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山东省烟台市蓬莱市 | 消费者维权 | 2018-10-01 23:37:07

办会员卡的店倒闭了

在美容院办了一张卡,1400+可用20次,只用过3次,期间有事没去,再去发现已经倒闭,没有提前通知,联系当时的美容师说她早就辞职不知道倒闭的事情,联系当时美容院电话,已经关机,请问我现在需要报警还是找什么部门投诉?跟我当时的美容师有没有关系?
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9位律师解答

  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.37
    • 你好,该美容院很可能涉嫌集资诈骗,建议先收集好相关证据,到当地公安机关报警处理
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      2018-10-01 23:37:46
    • 楼主:
      目前相关证据只有一张美容卡和缴费金条,可以么
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      收起
      2018-10-01 23:39:34
    • 刘闯 服务方:
      是可以的,事实是美容院确实是人去楼空,是否涉嫌犯罪应由公安机关去调查
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      2018-10-01 23:40:36
    • 楼主:
      好的,谢谢
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      2018-10-01 23:42:34
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.37
    • 你好,是可以先到当地工商部门进行查询该美容院的注册信息,然后到当地公安派出所或经侦大队报案处理。找寻美容院的负责人详细了解情况,如果不构成刑事案件,那么你可以到法院起诉来主张违约赔偿退还会员费
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      收起
      2018-10-01 23:39:00
    • 楼主:
      可是我现在除了一张美容卡,当时的交费金条找不到了怎么办
      展开
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      2018-10-02 22:11:06
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    ¥0.37
    • 你办卡多长时间了,如果时间太长,倒闭也有可能。
      展开
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      2018-10-01 23:39:24
    • 楼主:
      不到半年
      展开
      收起
      2018-10-01 23:40:10
    • 南晓峰 服务方:
      别人还有多少这种情况,如果人数比较多,可能是诈骗 如果相同情况的没几个,且数额较小,不够成诈骗,人已经没消息了当地工商也无法处罚。
      展开
      收起
      2018-10-01 23:43:33
    • 楼主:
      联系当时的美容师说她当时的工资也没有发。其他不知道有多少人像我这种情况
      展开
      收起
      2018-10-01 23:46:01
    • 南晓峰 服务方:
      工商局应该有法人代表住址登记,可以先弄清老板住所。
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      收起
      2018-10-01 23:46:30
    • 楼主:
      好的,谢谢
      展开
      收起
      2018-10-01 23:49:59
  • ¥0.37
    • 可以报警,如报警不能解决,可以将对方起诉到法院,要求解除合同、退还价款。法院判决你胜诉后,可以申请法院强制执行对方的财产。
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      收起
      2018-10-01 23:40:54
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.37
    • 你好,建议报警来处理。如果通过报警处理完毕就可以了。如果不行,建议投诉或起诉来处理。
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      2018-10-01 23:45:53
    • 王景生 服务方:
      另外就是一般和当时的美容师没有很大关系。
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      2018-10-01 23:46:30
    • 楼主:
      好的。谢谢
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      2018-10-01 23:49:12
  • ¥0.37
  • 苗世静

    律师

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    ¥0.37
  • 黄振波

    法律执业者

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    ¥0.37
    • 这种充值或者预付款消费纠纷比较普遍。不能笼统地,认为属于诈骗行为。依照消费者权益保护法第三十八条出租店铺的商场以及市场管理,应当承担相应的补充责任。你们可以向消协12315进行投诉举报。
      展开
      收起
      2018-10-01 23:59:26
    • 楼主:
      好的。谢谢
      展开
      收起
      2018-10-02 00:03:17

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