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¥25
产品经销 | 2020-04-16 16:29:46

装修合同纠纷

去年6月在红星美凯龙和一家全屋定制商家签订装修合同定制橱柜等家具。到合同约定交货日期之后有合同里明确要求定制的吧台一直没有交货,与商家沟通后,商家以我这单没挣钱为由,要求再加钱。被我拒绝投诉后商家一直以各种理由迟迟不来安装吧台。导致我投资的民宿一直不能出租,造成经济损失。问题一:我是否可以按合同规定商家逾期违约交货要求赔偿 问题二:找了几次红星美凯龙商场投诉但没进展商城是否有责任 问题三:在打了多次消费者投诉电话后并无进展,我该如何维权
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29位律师解答

  • 李新宇

    律师

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    ¥8.33
    • 11″
      自动转换:啊你好啊,我要看你都要说,然后我随后给你详细具体的解答。
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      2020-04-16 16:31:26
    • 李新宇 服务方:
      32″
      自动转换:哦,你好,我刚才看了一下你的这个描述啊,就是说这个红星美凯龙啊,这个是存在这个违约情况啊,你可以啊,协商协商,然后并不需要价钱啊,如果对方不同意继续履行合同的话,可以向法院起诉啊,要求对方继续履行合同啊,并承担违约责任,存在损失的话,还需要承担损失啊,双方既然已经签订合同了,就需要按照合同的履行合同的约定进行履行合同。
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      2020-04-16 16:33:21
    • 李新宇 服务方:
      24″
      自动转换:呃,这个红星美凯龙是否有责任的,那需要看这个合同的约定啊,如果按照合同的约定啊,这个红星美凯龙没有履行合同,没有实际提供货,那这种情况的话就是违约啊,可以起诉,先协商,协商不成,起诉要求继续履行合同。
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      2020-04-16 16:34:39
    • 李新宇 服务方:
      16″
      自动转换:我们之前有做过这类似的这个诉讼啊,类似的案件啊,如果有不懂的你随后可以继续问我也可以点一下右上角的答案,找我私聊,或者打我电话都可以,我可以给你提供一些策略和详细的法律建议。
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      2020-04-16 16:35:09
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥8.33
    • 57″
      自动转换:投诉电话打了吗?打的是12315吗?这市场公开电话,如果这样效果不佳的话,那就是讲解了结构的不让她就是这么幻想他这个商场和那个商家服务的责任,你首先前提卒先提出那个那个商家,然后再那个连带起诉,因为他不作为嘛,他应该协助管理这个商家,你那个民宿没有开业,影响你那个开业,这个对你来说造成损失啊,按照你们合同的约定,他应该承担赔偿粉丝和加强的纯粹是无稽之谈,凭什么加钱?合同约定了,就是约定了必须按照合同约定来执行,不能随意加钱跟人家钱的话,除非你那个双方协商通同意你有没有同意啊?
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      2020-04-16 16:31:33
    • 答谢
      如果合同条款有约定,是可以按照合同约定追究对方违约责任,前提是你本身不存在违约行为。如果通过其他渠道没办法解决,只能通过起诉的方式维权
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      2020-04-16 16:31:34
  • 陆畅言

    律师

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    • 答谢
      20″
      自动转换:看来你咨询的问题,你可以按照合同违约责任的约定要求商家赔偿,呃,承担违约责任,支付围巾,以及由于违约造成的,你的经济损赔偿。
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      2020-04-16 16:31:58
  • 陈华明

    律师

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    • 答谢
      你现在基本上已经没有其他的办法了,只能去诉讼了。 对方的行为已经明显违约,造成了你的损失,你可以主张对方承担违约责任,可以对你无法开业的损失进行主张。
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      2020-04-16 16:32:00
  • 李国民

    律师

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    • 答谢
      22″
      自动转换:还你们那么你们之间是属于啊,定做合同,或者说从来合同关系,那么这种情况下,由于对方已经构成了明确的不予履行,你肯定可以通过诉讼途径要求解除合同,并且要求对方承担相应的违约责任。
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      2020-04-16 16:32:22
  • 李晓轩

