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协商不成，到法院起诉，主张对方承担赔偿责任 中华人民共和国
合同法 第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、
行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商，因此保价条款属于格式条款中的一种，应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件，如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等，应视为快递公司未尽到合同主要义务，应承担相应的损失赔偿责任，如因未保价而按快递费的倍数赔偿，显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上，违反基本的公平原则。根据合同法第五十三条的规定，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。
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发生
快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。
《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
责任免除第六条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：
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ap大叔 如果有一个女人，想要你给她更多的物质满足，但同时没有给你足够的个人空间?
当这样的女人出现的时候，你会发现，其实你可以满足她全部的物质需求，但问题只是在于她给了你多少属于你自己的空间与时间？
相同的情况，可以试问一下马爸爸，如果她的爱人对她约束不留余地的要支配他的生活，同时还期望着超高的物质享受的满足，那时间都被支配用来做别的事情了，还能有什么办法变出时间来进行满足物质享受的基础呢？
同样的道理，在一个女人期待能够有更高更好的物质享受的同时，你还需要懂得怎么去放开你手上去支配、去占用的时间，当你学会放开自己的支配欲，去做一个懂得谅解你男人的女人，你就会发现，其实你身边的这个男人，可以给你的很多很多，而且当你不去过分的强制支配他的时间与生活之后，你会发现一个你本来不看重、不起眼的身边的男人，其实就是你心目中的王者。
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可能是我理解能力不够，对你这个事件的描述不是很清晰的理解…简单说…就是没弄明白
有幸做过一段快递行业——
丢件是大忌，一般来说，都是一投诉一个准…但是照你的描述来看，可能不是简单的丢件。因为没有详细的前因后果，我姑且大胆推测一下——因为现在全国的情况都是有快递箱优先投快递箱，一来快递员省时省力，二来也解决了收件人时间困难。估计是你不愿放快递箱，快递员又不愿投递，于是就想办法整你。
1，如果对方已投递快递箱，你开箱取件却发现是空箱，最好有视频能举证
2，单纯投诉本地意义不大。试试往总部投诉。
3，公司系统内投诉不管用，就直接打投诉到邮政，这个比较有效果。
4，尽量不要再用该快递。
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举报吧
大家好最近在认证问答博主_250字20条以上，如有打扰抱歉富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法制，爱国，敬业，诚信，友善，富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法制，爱国，敬业，诚信，友善，富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法制，爱国，敬业，诚信。友善，富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法制，爱国，敬业，诚信，友善，富强，民主，文明，和谐，自由，平等公正，法制，爱国，敬业，诚心，友善，富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法制，爱国，敬业，诚信，友善，富强，民主，文明，和谐，自由，平等，公正，法制，爱国，敬业，诚信，友善
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我最近也遇到这个问题。快递员说是把包裹放门卫了，我去找了好几次都没有，给快递员打电话，电话停机，给客服打电话，说让我等消息，等了好几天也没人联系我，又继续给快递员打了好几个电话，打通以后说是帮我找，还是好几天没消息。来来回回半个月过去了，最后告诉我包裹好像是丢了。于是，我在淘宝上申请退款，然后快递收发站找我，想私了（因为只是十几块钱的小东西）。想了半天还是不私了，他们从头到尾一句道歉都没有，我折腾那么半天，上班时间偷摸着打电话联系快递客服也不是为了拿回这十几块钱，还是决定走程序在淘宝上申请退款，似乎这样比较有尊严一点。
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很开心能够回答此问题，我以前做过快递员，比较了解快递的流程，
根据提问者的问题，首先分析一下，第一，是快递员把顾客的快递弄丢了，这一点很重要。
第二，提问者的意思就是快递老板不肯承认弄丢快递的事实，而且反过来污蔑取快递的顾客。
先来说一说快递员弄丢快递的事情，就算你的快递没有保价，如果在快递公司丢失，一样要按快递的原价赔偿，另外，根据快递单号，没有收到快递，也可以联系卖家，对方也是有一定责任的。
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很开心能够回答此问题，我以前做过快递员，比较了解快递的流程，
根据提问者的问题，首先分析一下，第一，是快递员把顾客的快递弄丢了，这一点很重要。
第二，提问者的意思就是快递老板不肯承认弄丢快递的事实，而且反过来污蔑取快递的顾客。
先来说一说快递员弄丢快递的事情，就算你的快递没有保价，如果在快递公司丢失，一样要按快递的原价赔偿，另外，根据快递单号，没有收到快递，也可以联系卖家，对方也是有一定责任的。
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现在国家邮政总局已经明确，未经客户本人同意不得把快递包裹投递到快递柜里，因此产生的快递遗失、损坏或被加收的钱款由快递公司负责。针对亲的描述，快递站违规操作，建议亲可以通过快递公司投诉电话进行投诉，即便是快递站是承包制也不打紧，毕竟快递公司作为甲方，对承包方监管上也有连带责任，所以一般情况下，只要投诉到公司，不会坐视不理，如果公司给亲投诉回复一定要录音取证，以便后续向当地邮政局和消协或打官司维权。 问答 法律
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这个关系到国家法律是否立全？你可以采用法往手段维权。商家丢失应该十百赔尝。如果故意虚假污蔑首先说明他没有商业道德缺乏经商诚信。污蔑就是诽谤。也可以理解成为陷害。你可以公开提起法律诉讼要求他赔你1元人民币精神名誉赔尝并公开道歉。我认像你说的种商家就应该通过各方面媒体报道。让他付出人格代价。做人上要无愧于天。下要无愧于心。要讲真理情。讹钱从法律上讲属于敲诈。报案要维权？
