律执业者

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    42″
    自动转换：我一个经验啊，就是一种基金合同，你们有单独的违约金，合同就没有必要旅行，所以你签订这个合同的时候没有这种经济合同不存在，比如签名，如果你违约条款，那你签名的时候就不应该给他钱，这个违约合同和委员条款是必须遵守的。
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    2025-11-29 14:57:16
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• 

  张华北

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    11″
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    2025-11-29 15:16:10
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• 

  李国培

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    针对你遇到的“买宠物被强制绑定狗粮购买”的问题，结合法律规定和实际处理方式，分析及建议如下： 一、合同的效力认定 该合同存在“格式条款欺诈/显失公平”的情形： 1. 你仅同意购买1个月狗粮，商家却通过合同强制绑定10个月购买义务，属于“未明确说明合同核心条款”，违背你的真实意愿； 2. 要求支付1800元违约金的条款，加重了你的责任、排除了你的主要权利，依据《民法典》，该条款可能被认定为无效。 二、处理方式 1. 协商解除： 向商家明确表示拒绝履行绑定购买义务，要求解除合同，同时保留聊天记录（你仅同意买1个月的表述）、付款凭证等证据。 2. 向监管部门投诉： 向当地市场监督管理局或消费者协会投诉，举报商家“强制消费、格式条款违法”，由监管部门介入调解。 3. 法律途径： 若商家起诉要求支付违约金，可向法院主张“合同条款无效”，提交你与商家的沟通记录（证明你仅同意买1个月）、合同文本等证据，法院通常会支持你撤销该绑定条款。 三、注意事项 无需主动支付违约金，避免陷入“默认合同有效”的被动局面；后续沟通尽量通过文字形式（保留证据），避免口头承诺。
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    2025-11-29 15:23:33
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