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150****4285
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辽宁省沈阳市 | 消费者维权 | 2019-03-09 12:08:17

消费者在商场里饭店摔伤

律师你好,我母亲在商场中的自助烤肉就餐,确定好座位去取餐,途中有个二级台阶,地面为灰色,没有醒目提示,试营业,跌下台阶脚外侧骨折,店家垫付医药费现已痊愈,没有住院,我母亲是退休人员有退休金,这种情况店家应不应该进行赔偿。
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店家已经投保保险,费用保险给赔,如果保险不给陪,店家是不是应该赔偿
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2019-03-09 12:10:18
如果有另外就业的话得拿出什么材料给商家作为依据
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2019-03-09 12:33:46
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53位律师解答

  • 秦惠芳

    律师

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    ¥0.28
    • 你好,店家应当赔偿医药费护理费伤残补助金等,对于误工费,如果你母亲有另外的工作,也可以要求支付
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      2019-03-09 12:09:28
  • 朱琦菡

    律师

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    ¥0.28
    • 31″
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      2019-03-09 12:09:31
    • 楼主:
      没有伤残,就是一般骨折,现在已经好了,还可以进行什么其他的索赔,我妈就是在家养着的,如果进行其他的索赔,需要提供什么材料吗,如果没有什么材料怎么办,我是自己开车带我妈上医院换药的
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      2019-03-09 12:20:46
    • 朱琦菡 服务方:
      39″
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      2019-03-09 12:36:38
  • 朱家明

    律师

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    ¥0.28
    • 需要进行赔偿,店方已经赔付了医药费,你还想让店方赔付什么费用呢?你妈妈伤情严重吗
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      2019-03-09 12:09:44
    • 楼主:
      就是骨折,现在已经愈合,可以正常行走,就是好的没有以前好,年龄大了恢复的不如年轻人
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      2019-03-09 12:12:37
    • 朱家明 服务方:
      那你还可以要求赔偿护理费,营养费,交通费,如果构成伤残的,还可以要求赔偿伤残赔偿金,精神损害赔偿等费用
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      2019-03-09 12:14:01
  • 康会强

    律师

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    ¥0.28
    • 你好,店家应该承担一定的责任,具体比例由法院判决。
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      2019-03-09 12:11:06
  • ¥0.28
    • 需要赔偿医疗费、营养费、护理费、住院伙食补助费、交通费、住宿费,构成残疾的,还需要赔偿残疾赔偿金、精神损害抚慰金。协商不成,可以起诉到法院,同时申请进行伤残等级鉴定。尽管已经退休,如果还是有工作收入的,也可以要求赔偿误工费。
      展开
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      2019-03-09 12:11:26
    • 楼主:
      对于误工费,店家要用工合同,收入证明等证据,我妈在小饭店没有合同,开资的话没有流水怎么办
      展开
      收起
      2019-03-09 12:14:32
    • 孙杭林 服务方:
      可以要求小饭店开具误工证明,写明误工原因、误工期限、工资标准以及扣发工资数额。
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      2019-03-09 12:32:02
  • 马冬梅

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 店家没有尽到安全保障义务,构成侵权,应该赔偿损失。鉴于没有误工损失,医疗费已垫付,还应赔偿交通费、营养费等其他损失。
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      2019-03-09 12:11:31
    • 马冬梅 服务方:
      如果保险不赔,店家应该赔偿,理由同上。
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      2019-03-09 12:12:14
  • 钱雪冬

    律师

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    ¥0.28
    • 你好,如果你母亲已经退休,但是实际还在从事劳动的,就可以要求对方赔偿误工费,如果保险公司不赔付,可以要求店家赔偿
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      收起
      2019-03-09 12:11:45
    • 楼主:
      在小饭店工作,没有合同以及流水能赔偿吗
      展开
      收起
      2019-03-09 12:24:55
  • 韩其虎

    法律执业者

    投诉
    ¥0.28
    • 您好,关于医疗费已经赔付,其他的营养费交通费费用相对较少。
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      2019-03-09 12:13:36
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 38″
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      收起
      2019-03-09 12:14:34
    • 楼主:
      就医部分商家已经垫付,还可以进行别的索赔吗
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      收起
      2019-03-09 12:17:14
    • 南晓峰 服务方:
      24″
      展开
      收起
      2019-03-09 12:18:47
    • 南晓峰 服务方:
      5″
      展开
      收起
      2019-03-09 12:19:35
    • 楼主:
      误工费需要提供什么材料吗
      展开
      收起
      2019-03-09 12:23:30
    • 南晓峰 服务方:
      8″
      展开
      收起
      2019-03-09 12:31:12
    • 南晓峰 服务方:
      6″
      展开
      收起
      2019-03-09 12:31:32
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.28
    • 店家要进行赔偿,但如你所述,店家已垫付医疗费且你母亲也已痊愈,你们还要主张什么费用呢?
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      收起
      2019-03-09 12:20:45
  • 张馨元

