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其他 | 2019-05-07 10:00:40

宾馆摔骨折要求开证明

有位客人说她卫生间出来摔骨折了目前花了四千多医药费,说因为这件事耽误了她行程,飞机票什么的全都退了,要求我给个说法,叫我开个证明给她证明是在我这摔骨折的回去找保险报销,不然就打官司赖着不走,请问这证明合理吗,会不会用于其他用途,后面要是还有问题会不会赖上我,我是跟她打官司协商解决还是开这个证明,要是开证明该怎么划清责任。
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56位律师解答

  • 屈伟

    法律执业者

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  • 王宝珊

    律师

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    • 答谢
      你好,建议你不要开具,以免开具后对方以此作为证据到法院起诉你宾馆来主张侵权赔偿
      展开
      收起
      2019-05-07 10:01:37
    • 王宝珊 服务方:
      如果需要开具,宾馆没有尽到提醒义务,需要承担部分的赔偿责任
      展开
      收起
      2019-05-07 10:01:58
  • 李新宇

    律师

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    • 答谢
      你好,这个证明没有必要开,你也没有义务开
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      2019-05-07 10:01:38
    • 李新宇 服务方:
      你开了之后会有很大风险,要承担一定责任的
      展开
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      2019-05-07 10:02:07
    • 答谢
      这个您不需要给他开证明,他自己完全可以解决这件事情
      展开
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      2019-05-07 10:02:10
  • 朱家明

    律师

    投诉
    ¥12.5
    • 你好 宾馆有监控吗?能够证明是在你宾馆摔伤的吗,如果不能,建议不要开具这份证明
      展开
      收起
      2019-05-07 10:02:29
    • 楼主:
      有监控,昨天下午回来挺正常的,晚上说洗澡摔了上医院去了
      展开
      收起
      2019-05-07 10:09:24
    • 朱家明 服务方:
      能证明是在你宾馆摔伤的吗
      展开
      收起
      2019-05-07 10:15:12
    • 楼主:
      这个倒不能,目前都只是说卫生间摔的,毕竟房间又不能装监控证明不了
      展开
      收起
      2019-05-07 10:24:22
    • 朱家明 服务方:
      建议你不要开具证明
      展开
      收起
      2019-05-07 10:24:59
    • 楼主:
      好的,谢谢
      展开
      收起
      2019-05-07 10:29:02
    • 朱家明 服务方:
      该回复2019-05-07 11:18:24被作者删除。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:47:52
  • 陈历云

    律师

    投诉
    • 答谢
      先协商吧,能协商成功,最好,不行的话,就让对方起诉
      展开
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      2019-05-07 10:03:17
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    • 答谢
      该回复2019-05-07 15:46:25被作者删除
      展开
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      41″
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      收起
      2019-05-07 10:03:27
    • 答谢
      你好,没有必要开证明,你也没有义务配合他开证明。
      展开
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      2019-05-07 10:03:33
  • 罗姗姗

    律师

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    • 答谢
      不建议开证明,由对方自己举证解决
      展开
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      2019-05-07 10:03:35
  • 秦惠芳

    律师

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    • 答谢
      你好,如果这种证明开具的话,宾馆是需要承担责任的
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      2019-05-07 10:04:30
    • 答谢
      1.可以报警处理,请警方来调查处理。 2.如果真是在宾馆摔的,警方调查出来结果,你不用开证明,警方的笔录就是最好的证明。 3.不用主动去打官司,如果你有责任,让对方去起诉。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:05:51
    • 答谢
      第一,根据我国民事诉讼法的相关规定,您给对方开具的这份证明可以作为证据证明该客人是在您的宾馆内摔伤。 第二,如果该顾客在您的宾馆内摔伤是不争的事实,建议您要求对方明确其摔伤不是因宾馆的过错造成的,或者要求其承认其摔伤是其自身过错造成的。明确此类事实的证明,你方可以向对方出具。 第三,如果该顾客认为其摔伤是宾馆的过错造成的,则你方可以要求其提供证据,一旦你方出具证明,则视为你方自认你方过错的存在,其中利弊不言自明。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:07:12
    • 答谢
      这个证明没有必要开,如果需要受伤证明那医疗票据已经足够了。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:09:40
    • 答谢
      建议不要出具证明,可以让对方起诉
      展开
      收起
      2019-05-07 10:12:59
  • 孔繁越

    律师

    投诉
    • 答谢
      你如果开具这个证明,对方可能会以此为由向法院提起诉讼要求你们要求你们宾馆赔偿他的损失。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:14:52
    • 孔繁越 服务方:
      当然你也可以开具这个证明,当然在证明里面需要写上此事与你们与你们宾馆无关,然后要求他签字盖章
      展开
      收起
      2019-05-07 10:15:20
  • 张坚