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快递丢失是一个小概率事件，发生的次数不会很多，但如果发生了就会让人感到头疼。联系卖家，若嫌麻烦去处理快递问题，可以让卖家重新补发或退款。去快递官网找投诉电话，但一般没人接听，最好打当地的快递电话，这个一般处理三天左右。如果确实联系不到相关人员，拨打投诉热线，一般7天就会有回复
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快递丢失的话联系派送的客服员处理当天如果协商不成的话，可以联系他们当地的部门主管，其次的话可以联系在线客服以及电话联系他们客服反馈这件事情。其次如果你的这个东西保障的话可以要求快递公司给与赔偿如果没有保健的话就尽量优先联系派送员让他们处理因为他们是内部沟通可能更好处理更方便赔偿的
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国家邮政总局，进入官网后找投诉，留你的电话和问题说明，一般情况下过几天国家邮政总局会联系你，联系以后后协调解决，快递客服会和你联系，各种威逼利诱，就是赔的很少，你选择不接受，后面国家邮政总局会和快递联系，一般三轮下来，快递给服输赔款了，只求你能撤销投诉。时间周期2周最多。
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拨打快递公司客服电话，进行咨询并寻求解决方案。如果谈不妥，可以到国家邮政局申诉网站或者拨打投诉电话，对丢失快件的公司或站点进行投诉。若和快递公司进行协商过程中，对方推脱、拒绝、态度强硬恶劣等原因造成的无法进行协商，可以通过法律手段起诉快递公司。
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你好，解决民事纠纷有几种途径，可以选择适合自己的途径去解决：协商、调解、诉讼。 注意平时的证据收集。 现在移动互联网时代，买东西越来越方便快捷！只要动动手指就可以完成下单！快递这一块才是最重要的一个环节，风险也不可控
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投诉到国家邮政局，反应快递员态度恶劣。
直接找邮政总局投诉。
不管是不是快递员的错，最后肯定是快递员的锅。
你这情况就是快递老板不服气，欺负你是弱势群体，来找你撒气了。
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国家邮政局投诉网站就行，上次我也是中通快递，快递员很狂，指着单子上他们公司的投诉电话让我投诉，叫我出门当心点。
最后我在国家邮政局上投诉后就不行了，后来他们网点的老板打过来求的饶。
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这个可以申请平台退钱，举证有效，就可以了，这种情况建议直接投诉，找平台人工服务，不给处理，就去打消费者热线就可以了
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在黑猫投诉上投诉一下，应该可以的
我之前被商家坑，就是在黑猫上投诉，然后解决问题的
满意就采纳，多谢
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1保留好证据
2向中通总部投诉，电话官网有也查得到，有理有据有气势。
3上述没有解决向国家邮政局投诉
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第一时间追踪包裹，主动和派送员电话联系。如果与投递公司协调失败的话，你应该找商家直接投诉，谁寄的谁承担责任。
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我跟你说我遇到更过分的，我们家一个顾客和我说，因为快递太长他们的快递员把快递一掰两半塞在柜子里现在的快递柜
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前几年有遇到过，快递员素质不行，配送站管理也不行，先跟商家反映情况，再就是直接联系快递公司的总部。
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可能是他觉得只有这样，才不会赔偿。
我认为也是道德底线的问题。
现在不知道是怎么了。
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1.让站点老板查监控，一般都是有监控的2.快递单看是否是你本人签字，如果不是，那就是站点的问题
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不要理论，换个人去，聊天的方式，悄悄录音录像取证，投诉，不行，消费者权益法庭，起诉他，完事。
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投诉你的快递公司说明情况（公司不处理就曝光他们——多找几个人相同经历的）
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将事情反馈到卖家，要求卖家处理这件事并打电话至客服投诉快递站点老板
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联系相关公司。进行举报吧，我也没有碰到过。希望帮到你。
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打什么快递公司投诉电话 直接打国家邮政局的投诉电话 ?
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打投诉电话啊快递要不要的回来无所谓最起码恶心死他们
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给快递公司打电话投诉，核实后公司会考虑取缔该站点。
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最好的办法就是打这家快递的400热线！一投诉一个准
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先协商，调解实在不行就诉讼，记得截图录音收集证据
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找律师问一下，然后协商一下不行就打关司吧
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投诉的话，快递员和公司不是比较害怕吗
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找邮政主管部门，或者诉诸法律寻求帮助
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这种情况，需要求助当地警察，法律顾问
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这种事保留证据报警吧！千万别干傻事
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