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 保险不赔的话商家是要承担赔偿责任的。
      展开
      收起
      2019-03-09 12:20:54
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,如果商场未尽到管理提醒义务是需要承担相应的赔偿责任
      展开
      收起
      2019-03-09 12:24:31
  • ¥0.28
    • 构成伤残吗?,医疗费已垫付,其他就是营养费,伙食补助,不多。建议协商
      展开
      收起
      2019-03-09 12:25:07
  • ¥0.28
    • 38″
      展开
      收起
      2019-03-09 12:25:34
    • 楼主:
      没住院的话应该进行什么赔偿就是在家养伤,需要提供什么相关材料吗如果没有材料应该怎么赔偿
      展开
      收起
      2019-03-09 12:28:15
  • 张立峰

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 消费者在接受消费服务的过程中,自己的人身和财产遭受这个损害,可以要求商家予以赔偿
      展开
      收起
      2019-03-09 12:26:19
  • ¥0.28
    • 你好。赔偿范围,就是人身损害赔偿的司法解释确定的赔偿范围。关于退休的问题,如果没有另外就业,这个没有误工费。
      展开
      收起
      2019-03-09 12:29:11
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.28
  • 徐甜甜

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 如果保险不陪可以起诉商家,建议咨询律师
      展开
      收起
      2019-03-09 12:34:54
  • ¥0.28
    • 根据你的描述,我在这个饭店里摔伤的话,饭店是需要承担赔偿责任的。
      展开
      收起
      2019-03-09 12:35:52
  • 高亚锋

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 店家有个安全保障义务,如果能证明店家没有尽到提醒或是保障义务,需要赔偿。
      展开
      收起
      2019-03-09 12:38:35
  • 钱金婷

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 母亲已经退休那么,如果没有返聘的话,就没有误工费这一说。
      展开
      收起
      2019-03-09 12:39:03
  • 李新宇

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,对方需要赔偿费用,我可以帮你计算我一下,建议走法律程序
      展开
      收起
      2019-03-09 12:39:37
  • 姚慧雅

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,另外就业拿出合同,工资流水,如果有考勤表之类的证明上班情况也要拿出来。
      展开
      收起
      2019-03-09 12:39:41
  • ¥0.28
    • 如果保险公司不赔偿,可以起诉店家,根据伤情鉴定做相应的赔偿
      展开
      收起
      2019-03-09 12:45:47
  • 陈兴萍

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 店家有安全保障的义务,如果没有进行安全提示,没有及时清理地面,造成的人身损害应当承担赔偿责任,如果当事人也存在一定过错或过失,店家可以跟个人分比例承担责任。
      展开
      收起
      2019-03-09 12:49:52
  • 邵新林

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,这种情况商家是应当承担部分的赔偿责任的
      展开
      收起
      2019-03-09 12:52:49
    • 邵新林 服务方:
      要拿出的材料是你,医疗,就业,务工的损失,以及其他损失
      展开
      收起
      2019-03-09 12:53:18
  • 张坚

    法律执业者

    投诉
    ¥0.28
    • 如你所述,店家未尽到安全提示义务,应当承担赔偿责任。如果你母亲退休后再就业,有误工损失,以单位提供的实际误工损失为依据给予赔偿。店家承担赔偿责任的,应当赔偿医疗费、必要的营养费、有依据的误工费、有医嘱建议的护理费。
      展开
      收起
      2019-03-09 12:59:25
    • 张坚 服务方:
      你母亲需要提供医院的病历、医护理、病假建议书、检查报告、X光、CT片子、报告、医疗费票据、交通费票据、打工单位提供的扣发病假工资的证明、工资条等等。
      展开
      收起
      2019-03-09 13:04:16
  • ¥0.28
    • 你好,店家已经赔偿,你母亲也痊愈的情况下。具体还有什么要索赔的?
      展开
      收起
      2019-03-09 13:12:05
  • 秦吉祥

