淘宝商家违约不发货

14位律师解答

• 

  朱久兴

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 投诉或起诉要求违约赔偿。对方的行为构成违约了。
    展开
    收起
    2018-07-15 22:00:36
    回复
  • 楼主：
    但淘宝客服说，，淘宝规定最多赔30，，不是定金双倍么？
    展开
    收起
    2018-07-15 22:02:14
    回复 删除
• 

  刘闯

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 31″
    展开
    收起
    2018-07-15 22:02:00
    回复
  • 楼主：
    12315说要商家地址才能上门处理，，我没阿
    展开
    收起
    2018-07-15 22:03:48
    回复 删除
  • 刘闯 服务方：
    每个商家都是在淘宝平台注册，你可以通过平台客服进行沟通询问
    展开
    收起
    2018-07-15 22:04:37
    回复
  • 楼主：
    跟淘宝说过，，淘宝规定违约只赔30不是双倍定金
    展开
    收起
    2018-07-15 22:09:56
    回复 删除
  • 刘闯 服务方：
    向淘宝客服平台索要商家具体地址，然后请求消协解决
    展开
    收起
    2018-07-15 22:11:16
    回复
  • 楼主：
    消协是双方协商还是12315
    展开
    收起
    2018-07-15 22:32:09
    回复 删除
  • 刘闯 服务方：
    12315消协举报投诉电话……
    展开
    收起
    2018-07-15 22:32:56
    回复
  • 楼主：
    对了，你开始说欺诈，，法律上这属于违约还是欺诈
    展开
    收起
    2018-07-15 22:46:04
    回复 删除
• 

  王宝珊

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 你好，对方的行为构成违约需要双方退还定金，协商不成，可以起诉来主张
    展开
    收起
    2018-07-15 22:02:47
    回复
  • 楼主：
    怎么起诉，到法院？？可是他退定金，只不过过不是双倍我不同意，，总不能为这点事上法院吧
    展开
    收起
    2018-07-15 22:05:31
    回复 删除
  • 王宝珊 服务方：
    协商解决不了，对方拒不同意双方返还，只能通过诉讼来处理
    展开
    收起
    2018-07-15 22:06:13
    回复
  • 楼主：
    这个过程中，淘宝平台是什么角色，，平台有责任帮我要回双倍么
    展开
    收起
    2018-07-15 22:34:11
    回复 删除
  • 王宝珊 服务方：
    平台没有义务，合同是具有相对性的，买卖合同是属于你和商家之间，但是平台可以依照平台的规定来对处罚商家的违反诚信行为。但是平台并不能强制执行权，该权力属于法院执行部门
    展开
    收起
    2018-07-15 22:37:11
    回复
• 

  杨青松

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 11″
    展开
    收起
    2018-07-15 22:03:57
    回复
  • 楼主：
    可是淘宝客服都说只赔30，，我怎么才能要他陪双倍
    展开
    收起
    2018-07-15 22:06:44
    回复 删除
  • 楼主：
    私聊解答各种问题
    展开
    收起
    2018-07-17 02:52:25
    回复 删除
• 

  陈景军

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 淘宝也要遵守中国🇨🇳法律， 淘宝不是世外桃源
    展开
    收起
    2018-07-15 22:17:28
    回复
• 

  秦惠芳

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 你好，可以收集证据向淘宝客服投诉，并且说明法律依据，对方违约是应当双倍返还定金的
    展开
    收起
    2018-07-15 22:19:06
    回复
• 

  苗世静

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 11″
    展开
    收起
    2018-07-15 22:19:30
    回复
• 

  柴艳茹

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 你好，根据你的描述，淘宝卖家的行为是不合理的，建议你先向淘宝平台投诉，或者向消费者协会投诉处理
    展开
    收起
    2018-07-15 22:22:19
    回复
• 

  李洋

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 你好，请保留好当初交易价格的证据，可以先到消协投诉，不成可以到法院起诉要求对方承担双倍返还定金的责任。
    展开
    收起
    2018-07-15 22:26:57
    回复
• 

  郭启兰

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 你好，你说的情况，对方的行为已经构成违约，可以向淘宝客服投诉。
    展开
    收起
    2018-07-15 22:30:24
    回复
• 

  尹逊伟

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 你好，可以通过淘宝平台投诉解决，查询商家注册地址，当地消协投诉
    展开
    收起
    2018-07-15 22:30:36
    回复
• 

  张爱清

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 你好，对方行为构成违约，你可以投诉
    展开
    收起
    2018-07-15 22:38:43
    回复
• 

  张磊

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  ¥0.23

  • 对方违约，先向淘宝投诉，或者消协投诉，解决不了只能起诉
    展开
    收起
    2018-07-15 22:40:33
    回复
• 

  朱正

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    先截图举证，然后向淘宝所在地的杭州工商局书面投诉举报。
    展开
    收起
    2018-07-16 01:20:40
    回复