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消费者维权 | 2019-10-11 08:29:59

消费维权

我在七月份报名了成人自考。第一次想退学因为超过两个星期,对方说不可以,所以先冻结了课程。但是现在我想退学,一直到现在我总共观看课程也没有一个小时,我的学费采取的是分期付款的方式,加上首付,我已经还了两个月分期,总共一千左右,并且我的课程一直在冻结我想问一下我现在想退学,应该怎么办,并且需要承担什么责任,希望给我解答。下面的是我的协议。https://h5.sxmaps.com/studentAgreement?orderItemSn=1156187965462937600
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47位律师解答

  • 李晓轩

    律师

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    ¥0.54
    • 11″
      自动转换:你只能去法院起诉解决。
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      2019-10-11 08:31:07
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 21″
      自动转换:欣欣好像那么这个群里,我说怎么需要钱的?你非常或者说b业务的工作业绩需要。啊,不再去一些消费。旅行。啊,参加课程学习有课程哪里?为什么?
      展开
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      2019-10-11 08:31:25
    • 李国民 服务方:
      14″
      自动转换:那你好,成人高考一般情况下没有成功的方法,以及人士对我们进行关系,所以说你不用担心,也不存在啊,转移学籍档案等相关的问题可以不用理睬。
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      2019-10-11 10:51:04
  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥0.54
    • 25″
      自动转换:你好,需要看你们双方签订的合同,具体如何约定,如果没有明确约定的话,那么你是可以要求退还余下的费用,那培训机构如果拒绝退还的话,你可以先到当地教育部门或者市场监督管理部门进行投诉管用。解决不了的话,就到法院起诉来主张退还余下的学学费。
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      2019-10-11 08:31:45
  • 刘学勤

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 26″
      自动转换:你好像您说的这个情况,那么您已经开始。观看这些相应的课程吧,然后再退休的话,确实存在违约的情况,但如果对方一分钱都不退,那么。您这边承担的损失也过大,那么先和对方沟通沟通不成可以投诉到消费者协会的12315消费者协会。
      展开
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      2019-10-11 08:31:48
    • 刘学勤 服务方:
      那么您投诉之后,对方不愿意赔偿,那么您可以保存相应证据,起诉到人民法院,要求对方承担返还相应学费的法律义务
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      2019-10-11 08:33:10
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,该培训机构不予退还,余下学费的主张违反合同法规定,如果你单方违约可以按照约定或对方实际损失扣除违约金,余下的部分应当退还。约定的不予退还条款属于霸王条款,因违反公平原则可以认定无效
      展开
      收起
      2019-10-11 08:34:11
  • 李新宇

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 19″
      自动转换:呃,你好,如果想那个退的话,可以和那个对方进行协商。我对方同意的话,那就退了咯,这个不同意那个可以通过诉讼的手段解决。因为你是分期付款,所以后续的环境,所以不用付了。
      展开
      收起
      2019-10-11 08:38:09
  • 朱家明

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 11″
      自动转换:你好,有没有签订那个培训服务合同的?你第一部小学同学,因为超过两个星期是什么意思?我说是对方的原因,还是你自己的原因。
      展开
      收起
      2019-10-11 08:41:26
    • 楼主:
      我第一次想退是因为自报名超过了两个星期,对方说不可以退,我也没有时间学习所以就先冻结了课程。他们这个教学就是网络教学,录制的视频加上教材。
      展开
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      2019-10-11 08:52:19
  • 陈博灵

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,我记得成人自考是每报名一次缴一次考试费用参加一次考试,退学的话不继续参加考试就可以了,你是要退报名的视频课程吗?
      展开
      收起
      2019-10-11 08:44:28
    • 楼主:
      因为我的学费是进行的分期,我的意思就是我都退学了,剩下的分期也不用再支付了。
      展开
      收起
      2019-10-11 08:54:51
    • 陈博灵 服务方:
      你好,我记得成人自考是不需要付学费的,如果您报了阶段的课程,不再去上课,也就不需要再交学费了。建议您去博益网查询一下。
      展开
      收起
      2019-10-11 09:01:12
  • 徐同亮

