国内外经济纠纷

60位律师解答

• 

  张凤启

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    2021-02-22 21:57:04
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  南晓峰

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  李新宇

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  • 匿名 服务方：
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  黄一洪

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  巴波

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  • 要求退款的原因是什么？如果没有违约，一般是不能要求退款的。建议根据具体案情拟定答辩思路，积极应对。 您好，我是平台认证律师，北京京都（上海）律师事务所巴波律师，10年执业律师经验，很高兴能回答您的问题，希望我的回答能对您有所帮助，欢迎继续提问。
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    2021-02-22 21:58:21
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  孔繁越

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  赵府

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  • 对方是国外客户？销售的什么货物，多大款项？对方以什么理由要求退款？符合法定或者约定的退款理由吗？具体可查看本人电话后，详细沟通
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    2021-02-22 21:58:54
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  张扬智

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  杨康

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  • 这种成立网络购物合同，适用我国法律，如果商品属于特殊商品，不适用7天无理由退货，如果不属于特殊商品，购买人收货后七日内，有权利要求退货退款。
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    2021-02-22 21:59:23
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 如果按照电商法的规定，通过网络平台交易，要看所销售的商品是什么性质？适用的是七天无理由退货，还是不适用退货的情形。建议将具体的情况描述，这样才能更精准的为您提供解答
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    2021-02-22 21:59:27
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• 

  郭淑娇

  法律执业者

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  • 你好，阿里巴巴与客户进行交易是买卖合同。如果你方有违约行为，对方要求退款。是合理合情合法的。但是需要看合同的履行阶段旅行到什么程度？需要退还多少款项？即是否要承担违约责任，需要看你们的时间约定及合同的履行程度。
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    2021-02-22 21:59:57
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• 

  赵永利

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  • 有合同没有，双方有无达成协议，成年人的世界，需要有契约精神，一旦达成，不是想反悔就能反悔的。你给的信息太少，无法精准判断。
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    2021-02-22 22:00:00
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  • 楼主：
    没有合同
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    2021-02-22 22:01:11
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  李士伟

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  • 你好，这种情况，首先你要判断对方退款的理由合不合理，证据充不充分，对方强行退款或起诉后，对你的影响有多大，然后决定是否私下协商或积极应对诉讼。
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    2021-02-22 22:00:48
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• 

  丁辉

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  刘闯

  法律执业者

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• 

  律师

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  • 你好，我是刘律师，具体是什么类型的业务纠纷合同往来，根据案件尽快固定证据，可以先协商稳定对方情绪协商案情调解的可能，如果对方执意起诉，则尽快准备应对方案答辩意见
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    2021-02-22 22:02:59
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• 

  刘学勤

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  • 您好，我是杭州执业律师，对于阿里巴巴以及淘宝购物纠纷处理较多，您这边可以联系我，或者点击我的头像一对一的服务
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    2021-02-22 22:05:06
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• 

  王珍

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  范明

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  任宇飞

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  • 起诉是人的权利，任何人都可以起诉。所以对方肯定可以起诉，但是否胜诉具体要看你说了什么话，造成了什么影响。
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    2021-02-22 22:09:34
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  黄美溪

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  • 你好啊，麻烦详细介绍一下客户为什么要退款，然后您这边不同意的原因，然后综合分析一下看一下对方起诉胜诉的可能性。
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    2021-02-22 22:11:50
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• 

  吴炜

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  • 这个就看你怎么和平台去交了，看看到底客户要退款是什么原因，你的原因你就要想办法弥补 客户端原因和平台说清楚
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    2021-02-22 22:13:35
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• 

  李鑫

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• 

  崔兵

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  • 你好，我就是涉外国际律师，根据我几十年的律师经验，要看对方为什么要起诉，起诉的理由另外起诉地行为力和起诉过法律的具体不同，结果相差会非常大的。
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    2021-02-22 22:14:02
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• 

  臧家参

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  • 通过阿里巴巴平台和客户进行交易，客户要退款，我们不同意，客户要起诉——，起诉后法院依法认定责任，确定是否退款或承担其它责任。
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• 

  谢福金

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• 

  李晓轩

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  • 起诉是人家的权利，你也不能不让人家起诉。等对方真起诉了，你就准备证据写答辩状，然后等着开庭进行答辩就行了。
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    2021-02-22 22:19:29
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• 

  罗超

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  • 有办法，我给你几个好的建议，能够让你最大化你的权利。我们处理过类似案件，根据你的描述，可以给你进一步解答，维护你的合法权利，告知你如何具体操作，谢谢。
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    2021-02-22 22:19:33
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• 

