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辽宁省沈阳市 | 消费者维权 | 2018-03-01 23:46:21

母亲在乘坐地铁时在门口滑倒

母亲在乘坐地铁时因大雪在门口一米处滑倒骨折 地铁工作人员帮叫的120 开始说她们有保障 后来入院了又说地铁方无责任 果真如此么???我如需维权需要做什么???
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6位律师解答

  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥0.6
    • 你好,地铁站是有清理积雪的义务,未尽到看护管理责任,协商不成,可以收集相关证据到法院起诉来主张侵权赔偿责任
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      2018-03-01 23:47:26
    • 楼主:
      你好, 我需要收集些什么?
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      2018-03-01 23:49:40
    • 刘闯 服务方:
      证据包括出站口的视频监控,证人证言,当时120出诊记录等
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      2018-03-01 23:51:38
    • 楼主:
      监控 证人 都是地铁方 只有120出诊记录 我要怎么取得监控?
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      2018-03-01 23:59:55
  • 赵小雷

    律师

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    ¥0.6
    • 你好,如果协商不成,是可以起诉来主张赔偿责任
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      2018-03-01 23:50:58
  • 于淑君

    律师

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    ¥0.6
    • 你好,车站等公共场所的管理人未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。地铁站负有及时清扫积雪的义务,你母亲可以搜集好与地铁站相关负责人的通话录音,视频监控等向法院起诉主张赔偿,
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      2018-03-01 23:52:28
    • 答谢
      该回复2018-03-01 23:53:54被作者删除
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      2018-03-01 23:53:33
  • 李维方

    律师

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    ¥0.6
    • 你好,地铁是有责任的,协商不成,可以起诉解决
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      2018-03-02 00:28:59
  • ¥0.6
    • 你好,这种情况地铁方是有一定责任的。
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      收起
      2018-03-02 00:34:31

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