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,你这个链接打不开,得看你们之间的协议具体是如何约定的。你可以主张解除该协议,但是可能会承担相应的违约责任。
      展开
      收起
      2019-10-11 08:45:00
    • 楼主:
      https://h5.sxmaps.com/studentAgreement?orderItemSn=1156187965462937600,您这样看看能不能打开
      展开
      收起
      2019-10-11 08:56:16
  • ¥0.54
    • 16″
      自动转换:你好,你这种情况可以到市场监督管理局去投诉。培训机构还可以到教育局。就举报。如果通过举报投诉,让你不能解决的,你可以到法院去。
      展开
      收起
      2019-10-11 08:45:20
    • 你好,我是刘律师,根据你的描述,这种情况下是可以主张退还未授课部分的学费的,如果对方不予退还,建议你可以到当地的教育部门进行投诉,如果仍未能解决,建议你到人民法院诉讼处理
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      收起
      2019-10-11 08:48:40
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 对于你所讲的这种情况,如果与对方协商处理不成,可以向当地教育主管行政机构进行投诉,由他们督促对方及时退还相关款项。
      展开
      收起
      2019-10-11 08:52:05
  • ¥0.54
    • 未参加的付费课程,可以要求予以退费,同时如果守约方可以依据合同约定和法律规定主张违约金和赔偿损失。 您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,8年律师经验,平台认证律师。很高兴有机会回答您的问题。希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题,欢迎继续提问。
      展开
      收起
      2019-10-11 09:09:48
  • 孔繁越

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 确定两个事情,第1个你在当时报名的时候有没有签协议,这个协议里面对于退款是怎么约定的?第二,你在这个过程当中有没有发现对方有违约的情况?如果对方有违约,那么你现在主张退款,问题不大,如果没有违约,那么你现在主张退款是你单方要求解除合同,比较困难,而且一定会可能支付违约金
      展开
      收起
      2019-10-11 09:14:28
  • ¥0.54
    • 11″
      自动转换:晕车也是123155大家经常四五或者上教育部门,仅从今天应该是网上报名吧,明明在网上进行投诉你了。
      展开
      收起
      2019-10-11 09:16:10
  • 朱燕军

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 根据你的描述,你的课程具体是分几期的?你完成了几期?如果真的打算退,你所报的学校是什么性质的?建议先跟校方沟通一下
      展开
      收起
      2019-10-11 09:31:19
    • 楼主:
      我是网上报的名,学费分期是18期,课程是他们安排,课程我只观看了不到一个小时。学校是私立的。
      展开
      收起
      2019-10-11 09:36:37
    • 朱燕军 服务方:
      学习的是什么课程,结业后校方会给你发放国家认证的证书?鉴于对方是私立学校,如果协商不成,可以到学校所在地的教体局反映下情况
      展开
      收起
      2019-10-11 09:39:07
  • ¥0.54
    • 你好,这种情况下,一般协商下来,对方是不退款的,你可以到教育部门投诉,或者直接通过诉讼,要求对方退款。
      展开
      收起
      2019-10-11 09:35:36
  • 朱小方

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,你想退学的原因是什么如果你们合同上就你怎样的条件下,可以退学作出约定的情况下,如果对方构成违约,你可以退学,但是如果对方并未构成违约,那么你退学,有可能违反了你们合同的约定
      展开
      收起
      2019-10-11 09:37:10
  • 范月东

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你发的协议无法打开,只是网络网址。如果是参加的培训这个可以协商,如果对方服务内容有瑕疵或者存在无法履行的必要可以要求解除合同,退还学费。你说的分期学费具体什么情况请说明如果涉及第三方交费后你付第三方分期的话可能会是其他法律关系,较为麻烦。只能要求培训学校退费后再把分期还掉。
      展开
      收起
      2019-10-11 09:43:45
    • 楼主:
      学费分期是第三方,我联系第三方,对方说和校方协商,校方会和他们联系取消退课退贷事宜
      展开
      收起
      2019-10-11 09:57:07
  • 赵筱睿