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      如你所述,这位居住你们酒店的客人摔倒后是否向你们提出赔偿诉求?如果没有,只是直接要求你们出具证明是在你们酒店摔伤骨折的,意图不是显而易见的在收集保存证据吗?退票有医生的诊断证明不宜继续乘机出行不就可以了吗?
      展开
      收起
      2019-05-07 10:21:27
    • 张坚 服务方:
      你们酒店客房的设施是否有不安全的地方?浴室是否有安全提示?第一时间客人是否向楼层服务员或是总台求助?你们是否查阅了酒店监控,有无发现异常?最后一个问题就是客人哪里骨折了?
      展开
      收起
      2019-05-07 10:24:52
    • 楼主:
      的确说不是要我们赔偿,只是开个证明给保险,不给就赖着不走,老觉得不对劲
      展开
      收起
      2019-05-07 10:27:09
    • 楼主:
      安全提示没有,她朋友扶她出来去医院检查的,几根手指和肋骨伤到了
      展开
      收起
      2019-05-07 10:33:37
    • 张坚 服务方:
      有了你们自己开出的“证明”,如果客人在你们家客房内摔倒骨折,你想想客人会放弃要求你们赔偿的诉求吗?答案肯定是No。客人在取证,保存固定证据。拿到这份证明,下一步你们接到的就是要求赔偿的诉求了建议,如果客人确实是在你们酒店的客房内摔倒,并且你们没有尽到安全保障义务和提示义务, 主动与客人协商赔偿比较好。如果你们的服务没有瑕疵可指责,或者客人根本就不是在你们酒店摔伤的,那就报警处理吧,你们之间绝对掰扯不清楚了。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:42:51
    • 张坚 服务方:
      客房的卫生间没有安全提示?这可是有点麻烦了,建议尽快纠正整改。你们问过客人是如何摔倒致伤的吗?
      展开
      收起
      2019-05-07 10:50:05
    • 张坚 服务方:
      骨折的手指和肋骨是同侧吗?
      展开
      收起
      2019-05-07 10:52:10
    • 楼主:
      摔的是不是同侧我没看,说是出来的时候下那个小台阶滑倒的
      展开
      收起
      2019-05-07 11:19:56
  • 贾志红

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      开证明可以被起诉,要求你承担责任。建议拒绝,如果赖着不走,可报警。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:22:44
    • 答谢
      你好,我是刘律师,根据你的描述,首先这个证明你不能开旗子,像什么延误的飞机票,各种是不需要赔偿的,如果对方没有证据证明是在你所在的位置摔伤的,你是不需要承担责任的。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:28:42
  • 郭启兰

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,对方即使是走保险,也没有必要由你出具证明。如果你方出具了对方可以以这个证明为证据要求你承担责任,到时候,你们回很被动。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:29:30
    • 答谢
      没必要开这个证明,可以让对方起诉
      展开
      收起
      2019-05-07 10:33:03
  • 刘伟琦

    律师

    投诉
    • 答谢
      您好,建议您不要开这个证明,这个证明将来他如果起诉您的话,完全可以依据这个来邀要求您承担侵权责任的。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:35:24
    • 答谢
      要你出具是在你这摔骨折的证明,这个证明你要出具了,对方拿着这个证明就可以到法院起诉你,要你承担侵权责任。对方有诊断证明,住院记录,发票等就可以到保险公司要求理赔的。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:35:54
  • 华盛

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,建议不要随意开证明,防止后面他反过来诉讼,你要核实他是否真的受伤
      展开
      收起
      2019-05-07 10:36:30
    • 答谢
      你好,不需要开证明,看监控就可以,可以要求对方到法院起诉。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:37:05
  • 徐同亮

    律师

    投诉
    • 答谢
      建议你不要开具该证明。开了对你会不利。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:40:05
  • 高润宁

    律师

    投诉
    • 答谢
      该回复2019-05-07 16:10:23被作者删除
      展开
      收起
      2019-05-07 10:46:18
  • 王伟政

    律师

    投诉
    • 答谢
      对于你所讲的这种情况,是否开具证明,由宾馆自愿掌握,自行选择。
      展开
      收起
      2019-05-07 10:54:09
  • 张慧君

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      不开具证明,让对方去起诉你是最为稳妥的方式
      展开
      收起
      2019-05-07 10:58:24
  • 梁保军