  吕捷

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  • 首先要看看对方是什么原因要求退款，如果是法定的，那就按合同走，如果是无理要求，个人建议让对方起诉你们收集好证据积极应诉即可。
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    2021-02-22 22:23:15
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• 

  常磊

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  李林

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• 

  王宝珊

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  • 您好，客户起诉的依据是什么？如果你们这边并没有存在欺诈或者违约的情形 那么客户向法院起诉没有依据是不会被支持的
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    2021-02-22 22:36:05
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  张佳伟

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  • 你询问的问题是什么？客户要退款的原因是什么？如果你们已经达成了合意（签订了合同），在没有符合特定条件下是不好任意要求退款的，你们可以追究对方的违约责任。
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    2021-02-22 22:41:07
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  常彦奎

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  杨力

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  黄浩

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  李欢欢

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  马范君

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  • 18″
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  赵严

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  • 你好，根据你的问题描述，能否将你的问题再具体补充一下吗？客户要起诉的内容是什么？以什么理由来进行起诉？他的诉求是什么？需要你进一步补充然后再进行行回答。
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    2021-02-22 23:03:55
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  何勇

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  • 26″
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    2021-02-22 23:11:09
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  梁保军

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  • 您好，就您描述的情况，如果售出的商品符合国家规定的7天无理由退货，那就可以退的，否则的话，不在该范围之内的，是不可以退的。
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    2021-02-22 23:16:39
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  孙海军

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  滕月辉

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  • 你好，是否符合退平台交易的退款条件呢，若不符合就当然不用退款。对方起诉是其权利，你方可搜集平台交易规则、沟通达成的合约记录，提供服务或货物相应价值丰证据，积极应诉就可以。
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    2021-02-22 23:40:35
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  赵静

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  • 你好，客户起诉，是对方的权利，积极应诉即可。主要看双方在庭审中提交的证据，对谁更有利，就更加维护那一方的权益。
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    2021-02-22 23:41:32
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  王正纲

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  苗世静

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  • 16″
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  陈华明

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  • 25″
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    2021-02-23 00:11:24
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  张华北

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  • 17″
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    2021-02-23 00:14:55
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  王伟政

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  • 对于您所讲的这种情况，如果对方的退款没有合理合法的理由，你们可以完全不必理会他，他的起诉也不会受到法院的支持。一旦法院通知你们开庭积极应诉即可。
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    2021-02-23 00:27:04
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  余芳

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  • 您好，您的详情看不出来。 原则上民事纠纷，协商不成对方起诉或者对方不愿意协商直接起诉。您也不能限制。 仅供参考 详情欢迎电话咨询
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    2021-02-23 00:27:08
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  谌见平

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  • 22″
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    2021-02-23 00:27:31
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  郑磊

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  • 根据你所述情况，不要对对方的起诉有所忌惮，只要收集好证据积极应对即可。其诉求能否支持，要看你在平台上的承诺或者双方的约定。
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    2021-02-23 01:01:07
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  陈娜

  律师

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  • 你好朋友。对方在你这里购买什么物品？有没有超出7天退款的期限你的产品质量是否存在质量问题？对方现在以什么理由提出要退款？
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    2021-02-23 01:11:11
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  徐范霁

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  • 你好！关于你说的这个事情，是还需要综合考虑有关的具体情况以及相关的证据的。有很多细节性的问题需要了解清楚。首先要知道双方的争议焦点在哪。
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    2021-02-23 01:12:40
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• 

  侯铁男

  律师

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  • 你好，建议你先请律师审阅你们之间的贸易合同，再结合履约的具体情况判断诉讼成本、诉讼策略，以及其他纠纷解决途径。
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    2021-02-23 01:29:28
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• 

  许家苗

  法律执业者

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  • 答谢
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    2021-02-23 06:23:59
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• 

  黄文香

  律师

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  • 答谢
    交易双方按照平台的交易规则和法律法规规定进行合法有效交易。任何一方都可以解除合同，在违约的前提下也可以解除，但要赔偿相应损失。应诉就可以了。
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    2021-02-23 07:23:28
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• 

  张桂林

  律师

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  • 答谢
    你好，根据你的描述。通过平台交易，是否可以退款，需要遵守平台交易规则和国家法律规定。如果对方起诉建议你积极应诉，准备证据材料。
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    2021-02-23 10:05:55
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• 

  令秀

  律师

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  • 答谢
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    2021-02-23 10:46:15
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• 

  刘学强

  律师

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  • 答谢
    您好根据您所陈述的情况，做出如下分析意见仅供参考。 邀约、承诺一旦生效，合同即成立。依法成立的合同受法律保护，如买卖行为不存在违反国家法律禁止性规定，不存在重大误解和强迫交易，不需要退款。
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    2021-02-23 20:31:12
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