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 首先您去跟办学单位去协商解决,协商不成您到法院去起诉,根据您与单位之间的协议,可以继续履行协议,也可以解除协议,然后按比例给你退还一部分费用
      展开
      收起
      2019-10-11 09:55:39
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 10″
      自动转换:啊,你好像这种情况啊,可以现象,因为当地的这个交易部门去投诉法院一下。
      展开
      收起
      2019-10-11 10:04:38
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 23″
      自动转换:诶您好,首先要看您当初的这个合同,如果不能够。退费的话,那当然就不能退。当然,您还可以和对方啊采取协商的方式,嗯,争取能够退一部分的费用。
      展开
      收起
      2019-10-11 10:08:16
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.54
    • 24″
      自动转换:这个没有课程没有上啊,按照实际上课课程QQ款不存在,也没上课,用牙扣卡了。这是不承认的。就是那个单方约定合同。按照十字使用。如果有合同的话,就是格式,可能也是无线合同时候才会。
      展开
      收起
      2019-10-11 10:14:42
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 啊,你好,如果说让你想那个解除退费的话呢,按照你当时签订的有关的合同,或者说呢有关的补充协议的约定来处理就可以了,这第一第二来说的话呢,如果说当时合同中没有约定,那你现在也没有后续没有学的课程是可以退费的,现在不成的话,你可以采取投诉举报或者说你到法院起诉的方式来处理就可以了,有事情随时联系
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      收起
      2019-10-11 10:19:09
  • 任金芳

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,是具体是否能够退学费,还是要看合同当中的具体约定。如果合同没有明确约定,可以向法院起诉,从公平公正角度来要求机构退还学费。
      展开
      收起
      2019-10-11 10:20:17
  • 蔡云剑

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 23″
      自动转换:哦,这位同学您好,那个根据你的叙述的话呢?在这种情况下,如果呃你无法证实这个培训班呢,有违约的行为,或者是服务到位的,这样的情况,那么你单方面的解除所说的是社会。承担合同约定的违约责任。
      展开
      收起
      2019-10-11 10:28:57
  • ¥0.54
    • 您的协议内容看不到,抱歉了。 您和学校之间是协议关系,首先要看你们的协议对退款有没有约定,如果没有约定,建议通过诉讼的方式追回已付的学费。之前有个类似案例,相关学费是追回一部分了的。
      展开
      收起
      2019-10-11 10:29:25
  • 李欢欢

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 27″
      自动转换:哦,因为这上面看不到你发的协议,到底内容是什么?哦,个人觉得你这种情况的话啊,如果说协议里面有签订的啊,两个星期之后不能自动退学的话。啊,或者说你这种行为可能存在啊,就是一种违约责任,主要违约责任嘛是看违约的责任的责任需要承担违约责任的大小就行。
      展开
      收起
      2019-10-11 10:31:31
  • ¥0.54
    • 你好,根据你所说的情况,你是单方面违约,会承担违约责任,需要给对方发出解除合同的通知。和对方协商退费,协商不成剩余费用可以不用给,由对方起诉你支付违约金,一般不超过实际损失的30%。
      展开
      收起
      2019-10-11 10:32:40
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 您好,就你所述情况,这是要看您们之间的合同是如何约定的,按照约定先行协商,协商不成,可以到法院起诉解决
      展开
      收起
      2019-10-11 10:40:51
  • ¥0.54
    • 14″
      自动转换:您好,您现在没有学的课程完全可以退款,就是说因为你们相当于一个服务合同。服务合同的话,没有接受的服务,剩余的费用需要返还给你的。
      展开
      收起
      2019-10-11 11:10:46
  • ¥0.54
    • 10″
      自动转换:好好几点了?现在那边的时候。
      展开
      收起
      2019-10-11 11:17:05
  • 张立峰