    律师

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    • 答谢
      12″
      自动转换:你可以依据合同约定去法院起诉商家,要求商家赔偿,如果美凯龙本身没有过错,不能起诉美凯龙。
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      2020-04-16 16:32:44
  • 皇甫莉莉

    律师

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    • 答谢
      1,你可以按合同规定追究商家逾期交货的违约赔偿;2,商城没有责任,因为你的合同是与商家直接签订的;3 可以提出民事诉讼要求违约责任。
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      收起
      2020-04-16 16:32:53
  • 蔚松芬

    律师

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    • 答谢
      你好,你们签订合同的话完全可以按照合同约定要求对方承担损失赔偿责任,关于商场的问题,如果店家还在一般商场不承担责任
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      2020-04-16 16:33:02
  • 张凤启

    律师

    投诉
    • 答谢
      25″
      自动转换:您好,您这个是一个买卖合同关系,按照合同的约定供货方没有按约定的时间供应营约定的这个货物,那就是对方违约,既然合同中有违约责任,那您可以按照合同要求对方承担违约责任。
      展开
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      2020-04-16 16:33:32
    • 答谢
      您有2种维权方式:一是直接以合同违约为由,提起民事诉讼,要求商家和红星承担连带责任。二是向已投诉的市场监管部门上一级机关申请行政复议,要求责令尽快处理。
      展开
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      2020-04-16 16:34:53
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,如果合同条款有约定的话,是可以按照合同约定追究对方违约责任,前提是你不存在违约情况,我给你的建议是通过 诉讼追究对方的违约责任。。。
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      收起
      2020-04-16 16:40:27
  • 华东旭

    律师

    投诉
    • 答谢
      根据你所叙述的,你可以追究对方的违约责任,要求对方进行赔偿,并且继续履行合同。现在的情况,你可以去法院去起诉就可以,没有必要再跟她过多的沟通,浪费时间了。
      展开
      收起
      2020-04-16 16:41:52
  • 吴瑶

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      您好!您可向接听投诉电话的市场监管部门的上一级机关申请行政复议,要求责令尽快处理;至于赔偿,您可直接以合同违约为由,向法院提起民事诉讼,要求商家和商城承担连带责任。
      展开
      收起
      2020-04-16 16:43:55
    • 答谢
      可以起诉这种东西是我们真正的专业律师要做的,具体情况可以把合同详细的讲一下,然后帮你设计方案,需要请下单图文或者电话咨询。
      展开
      收起
      2020-04-16 16:44:01
    • 答谢
      1、能不能把你的合同先传上来,既然是合同纠纷,要先看看合同的; 2、还有你如果有沟通记录也都传上来一起看看。
      展开
      收起
      2020-04-16 16:45:52
    • 答谢
      这个建议你直接起诉好了,沟通无果只能起诉,起诉可以要求解除合同赔偿损失,有约定违约金的可以要求其支付违约金
      展开
      收起
      2020-04-16 16:47:44
  • 王正纲

    律师

    投诉
    • 答谢
      19″
      自动转换:你可以依据签订的合同起诉对方,要求对方承担赔偿责任,主要还要看一下合同中有无商场的印章?再确认是否起诉商场。
      展开
      收起
      2020-04-16 16:58:24
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    ¥8.33
    • 你好,如果拨打12315不能解决,建议您先向当地的市场监督管理局进行投诉,如果扔不能处理,可以收集好对方违约的证据,包括你们之间的聊天记录,通话录音,转账记录等向对方所在地法院起诉来主张违约赔偿
      展开
      收起
      2020-04-16 16:59:55
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      50″
      自动转换:你好,对方未按照你们双方所签订的承揽定制合同约定的时间交付货物啊,这种情况呢?对你来讲已经构成违约,您在投诉,包括举报,协商解决不了的情况下呢可以收集,而对方违约的证据主要是双方签订的合同中约定的交付期限以及你转账记录嗯,包括和对方聊天通话时的相关证据起诉来主张违约责任可以向对方主张,因对方逾期所导致你给你造成的实际损失嗯,可以委托律本地的律师,也就是对方所在地的律师全权代理,向法院提起诉讼。
      展开
      收起
      2020-04-16 17:03:58
  • 董帅