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,如果店家没有做到提示义务,那应该承担赔偿责任,如果有保险保险赔,如果没有保险商家赔。误工费,如果有另外的工作,可以用工资单作为证据。如果没有工资单可以参照当地同行业收入平均水平来计算误工费。
      展开
      收起
      2019-03-09 13:13:08
  • ¥0.28
    • 首先对你母亲不幸受伤表示深深的同情!现就您提出的问题提出如下建议。 ①在您说的这种情况下,根据我国侵权责任法的相关规定,店方是需要承担全部赔偿责任的,因为店方没有尽到谨慎管理义务,这与您母亲是否退休没有任何关系。 ②如果店方投保了相关的商业保险,商业保险支付赔偿之后,不足以弥补你方的损失,那么店方应当对剩余的损失部分给予赔偿。 ③再就业的相关证明与本案的赔偿没有直接关系,如果您母亲已经退休的话,一般来说误工费是不予赔偿的。
      展开
      收起
      2019-03-09 13:21:21
  • 王雪楠

    法律执业者

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,误工费可以请小饭店老板出具一份劳务关系证明和工资证明。
      展开
      收起
      2019-03-09 13:24:03
  • ¥0.28
    • 你好,饭店没有尽到提示义务,需要承担医药费、护理费、营养费、交通费等相关费用。
      展开
      收起
      2019-03-09 13:45:51
  • ¥0.28
    • 如果酒店没有尽到提醒注意义务,酒店应当承担部分责任。
      展开
      收起
      2019-03-09 13:58:59
  • 崔勇强

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 商场应该履行自己的安全保障义务,因此是要承担一定的赔偿的
      展开
      收起
      2019-03-09 14:22:50
  • ¥0.28
    • 主张由店家赔付医疗费、营养费、护理费、交通费等费用。不构成伤残的话没有伤残补助金。
      展开
      收起
      2019-03-09 14:23:32
  • 郭启兰

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,商家有保障安全义务,商家应该承担一定的责任。
      展开
      收起
      2019-03-09 14:25:57
  • ¥0.28
    • 可以要求误工,护理等合理损失,但是这种情况需要区分双方的责任比例,需要举证。双方按各自责任比例分担责任。
      展开
      收起
      2019-03-09 14:30:43
  • 张家平

    法律执业者

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,商家应该进行赔偿。如果保险公司不赔的话,商家要负赔偿责任。
      展开
      收起
      2019-03-09 14:35:45
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,应该需要赔偿,但是责任比例比例需要看当时的证据。还涉及其他赔偿项目,比如护理费、营养费冯多个项目,需要提供证据来证实。协商不成可以起诉处理。
      展开
      收起
      2019-03-09 14:52:50
  • 马艳婷

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,商家没有起到合理的注意义务,导致顾客受伤,应当承担赔偿责任。
      展开
      收起
      2019-03-09 15:33:59
  • ¥0.28
    • 店家属于侵权行为,所以应当全额赔偿相关损失。
      展开
      收起
      2019-03-09 15:46:53
  • ¥0.28
    • 还可以主张护理费,营养费,交通费,误工费等费用
      展开
      收起
      2019-03-09 15:50:17
  • ¥0.28
    • 支付必要的营养费,护理费,建议伤残鉴定,
      展开
      收起
      2019-03-09 16:06:56
  • 贾志红

    法律执业者

    投诉
    ¥0.28
    • 店家应该承担主要责任,可要求赔偿医药费,交通费,伙食补助等,不赔偿可起诉。
      展开
      收起
      2019-03-09 16:06:57
  • 于淑君

    律师

    投诉
    ¥0.28
  • 冯硕

    法律执业者

    投诉
    ¥0.28
    • 您好,店家没有履行安保义务,因此需要承担相应的责任。
      展开
      收起
      2019-03-09 16:32:49
  • 陈慧玲

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 店家有过错需要赔偿,具体项目和比例需要根据具体情况由法院判决.。
      展开
      收起
      2019-03-09 16:53:19
  • ¥0.28
    • 你好,店家是有其相应的赔偿责任的。具体的责任比例需要法院进行认定。
      展开
      收起
      2019-03-09 16:59:05
  • 周明明

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,可以根据相关法律法规要求经营者进行赔偿。
      展开
      收起
      2019-03-09 17:32:23
  • 苗世静

    律师

    投诉
    ¥0.28
  • 常彦奎

    律师

    投诉
    ¥0.28
  • ¥0.28
    • 你好,可以要求赔偿护理费,营养费等相关费用
      展开
      收起
      2019-03-09 17:58:34
  • 朱小方

    律师

    投诉
    ¥0.28
    • 你好,单位适当的要承担一定的赔偿义务
      展开
      收起
      2019-03-09 18:04:18
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