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 根据你们之间的约定,可以采用协商的方式退学,如果协商不成可以依法向人民法院起诉,如果复合,单方解除合同的情形,人民法院会依法予以支持,否则,法院会驳回
      展开
      收起
      2019-10-11 11:17:48
  • 马艳婷

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,根据你的描述,建议你联系教育培训机构 协商办理退费,因你并没有实际参与学习课程,可以协商解决。协商不成可以起诉处理。
      展开
      收起
      2019-10-11 11:54:42
  • 常彦奎

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 10″
      自动转换:你知道我叫你的主管去买了他上帝教育主管,他们可能能调节处理。
      展开
      收起
      2019-10-11 11:57:51
  • 秦晓锋

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 36″
      自动转换:你好,你可以将你这个协议让购买课程的协议拍个照片发发到这个上面,然后可以让那个看一下。啊,如果是想要啊,退学的话,那么就是啊解除与对方解除。那么,与对方解除的情况下,要看你们这个合同的条款里面有没没有约定啊,有没有单方的解除或或者是解除以后要承担什么违约责任?那得看一下您的具体的合同的约定的条款。
      展开
      收起
      2019-10-11 11:58:00
  • ¥0.54
    • 这种情况下,可以起诉对方要求解除合同,按比例退还剩余部分学费,你存在单方违约,需要承担相应的违约责任。
      展开
      收起
      2019-10-11 12:09:40
  • 张慧君

    法律执业者

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,根据你的描述,如果没有合理的理由是不可以随喜解除合同的,否则就要支付对方合同约定的违约金和实际损失。
      展开
      收起
      2019-10-11 12:45:37
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,你需要把合同的具体内容明确说一下,这种情况一般要按照合同约定来承担违约责任,或者是协商退款的,协商不成建议通过法院诉讼
      展开
      收起
      2019-10-11 13:11:19
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.54
    • 如你所述“第一次想退学因为超过两个星期”,但合同12.3规定“ 自报名之日起超过7天,不论何种原因,乙方均不得解除协议并要求退费”。因此,依据合同该条款规定,你现退学,但不能要求退费。
      展开
      收起
      2019-10-11 13:15:08
  • 时蔓利

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,你如果不想上了,直接向学校申请退学不就行了,能有什么责任,最多钱不退了。协议可以发图片,这种链接,无法查看哦
      展开
      收起
      2019-10-11 13:35:36
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 23″
      自动转换:你可以跟报名方式来通过协商来解决。因为你这个情况比较特殊,是课时又被冻结了,所以。只能是跟他们来通过协商。如果协商不了的,那么只能通过法院诉讼来解决。
      展开
      收起
      2019-10-11 14:00:50
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
      展开
      收起
      2019-10-11 14:05:07
  • 孙成山

    律师

    投诉
    ¥0.54
    • 对方对方没有违约,要看协议是否有当方解除权,或者情势变更,解除后,以上课的部分是不会支持退钱的。。。
      展开
      收起
      2019-10-11 14:26:38
  • 贾志红

    法律执业者

    投诉
    ¥0.54
    • 15″
      自动转换:按照协议中的相关条款执行即可。如果没有。上勾课程可以要求退还剩余费用。
      展开
      收起
      2019-10-11 14:26:44
  • ¥0.54
    • 10″
      自动转换:不知道,我没看么?
      展开
      收起
      2019-10-11 14:31:46
  • 李曌

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      26″
      自动转换:嗯,您好,因为您是只指消费了一点儿,然后上去的,他全都不退是吗?这个这个合同条款是无效的,您可以起诉也可以申诉,可以申诉的,因为我国家有关于这个明确的明确的法律,对法律对这种培训的合同的进度的进度的进度的进度。是不可以收入你那么多费用的,您可以要求主张解除和。
      展开
      收起
      2019-10-13 19:40:29
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