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,可以按照合同约定要求解除合同或者要求商家进行违约赔偿。消费者协会没有进展,可以收集证据准备诉讼材料
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      收起
      2020-04-16 17:04:23
  • 陈晨晓

    律师

    投诉
    • 答谢
      首先你们协商不成,投诉也解决不了的话,那就可能就需要向人民法院提起诉讼,追究对方的违约责任,所有的违约责任根据你们的合同约定来追责。他以什么理由都没有用,根据法律规定一定会判你赢的。希望能帮到你。
      展开
      收起
      2020-04-16 17:05:12
  • 施鸿伟

    律师

    投诉
    • 答谢
      1、可以根据合同约定关于定制吧台的交货时间和规格,要求厂家承担违约责任;2、积极找律师起诉。需要找本人帮助,可以致电一三六、〇五六〇、一七零八
      展开
      收起
      2020-04-16 17:10:08
  • 荣明昇

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好!按照你说的这个情况来看,你可以按照合同约定要求对方承担违约责任,并赔偿你因此而造成的损失。你说的这个事情既然你是和明确的商家签订了定制与安装合同,你就只能要求合同的向对方来承担相应的责任,而不能要求商城承担这个责任。当然,你也可以向商城投诉,要求商城帮忙你与对方协商处理其违约的事情。一般,你打消费者投诉电话会有工作人员记录,但是因为投诉的事情太多,工作人员也不可能面面俱到且自己去帮忙解决。 因此,你可以就对方的违约责任向商城投诉且要求其协调或帮助你协商处理,协商不成的话也可以向当地法院起诉对方,要求对方承担违约责任且赔偿你的实际损失。
      展开
      收起
      2020-04-16 17:15:18
    • 答谢
      如对方确实有违约行为,可以向法院起诉,要去按照合同约定承担违约责任(继续履行、或解除合同、违约金、赔偿损失等)。能否追究商场责任,需要看合同约定,如果商场是销售方的,则需要承担责任。投诉无果的话,建议向法院起诉。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
      展开
      收起
      2020-04-16 17:41:28
  • 谌见平

    律师

    投诉
    • 答谢
      尊敬的求助人,你好。按照合同规定先违约一方不履行义务,另一方有权要对方履行合同义务。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见,如需要法律帮助,可以直接再次进行追问咨询或者最好携带相关资料给我进行详细分析
      展开
      收起
      2020-04-16 21:37:29
  • 宋明洋

    律师

    投诉
    • 答谢
      如果商家确实违约你可以要求赔偿,由于是定做合同,因为承揽人违约你可以要求解除合同,退还款项。你这种情况应当不符合消费者权益受损的情况,消协可能不会处理。如果协商不成,你可以起诉,注意保留和收集证据。
      展开
      收起
      2020-04-16 21:58:24
    • 答谢
      如果你合同约定了逾期违约赔偿的话,可以按照合同要求赔偿。如果你合同里没有赔偿标准,你可以按你原先的预计开业的时间算起要求他赔偿你受到的损失。 红星美凯龙承担不承担责任,取决于你当时签订合同或者付款时,红星美凯龙有没有在顶上盖章,如果他在顶上盖章他就要承担责任,如果他没有盖章,他就可以不承担责任。 知道你的民宿规模是几间房,一般情况下如果是经营者打消费者投诉电话,消协和市场监管局是不会给你处理的,他会建议让你走司法途径。所以你的民宿规模非常关键,如果是几套房,那么很有可能不会被认定为消费者,那么打12315投诉电话,有可能得不到支持。
      展开
      收起
      2020-04-16 22:34:43
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