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疫情期间旅游团退款

疫情期间旅游团退款:2月26日,文化和旅游部旅游质量监督管理所发布了《关于妥善处理疫情旅游投诉的若干意见》(以下简称《意见》),明确疫情期间因不可抗力致使合同无法履行或无法继续履行的,旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽回的费用后,将余款退还旅游者。

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