7家五星级酒店被取消资格：什么样的处罚才能治理酒店问题？

此次7家五星级酒店被“摘星”，针对的是卫生、消防以及服务质量方面的问题。与之前的罚款相比，“摘星”似乎力度更大一些。

前段时间以来，从花总曝光酒店问题开始，出现一系列的处罚问题，包括行政主管部门对酒店的处罚，公安机关对泄露花总信息人员的处罚等。大家的总体感觉是：处罚太轻！

确实，五星级酒店查出卫生问题，罚款2000元；在群群发泄露花总个人信息，拘留7天罚500。这样的处罚让人觉得就好像“隔靴搔痒”。

从旁观者角度来看，五星级酒店居然有这么恶劣的卫生问题？关门！罚巨款！被曝光问题还报复爆料者，泄露人家个人信息？判刑！看看他们以后还敢不敢。

诚然，惩罚性措施的效果，在实践中被证明是最好的，但那也是建立在有法律和制度的基础上。

关于酒店卫生问题，2000元罚款是顶格处罚；关于散布个人隐私问题，拘留7天、罚款500元是按照“情节较重”来处罚的。

也就是说，在现有的法律框架内，基本是按最严格的标准来处罚了。为何很多人认为轻了？这可能也是处罚标准和社会现实不匹配，达不到预期效果吧？原因就是法律法规的滞后性。

因此，谈老师认为，酒店行业管理的地震已经来临，行政主管部门不下大力气整顿，是很难服众的。像罚款、取消五星资格等是远不够的；同时，相关的法律法规、管理制度也需要与时俱进，不断完善。