克莱斯勒召回部分进口汽车,这些车辆为何被召回

王宇 2017-04-29 09:04:00
克莱斯勒召回部分进口汽车,这些车辆为何被召回

据国家质检总局消息,克莱斯勒公司已备案了召回计划;由于生产环节的失误,致使已经投放市场的汽车存在各种安全隐患,而汽车召回在一定程度上预防了相应风险的发生,保障了汽车权益人的人身及财产安全;我国在汽车的使用上显然成为世界前列,国家通过完善的召回规则,为权益人的人身安全提供了法律的保障。

 

克莱斯勒召回部分进口大切诺基 大陆涉及146辆

 

日前,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司向质检总局备案了召回计划,将自2017年4月28日起,召回2016年2月10日至2016年4月28日期间生产的部分进口2016年款大切诺基系列汽车。据该公司统计,中国大陆地区共涉及146辆。

 

本次召回范围内部分车辆,在装配发动机过程中紧固进气歧管时,由于受到防噪音泡沫的干涉,可能导致进气歧管位置发生偏移和紧固件打偏,在燃油导轨的连接管上造成螺纹状压痕。在长时间接触燃料,并在压力脉动和热循环的作用下,燃油可能从燃油导轨破损的位置泄漏,增大车辆起火风险,存在安全隐患。

 

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆检查燃油导轨,如果发生损坏则免费更换燃油导轨总成,以消除缺陷。

 

相关用户应谨慎驾驶,如遇到异常情况,应立即联系经销商对车辆进行检查维修。用户在召回行动开始后应尽快联系经销商进行维修。

 

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司免费客服电话400-6500-118获取此次召回的相关信息。用户也可登录质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。(国家质检总局网站)

 

哪些情形下汽车需要召回

 

所谓汽车召回,就是按照法定的要求和程序,由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品缺陷的过程。包括制造商以有效方式通知销售商、修理商、车主等有关方关于缺陷的具体情况以及消除缺陷的方法等事项,并由制造商组织销售商、修理商等通过修理、更换、退货等具体措施消除其汽车产品缺陷。当然啦,汽车召回需要严格的审批及条件限制,任意召回也将给企业带来诚信危机,汽车产品的召回需要符合下列条件。

 

 

其一,批量性汽车产品存在缺陷是汽车产品召回的法定原因,主要体现在设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。生产者对其制造的汽车产品质量负责。对“缺陷”以外的汽车产品质量问题,由生产者、销售者依照产品质量法、消费者权益保护法等法律、行政法规和国家有关规定以及合同约定,承担修理、更换、退货、赔偿损失等相应的法律责任。

 

其二,通常情况下只有在汽车产品存在下列情形之一时,制造商应当实施召回措施:经检验机构检验安全性能存在不符合有关汽车安全的国家标准、行业标准的;因缺陷已给车主或他人造成人身或财产损害的;虽未造成车主或他人人身或财产损坏但经检测实验和论证在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的。

 

根据规定,消费者或车主发现汽车可能存在缺陷有权向主管部门、有关制造商、销售商、租赁商或者进口商投诉,或反映汽车产品存在的缺陷,并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。车主也应当积极配合制造商,进行缺陷汽车产品召回。对于明知有缺陷或隐瞒不报的汽车制造商,主管部门除责令其进行召回外,还要向社会公布曝光,并依情节轻重处以相应数额的罚款。

 

汽车产品的召回程序

 

缺陷汽车产品召回按照制造商主动召回和主管部门指令召回两种程序的规定进行。制造商自行发现,或者通过企业内部的信息系统,或者通过销售商、修理商和车主等相关各方关于其汽车产品缺陷的报告和投诉,或者通过主管部门的有关通知等方式获知缺陷存在,可以将召回计划在主管部门备案后,按照本规定中主动召回程序的规定,实施缺陷汽车产品召回。我国《缺陷汽车产品召回管理条例》从以下三个方面对召回程序作了规定。

 

其一,召回启动程序。生产者获知汽车产品可能存在缺陷的,应当立即组织调查分析,确认汽车产品存在缺陷的,应当立即停止生产、销售、进口缺陷汽车产品,并实施召回;国务院产品质量监督部门经缺陷调查认为汽车产品存在缺陷的,也应当通知生产者实施召回。生产者认为其汽车产品不存在缺陷的,可以在规定期限内向国务院产品质量监督部门提出异议,国务院产品质量监督部门应当组织有关专家进行论证、技术检测或者鉴定。生产者既不按照通知实施召回又不在规定期限内提出异议的,或者经国务院产品质量监督部门组织论证、技术检测或者鉴定确认汽车产品存在缺陷的,国务院产品质量监督部门应当责令生产者实施召回,生产者应当立即停止生产、销售、进口缺陷汽车产品,并实施召回。

 

其二,召回实施程序。生产者实施召回,应当按照国务院产品质量监督部门的规定制定召回计划,并按照召回计划实施召回。对实施召回的缺陷汽车产品,生产者应当及时采取修正或者补充标识、修理、更换、退货等措施消除缺陷。国务院产品质量监督部门应当对召回实施情况进行监督,并组织与生产者无利害关系的专家对生产者消除缺陷的效果进行评估。其三,涉及到召回报告程序。生产者应当按照国务院产品质量监督部门的规定提交召回阶段性报告和召回总结报告。

 

瑕疵产品一旦投入市场必然给市场经济的发展造成混乱,尤其是汽车产品的瑕疵,往往与人身安全密切联系;而将已投放市场的瑕疵汽车产品召回,在一定程度上提升了企业的信誉,同时,赢得了消费者与市场的尊重;企业在追求盈利的同时,更应提升自己作为市场主体的责任意识。

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