购车"订"金，怎么退回来

53位律师解答

• 

  谷召亮

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    2019-03-28 17:48:57
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  • 谷召亮 服务方：
    14″
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    2019-03-28 17:49:27
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  • 谷召亮 服务方：
    10″
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    2019-03-28 17:49:47
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  • 楼主：
    我该通过什么方式让他们退还订金，跟他们协商他们都是拒绝
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    2019-03-28 17:51:40
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  • 谷召亮 服务方：
    目前能够马上交车吗，即使马上交，你这边也不打算要了吗
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    2019-03-28 17:56:18
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  • 楼主：
    是的，服务态度这么差我还敢要车吗
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    2019-03-28 17:58:20
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  • 谷召亮 服务方：
    协商不成，只能起诉
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    2019-03-28 18:27:09
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• 

  蔚松芬

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  • 你好，可以直接找工商管理部门进行投诉，要求其返还订金
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    2019-03-28 17:49:25
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  • 楼主：
    工商局的人了解完情况就叫我去4S店看是不是真到车了，因为交车时间没有具体确定哪一天，他们就这样拖着我
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    2019-03-28 17:53:56
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  • 蔚松芬 服务方：
    这个不需要看车有没有到定金的话就是只要你不需要的话就可以退还的和另外的那个确定的定不是一个意思。
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    2019-03-28 17:54:52
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• 

  朱家明

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  • 37″
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    2019-03-28 17:49:33
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• 

  王宝珊

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  • 你好，首先“订金”按照法律规定就是可以退还的，4s店未与你签订书面合同明确约定车辆的交付时间，那么你是可以提出解除合同的，4s店不予退还是没有任何理由的，建议你还是跟工商部门的人员进行投诉，对方也未交付车辆，要求退还全部订金，如果仍解决不了，那么是可以起诉4s店来返还
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    2019-03-28 17:50:02
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• 

  南晓峰

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  • 27″
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    2019-03-28 17:50:03
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  • 南晓峰 服务方：
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    2019-03-28 17:53:50
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  陈兴萍

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  • 现在是想要还是不想要车呢，要是不想要，直接就解除合同，要求返还订金，如果你们签订的合同里面有关于违约责任的条款，您可能需要承担些赔偿责任。如果是想要车按照工商局的操作指引做就是了，可以在工商局当面约定交货的地点，如果车有问题，就不收车就是了。
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    2019-03-28 17:51:24
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• 

  贾志红

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  • 可以提供微信聊天记录证明已变更车辆型号，如果不换或不通知，可继续向工商投诉，或起诉。
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    2019-03-28 17:51:44
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• 

  朱曼

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  • 这个“订金”是预付款的一部分，交易不成功，是完全可以要回来的。再者根据消费者权益保护法，商家有无条件退换的义务，就你所描述的情况，对方已经构成严重违约，你可以要求退还“订金”，可以协商解决固然好，协商不成可以起诉到法院，要求对方退款，一切合理费用都由对方承担。
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    2019-03-28 17:52:05
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• 

  何勇

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  • 73″
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    2019-03-28 17:57:40
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  张馨元

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  • 协商不成只能继续投诉到工商局，如在无法退款可以起诉要求解除合同退还已支付款项。
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    2019-03-28 17:57:43
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• 

  李达

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  • 11″
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    2019-03-28 17:58:12
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  姜昆

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  • 订金并非定金！是可退还的！与工商部门协商退即可
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    2019-03-28 17:59:07
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• 

  律师

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  • 你好，我是刘律师，根据你的描述作为消费者，你享有消费者的相关权益，这个定金你是可以主张返还的。
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    2019-03-28 18:01:54
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  • 刘志凯 服务方：
    直接出具一份书面的通知书或者律师函邮寄给对方，要求对方马上退还定金，如果仍不退还的直接到人民法院起诉。
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    2019-03-28 18:02:25
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• 

  张晶

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  • 订金可退，4s店违约，你可以要求对方返还，不返还可以提起民事诉讼
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    2019-03-28 18:08:12
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• 

  马红丽

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  • 你好，可以协商处理，如果协商不成可以起诉。
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    2019-03-28 18:13:52
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• 

  张也

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  • 无故终止合同收取的定金是无法返还的，但你们签的是订金，这需要看你合同的具体约定。
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    2019-03-28 18:26:59
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• 

  周志超

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  • 订金必须退！ 可以举报 或者直接起诉
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    2019-03-28 18:36:14
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• 

  胡悦

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  • 你好，双方可以协商，协商不成可以诉讼。
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    2019-03-28 18:42:56
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• 

  陆畅言

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  • 13″
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    2019-03-28 18:49:34
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  徐甜甜

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  • 具体看下是定金还是订金，订金可以全退，定金不可退
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    2019-03-28 18:56:29
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• 

  孙杭林 赞 投诉

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  • 你可以将微信聊天记录等作为证据，证明改了合同。
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    2019-03-28 18:59:41
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• 

  陈庆

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  • 如果只是订金，相当于预付款，不具备定金罚则的性质
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    2019-03-28 19:02:55
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• 

  王景生

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  • 你好，这不是法律规定的定金，属于预付性质的。协商退费就是。协商不成可以投诉或起诉等处理。
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    2019-03-28 19:03:24
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• 

  王世东

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  • 你好，是订 金的话可以退，但是也得有适当的理由，你可以找他们的过错或者不合理的地方，抓住这个跟他们找协商，不行就只有起诉了
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    2019-03-28 19:06:31
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• 

  马艳婷

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  • 你好，订金一般是可以返还的，具体还要看你们合同的具体约定，如果合同没有相关的约定，可以协商退还。另外，合同虽然没有续签，但是你们的聊天记录和通话录音都是可以作为证据的。
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    2019-03-28 19:08:55
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• 

