好律师 > 专题 > 损害赔偿 > 法律指南 > 盗刷银行卡银行赔偿吗?银行卡被盗刷后该怎么办?
没有任何预兆,一切来得那么突然,足不出户,银行卡都在自己手里,密码只有自己知道,卡内资金却不翼而飞了。正所谓不怕贼偷就怕贼惦记,犯罪分子手段越来越高超,通过发达的网络及不法途径可以轻而易举获取储户信息,对于卡主来说,真是防不胜防。
一、盗刷银行卡银行赔偿吗?
银行卡盗刷,即犯罪人利用伪造复制的银行卡进行伪卡交易,而犯罪人能够利用伪卡进行交易,表明银行发放的涉案银行卡(磁条卡)不具有唯一的可识别性和不可复制性,存在一定的安全隐患,同时也表明银行所认可的各种交易终端机具、交易系统不能有效识别伪卡,从而导致发生伪卡交易、卡内资金被盗刷,因此银行在借记卡合同履行过程中存在未尽到安全保障义务的违约行为,应当赔偿持卡人因此而造成的损失。
虽持卡人对其银行卡的信息密码负有保管义务,但该种保管义务应限定在合理范围内,如妥善保管不被盗取或不因自身过错泄露密码,而不应包括卡片信息、密码不被复制、窃取等,银行应举证证明持卡人存在银行卡信息密码保管不当的行为,不能因借记卡使用的频率多寡而推定持卡人未尽保管义务,同时银行作为发卡行将密码不被泄露、不被滥用这一消极事实的举证证明责任分配给持卡人也没有依据。
虽银行在卡片办理、交易发生后均履行了合同约定的注意与告知义务,但该义务的履行不能免除其未尽到安全保障义务后责任的承担。发卡行因第三人制作伪卡构成违约向持卡人承担违约责任,其承担违约责任后有权向第三人主张权利。
二、银行卡被盗刷后该怎么办?
近年来,多地发生了银行卡盗刷案件,也有多起因当事人疏忽或没有保存证据而得不到赔偿的案件,因此为更好的维护自身的合法权益,发生银行卡盗刷时,应做好以下几点:1、立即通知发卡行要求冻结涉案银行卡减少损失,并立即报警;2、及时收集银行卡并非本人交易的证据,如去最近的银行查询余额并保存打印的凭证,证明涉案银行卡在自身手中,如是异地盗刷的,立即到相关机构,证明本人及卡均不在异地。
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