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,如果没有证据证明是在你的宾馆摔的,建议不要给他开,以免他反咬你一口
      展开
      收起
      2019-05-07 11:04:40
    • 答谢
      宾馆对旅客具有安全保障义务,如果没有尽到,那么旅客是可以要求宾馆承担损害赔偿责任的。如果对对方是否是在宾馆摔伤的事实无法查实,建议不要出具此证明,以免对方拿此证明向宾馆主张赔偿。
      展开
      收起
      2019-05-07 11:08:01
    • 答谢
      你好,开证明就直接证明是在你的宾馆受伤的,最终可能需要你承担一定的赔偿责任。可以报警处理,如果走保险,警察那边出具的材料更有说服力。
      展开
      收起
      2019-05-07 11:29:16
  • 杨丽娟

    律师

    投诉
    • 答谢
      该回复2019-05-07 11:30:50被作者删除
      展开
      收起
      2019-05-07 11:29:31
  • 张蓉

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你可以开具证明,只需要陈述具体事实,对于她的后续治疗情况,你不知情,不写在证明上。
      展开
      收起
      2019-05-07 11:53:02
  • 霍朋杰

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,最好不要给他开具任何书面的东西,因为是否是在你的店里受伤、何时受伤、如何受伤你都不清楚。如果对方到你店里惹事,你可以报警,让对方去法院起诉解决。
      展开
      收起
      2019-05-07 11:56:59
  • 李国民

    律师

    投诉
  • 张家平

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,你如果有视频监控能够证明是在你这里摔伤的,你可以按照视频的内容开证明。如果没有视频,则不能开证明。对方如果不走,你要求他支付房费,不支付房费的话,你可以拒绝其入住,报警处理。
      展开
      收起
      2019-05-07 12:00:05
  • 陈景军

    律师

    投诉
    • 答谢
      让你出证,这就证明伤害是在您处发生的。
      展开
      收起
      2019-05-07 12:12:14
  • 彭桂江

    律师

    投诉
    • 答谢
      建议不要出具证据,可以向其证明他哪个期间内在你宾馆居住过,至于是否摔倒,需要其自己证明。否则就有碰瓷的嫌疑。
      展开
      收起
      2019-05-07 12:13:59
  • 刘晓亮

    律师

    投诉
    • 答谢
      这个证明就不要看了,对你来说没有任何好处,而且对方可以利用这份证据要求你承担赔偿责任。
      展开
      收起
      2019-05-07 12:41:03
    • 答谢
      证明是不能开的,开了无疑确定了他就是在宾馆受伤的事实。
      展开
      收起
      2019-05-07 12:42:34
  • 于淑君

    律师

    投诉
    ¥12.5
  • 王倩一男

    律师

    投诉
    • 答谢
      您好,需要报警记录,医疗记录等
      展开
      收起
      2019-05-07 12:56:52
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    • 答谢
      开具此类证明会对你产生责任认定影响,建议慎重考虑
      展开
      收起
      2019-05-07 13:11:56
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      如是你亲眼所见的事实,你可以证人身份为其作证。除此之外,你并无义务开具证明。
      展开
      收起
      2019-05-07 13:38:17
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      如果不存在事实,你开具证明,意味着你认可了对方的损害是因在你宾馆引起,最好是将通过监控及其它渠道将事实调查,以落人把柄。
      展开
      收起
      2019-05-07 13:43:21
  • 周明明

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,建议不要开具证明,避免后续其他问题。
      展开
      收起
      2019-05-07 13:45:21
  • 张康兄

    律师

    投诉
    • 答谢
      不需要开具证明,宾馆的录像就可以证明在你们宾馆摔伤了。
      展开
      收起
      2019-05-07 13:45:39
  • 孙成山

    律师

    投诉
    • 答谢
      这个您不需要给他开证明,他自己完全可以解决这件事情
      展开
      收起
      2019-05-07 14:10:57
  • 任静欣

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,开了可能会有麻烦,建议不要开具。
      展开
      收起
      2019-05-07 14:11:50
    • 答谢
      你好,如果您给他开证明的话,那对方肯定会用这个证明来向酒店追究责任。
      展开
      收起
      2019-05-07 14:23:30
  • 朱国林

    律师

    投诉
    • 答谢
      不建议你开任何方式的证明,如果他有证据可以去法院起诉你
      展开
      收起
      2019-05-07 14:25:55
  • 郑秋云

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,这个证明谨慎开,一不小心反过来拿着证明向你索赔。
      展开
      收起
      2019-05-07 14:29:48
    • 答谢
      该回复2019-05-07 14:35:43被作者删除
      展开
      收起
      2019-05-07 14:35:10
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