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上海市 | 财产损害 | 2018-08-22 09:34:58

物业纠纷,财产损害

入住刚刚慢2年的次新房,因为之前开发区很多遗留问题,房子近两年一直处于维修阶段。本人由于工作性质,经常需要出差。为了维修正常进展,在物业的要求下,本人于今年6月左右把入户门密码告知物业后离开。当我再次回到家中后,发现天然热水器气处于开启状态,卫生间热水管爆裂,家里木地板木门全部被泡坏,并且产生了大几千元的燃气费,水电费。请问这种情况怎样维权,是不是所有损失应该归物业承担?
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14位律师解答

  • ¥0.21
  • 刘闯

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  • ¥0.21
    • 建议先找物业谈判,同时进行录音,取得相应的证据。如果协商不成,可以去法院起诉,要求对方赔偿损失。去法院起诉前,也可以先报警,固定证据。
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      2018-08-22 09:37:52
  • 秦惠芳

    律师

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    ¥0.21
    • 你好,造成这种状态的原因是什么?收集证据跟物业协商,协商不成,直接到法院起诉
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      2018-08-22 09:38:23
  • 王宝珊

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    ¥0.21
    • 你好,建议你先和物业方进行协商,沟通时做好录音留存好证据,来证明你们之间存在委托维修照看房屋关系,协商不成,可以到法院起诉。
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      2018-08-22 09:39:17
  • ¥0.21
  • 张海圆

    律师

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    ¥0.21
    • 有没有证据证明密码告诉了物业。建议调取出差后的监控录像,看你出去之后是否只有物业的人进入你房间。你和物业谈判的时候最好把事情的始末录音下来
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      2018-08-22 09:40:15
    • 楼主:
      有给物业密码的微信记录,中途物业多次问我什么时候回来检查维修结果,我都说还在外地,所以也有本人不在家的证据。另外物业和开发区属于同一家公司,现在我担心物业以水管自然爆裂为由,不给足赔偿
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      2018-08-22 09:43:45
    • 张海圆 服务方:
      水管爆裂不是谁说了算的。得经过检测是因为各种原因导致爆裂。视你和物业的过错程度承担责任
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      2018-08-22 09:52:59
  • 张爱清

    律师

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    ¥0.21
    • 你好,所有损失可以由物业公司承担。
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      2018-08-22 09:48:22
  • 朱久兴

    律师

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    ¥0.21
    • 所有损失由物业承担,建议保留证据,必要的话需要主动搜集证据
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      2018-08-22 09:48:46
    • 楼主:
      本人目前有交接给物业的密码记录,后回家后的现场记录视频和图片,请问还需要什么证据吗?
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      收起
      2018-08-22 09:50:29
    • 朱久兴 服务方:
      证据差不多了
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      2018-08-22 09:55:32
  • 南晓峰

    律师

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    ¥0.21
    • 你只是出于维修方便给了物业密码,但没委托他们代管,物业无责。
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      2018-08-22 09:50:12
    • 楼主:
      但是维修方是物业请的人,物业和开发商也是同一家公司,物业是在帮自己解决遗留问题(不是个人维修,是小区集体维修)
      展开
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      2018-08-22 09:52:17
    • 南晓峰 服务方:
      如果是集体维修,属于物业公司的行为,物业公司是责任主体。
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      2018-08-22 10:00:07
    • 南晓峰 服务方:
      如果楼房在交付之后,开发商不负责维修责任了。
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      2018-08-22 10:01:47
  • 黄振波

    法律执业者

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    ¥0.21
    • 毫无疑问,物业虽然接受了业主的委托管理没有履行管理义务,造成的损害应当承担赔偿责任。建议收集当时将密码交付给物业的相关证据,向房管部门投诉,双方调解不成的,可以果断起诉。
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      2018-08-22 10:11:56
  • 王伟政

    律师

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    ¥0.21
    • 依照你所描述的情况,如果有证据证明你所描述的事实状况,物业应当承担损害赔偿责任,协商不成可及时起诉处理。
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      2018-08-22 10:19:52
  • 祝卫立

    律师

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    ¥0.21
    • 拍照留存,和物业洽谈,留存好证据,向法院起诉
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      2018-08-22 10:26:45
  • 柴艳茹

    律师

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    ¥0.21
    • 你好,根据你的描述,物业应当承担赔偿责任,建议你收集好证据,先与对方协商,协商不成,可能诉讼解决
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      2018-08-22 10:29:31
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