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11位律师解答

• 

  刘闯

  法律执业者

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    你好，此类情况建议收集好证据，协商不成的话只能到法院起诉来要求游戏客服承担违约赔偿
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    2018-11-01 10:27:21
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• 

  李新宇

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    你好，你可以先协商，协商不成拿着证据去法院起诉
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    2018-11-01 10:29:34
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• 

  柳宁浩

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    消保委投诉一下，解决不了的，法院起诉
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    2018-11-01 10:31:26
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• 

  王宝珊

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    你好，如果不能协商解决，建议收集好相关证据，包括聊天截图，转账记录等到法院起诉游戏公司来主张赔偿
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    2018-11-01 10:31:47
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• 

  邵新林

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    可以与游戏公司沟通，要求退回款项，如协商不成可以起诉。
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    2018-11-01 10:34:00
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• 

  肖成见

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    您好，据您描述的情况，建议您先通过游戏平台内部投诉解决机制协商解决，若您对协商结果不满意，您可以收集相应证据向有管辖权的法院提起诉讼
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    2018-11-01 10:36:26
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• 

  王本士

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    你打当地的12315消费者协会投诉
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    2018-11-01 10:36:38
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• 

  秦惠芳

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    你好，这种情况平台应当承担赔偿责任，如果协商不成，你可以收集好证据到法院起诉
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    2018-11-01 10:38:02
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• 

  何勇

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  • 43″
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    2018-11-01 10:40:23
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 如果不是，如果不是自己因为使用不当，造成信息泄露而被盗这是平台没有履行管理的职责，平台应当承担赔偿责任 ，你可以，查询对方的ICP登记号，先向工信部进行举报投诉，一般都是会得到有效的解决，解决无果可以果断的提起诉讼
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    2018-11-01 10:41:22
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• 

  王景生

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    该回复2018-11-01 10:46:46被作者删除
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    2018-11-01 10:42:34
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