在商场买的一套衣服，服务员给拿破掉的一套，拿去还不给换

18位律师解答

• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 对方拿不出证据是你本人损坏的就应该给换
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    2017-08-20 17:23:20
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  • 刘闯 服务方：
    可以到当地先到消协部门或拨打12315去投诉，协商不成，再起诉解决。对方主张你弄坏的衣服需要对方举证，不能举证要承担败诉责任
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    2017-08-20 17:26:48
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• 

  鲁强

  律师

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  • 你好，你可以直接去消费者协会投诉红还有去工商局投诉
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    2017-08-20 17:31:46
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• 

  胡进宇

  法律执业者

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  • 这个在举证上有困难。所以建议向工伤部门投诉。你在商场部门购物，拿走货物的时候，你有及时检验的义务，你不履行这个义务，就不好弄。所以，让工商部门试试吧
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    2017-08-20 17:36:57
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• 

  王小兵

  法律执业者

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  • 你好，建议向消费者协会投诉，给予调查处理。
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    2017-08-20 17:41:56
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• 

  王宝珊

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  • 你好，建议可以先到工商局或消协投诉。
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    2017-08-20 17:42:13
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• 

  金群霞

  律师

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  • 你好，如果拿回去就是坏的，对方不换，可以向工商局投诉或者向法院起诉。但是你对于你说的需要有证据证实。
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    2017-08-20 18:07:17
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• 

  夏前朝

  法律执业者

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  • 如果商场有监控说服力更强，建议向消费者协会反应看看
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    2017-08-20 18:11:05
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• 

  崔勇强

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  • 根据你说的情况，你可以向消费者协会投诉解决。
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    2017-08-20 18:16:26
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• 

  何勇

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  • 可以到消费者协会或者工商局投诉！在处理过程注意收集证据！
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    2017-08-20 18:33:44
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• 

  魏敬环

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  • 你好，一开始已经承认，后期又不承认了吗？
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    2017-08-20 18:54:59
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• 

  柴玉成

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  • 这种情况可以直接投诉到当地的消费者协会。
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    2017-08-20 19:42:50
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• 

  李世杰

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  • 你好，建议向当地工商管理部门或消费者协会投诉，由其介入处理。
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    2017-08-20 20:13:38
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• 

  朱原心

  法律执业者

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  • 这个确实在举证上存在困难，建议向当地消费者权益保护法投诉处理。
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    2017-08-20 20:22:13
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• 

  陈默

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  • 建议去消协投诉，给对方施加压力。诉讼这点标的额也没必要，而且举证责任在你
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    2017-08-20 20:26:55
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• 

  刘志芳

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  • 你好，直接拨打12315进行投诉要求商家退换。
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    2017-08-20 20:57:31
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• 

  马红丽

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  • 你好，你可以直接向消协或者工商局投诉
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    2017-08-20 21:27:17
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• 

  茆海元

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  • 你好，应该是给你换的，但是举证困难
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    2017-08-20 22:24:05
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• 

  韩兴柱

  律师

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  • 你可以查看，商场的监控视频，看谁说的正确。
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    2017-08-20 23:06:11
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