民营医院消费纠纷

在民营医院缴费1.5万做牙齿矫正，当天做检查及矫正方案，后面告知有颗牙齿医院不能拔。要求退费，医院以矫正方案已出为由，要扣除5千费用。诉求医院退全款，理由: 1.医院无法提供相关服务 2.医院未按照合理流程治疗，应该先检查，检查结果出来后再出方案。要求我承担方案费不合理请问，如果要告医院，可以参照哪条法律法规?

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10位律师解答

刘闯
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¥0.3
- 你好，按照你所描述，该医院确实要求不合理，建议先到当地医疗卫生部门投诉，解决不了可以起诉来要求退款
  
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  2018-01-23 12:37:09
  
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赵小雷
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¥0.3
- 需要根据你们双方签订的医疗合同来确认是否退款，如果没有签订书面医疗合同或者在合同中未明确约定医院拿出方案需要患者支付费用，那么医院需要全额退款
  
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  2018-01-23 12:39:53
  
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王锦
律师
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¥0.3
- 医院应当退款，你们之间是医疗服务合同关系。
  
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  2018-01-23 12:41:49
  
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何勇
律师
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¥0.3
- 医院确实存在违规操作的事实！可以到卫生局去投诉！或者直接到法院起诉解决！
  
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  2018-01-23 12:43:08
  
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王宝珊
律师
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¥0.3
- 你好，医院应当全额退款，你们之间属于医疗合同关系，如果医院未履行合同规定的义务，患者是有权利确认解除你们之间合同关系，要求全额退款
  
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  2018-01-23 12:49:11
  
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夏前朝
法律执业者
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¥0.3
- 根据你的描述医院没有完成服务，不应该扣留你5000元，你可以要求其返还
  
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  2018-01-23 12:55:52
  
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于淑君
律师
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¥0.3
- 你好，医院的要求是不合理的，医院违反流程在先，违反了合同法的相关规定属于违约，你可以起诉要求解除合同，全额退费
  
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  2018-01-23 12:56:03
  
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崔勇强
律师
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¥0.3
- 这种事情如果协商不成，最好通过卫计委投诉来处理
  
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  2018-01-23 12:57:24
  
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张坚
法律执业者
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¥0.3
- 你们是否签订了合同？或者矫正方案中有关于手术不能时，退款的约定？未按操作过程在检查后再作适合病患的矫正方案，本来就是医院的过错。建议向卫计委、消协举报，处理无果，向法院起诉维权。
  
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  2018-01-23 13:03:14
  
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柴艳茹
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¥0.3
- 你好，你们之间属于医疗合同关注，根据你的描述，医院未履行合同规定的义务，因此你有权利确认解除你们之间的合同关系
  
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  2018-01-23 13:07:42
  
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