淘宝特价鞋买了后各种理由不发货

14位律师解答

• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 你好，淘宝上的行为构成对消费者的欺诈，建议你先到平台进行投诉解决处理不了，可以向当地工商或者消协部门进行投诉反馈，也可以直接拨打12315进行举报
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    2018-03-09 11:04:16
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• 

  秦惠芳

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  • 你好，首先可以收集证据向淘宝客服投诉，要求对方继续履行义务或者是解除合同赔偿损失
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    2018-03-09 11:04:54
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• 

  王宝珊

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  • 建议你还是先到购物平台进行投诉反馈，如果处理不了，可以收集相关证据到法院起诉来主张违约赔偿责任
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    2018-03-09 11:05:57
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• 

  李友国

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  • 对方欺诈，是黑心商家，把搜集的证据提交给淘小二，她会帮你处理的。
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    2018-03-09 11:07:59
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• 

  赵小雷

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  • 尽量找平台客服工作人员帮忙协调，解决不了再起诉主张继续按照原合同履行
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    2018-03-09 11:08:07
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• 

  何勇

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  • 建议及时向淘宝平台反映情况！如果解决不了的，可以向消费者协会投诉或者到法院起诉！
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    2018-03-09 11:13:50
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• 

  朱小方

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  • 你好，向淘宝平台投诉或向消费者协会投诉。
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    2018-03-09 11:17:51
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• 

  侯广宙

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  • 可以先向平台投诉，解决不了的，可向工商行政管理部门投诉，或者直接拔打12315投诉。
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    2018-03-09 11:20:03
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• 

  魏敬环

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  • 你好，你可以在通话时，进行录音。通话录音也可以作为证据使用。
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    2018-03-09 11:20:23
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• 

  陆畅言

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  • 可以以欺诈消费者投诉也可以一起再消费来诉讼解决并要求赔偿
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    2018-03-09 11:20:32
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• 

  苗世静

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  • 你好可以收集证据先到购物平台进行投诉，要求对方继续履行义务，如果协商不成可以起诉到法院要求解除合同赔偿损失
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    2018-03-09 11:39:52
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• 

  尹逊伟

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  • 你好，打电话时，可以进行通话录音，能作为证据使用
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    2018-03-09 11:40:59
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• 

  于淑君

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  • 你好，你可以现在搜集好跟对方客服的通话录音然后向法院起诉要求对方返还款项并承担违约责任。
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    2018-03-09 11:46:11
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• 

  谢勇

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  • 淘宝店家的行为已经构成欺诈，建议保留沟通往来的记录，要求商家发货及赔偿损失。
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    2018-03-09 11:47:57
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