  梁保军

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  • 您好，可以考虑以对方违约为由提起诉讼。
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    2019-03-28 19:08:56
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• 

  李新宇

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  • 你好，你可以向工商局投诉，要求对方退还订金
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    2019-03-28 19:14:47
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• 

  徐欢

  法律执业者

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  • 如你所述，写的是"订"金，那么你在微信上确认了要更换车型版本，销售员告知要等一个月左右，只要4S店在这一个月时间内不能交付你确认要更换的车型，那么你完全可以解除合同，要求退还预付款即你的5000元订金。
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    2019-03-28 19:18:18
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• 

  吴涛

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  • 如果协商不成，建议起诉要求退还订金。
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    2019-03-28 19:24:34
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• 

  张坚

  法律执业者

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  • 现在已经到的车是否是你后来变更车型的车辆？如果对方要求你按照合同约定提车，协商退车不成只有通过诉讼解除购车合同，要求返还订金。
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    2019-03-28 19:27:26
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• 

  宋成海

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  • 您好，订金属于预付款，如果没有签订合同可以要回来。
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    2019-03-28 19:32:36
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• 

  明月

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  • 你好，不想要车辆就直接要求其退还订金。对方不退换到工商部门起诉其退还订金。
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    2019-03-28 19:39:00
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  • 明月 服务方：
    说错了，不是起诉，是投诉退还订金。
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    2019-03-28 19:39:37
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  张家平

  法律执业者

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  • 你好，由于你们签订的合同没有约定车辆型号，但是你们微信交流记录已经证明变更了合同。如果对方在约定的时间不能交车的话，直接到12315举报，要求退还订金。
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    2019-03-28 19:43:08
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  • 张家平 服务方：
    最好通过书面形式确认交车时间。
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    2019-03-28 19:43:46
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• 

  李国民

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  • 14″
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    2019-03-28 19:54:01
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• 

  王小兵

  法律执业者

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  • 8″
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    2019-03-28 20:03:16
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• 

  秦吉祥

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  • 你好，当时对订金是如何约定，是否约定了订金双倍返还的条款。如果没有约定，那属于订金，直接要求对方返还即可。如果约定了，要回订金的前提是对方存在违约行为。微信合同后来怼车型变更可以作为合同的一部分，具有证据效力。对方如果没有在约定的时间内交车，属于违约，可以以此为理由要求返还定金。
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    2019-03-28 20:10:23
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• 

  杨康

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  • 可以起诉汽车销售方如果有约定违约责任，你需要承担违约责任。
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    2019-03-28 20:38:56
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• 

  苗世静

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  • 13″
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    2019-03-28 20:49:15
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  于淑君

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  • 你好，如果明确5000元是订金的话，不想要车了可以要求对方退回订金的，协商不成可以到法院起诉
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    2019-03-28 21:15:10
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• 

  陈娜

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  • 如果协商不成，可以以对方违约为由提起诉讼
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    2019-03-28 21:18:52
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• 

  周明明

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  • 你好，建议协商处理，协商不成可以提起诉讼。
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    2019-03-28 21:19:33
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• 

  常彦奎

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  • 1″
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    2019-03-28 21:26:52
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• 

  李林

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  • 订金不是定金，不具有定金的效力。你可以不当得利为由要求他返还。
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    2019-03-28 21:51:50
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• 

  文璐璐

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  • 该订金非法律规定的定金，如果不想购买车辆，你可以要求对方返还订金。且双方已经变更了合同内容并约定了交付车辆时间，对方未在规定的时间交付车辆属于违约，你有权要求退还订金。
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    2019-03-28 21:56:03
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• 

  李洋

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  • 你好，如果不想要车了，店家也不能按时交车，你可以解除合同，要求返还订金。
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    2019-03-28 22:17:12
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• 

  黄振波

  法律执业者

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  • 个人认为，交付的5000元在收据上写的是言字旁的订，就不应该适用合同法第46条的定金罚则，而是属于预付款性质，这一付款的性质的订金，只要消费者不愿意购买，商家没有因此产生相应的服务费，现在就应当如数退还。
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    2019-03-28 22:27:07
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  • 黄振波 服务方：
    不需要什么理由，就订金的订完全不适合定金罚则
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    2019-03-28 22:35:24
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• 

  张磊

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  • 保留好相关记录，没法协商，工商调解不了的话只能到法院起诉解决。
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    2019-03-28 23:08:14
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• 

  马冬梅

  律师

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  • 改了版本之后虽然没有重新签合同，但可以根据聊天记录认定双方协商一致变更合同条款，而且对方又以行为表明在按照变更后的合同履行。如果没有按照您约定的时间交付，您可以主张解除合同，返还定金。
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    2019-03-28 23:17:16
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• 

  周倩竹

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  • 你主要是要找4s店他违约在哪些地方，以这个理由可以要求他们退还定金。
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    2019-03-28 23:21:22
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• 

  王伟政

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  • 依照你所描述的情况，如果与对方协商处理不成可 及时向法院起诉，由法院判决退回款项。
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    2019-03-28 23:31:45
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• 

  邵新林

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  • 你可以要求解除合同，如果对方不解除不退还定金，你可以向工商局投诉举报
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    2019-03-28 23:35:17
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• 

  姚慧雅

  律师

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  • 你好，先协商，协商不成可以去工商部门投诉。
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    2019-03-28 23:35:24
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• 

  冯硕

  法律执业者

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  • 您可以向工商部门投诉，要求返还订金。
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    2019-03-28 23:39:41
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