好律师 > 专题 > 损害赔偿 > 责任承担 > 因为飞机滑回延误导致乘客的损失,由谁承担责任?
对于乘客收到噩耗航班紧急滑回这件事,典叔想说几点:
第一,飞机滑行中起飞前,乘客因特殊原因要求终止行程下飞机,航空公司有无相关规定?乘客收到家人去世的消息要求结束行程是否符合规定?这个问题希望有专业人士来科普一下。
第二,天有不测风云,人有旦夕祸福,任何人都有可能遭遇特殊情况,需要他人给予理解和支持。我们能理解乘客的心情和情况,也相信大部分人都可以予以支持,毕竟,当自己遇到困难时,也需要他人的理解和支持。机组此举也是人性化的体现。
第三,有时候,人情是人情,规则是规则。在一个人的利益跟公共利益相冲突时,究竟孰轻孰重?从道德层面来说,我们会毫不犹豫地说,公共利益当然更重要,个人应当做出妥协,服从绝大多数人的需要。但在法律和规则层面,就不是以个人利益为导向的。可能乘客的情况符合规定,那飞机就可以因为一个人的利益滑回,也可能不符合规定,那个人就应当让渡公共利益,让飞机起飞。
因此,这件事的关键问题在于:机组在飞机滑行后又紧急滑回的处理是否符合规定?因为飞机滑回延误导致乘客的损失,由谁承担责任?
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