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消费者维权 | 2020-08-12 11:48:03

上海巴黎婚纱倒闭,主办方中国婚博会不承认约定内容,不予处理。

18年在婚博会上购买的巴黎婚纱旅拍系列,约定有5年有效期,单据上写明。20年8月才得知巴黎婚纱倒闭,联系婚博会客诉部,要求提供单据后,被告知不承认手写约定有效期,只承认订单上有效期。在婚博会上购买任何东西,婚博会应该都会留有底单,既然不承认,中国婚博会就涉嫌监管不力,有协助合作商欺诈消费者嫌疑。以后在婚博会上发生问题,无法在约定任何内容,因为他们都不会承认。能否要求全额退款。
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63位律师解答

  • 李新宇

    律师

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    ¥0.56
    • 33″
      自动转换:啊你好啊,像这种事情的这个婚博这个婚博会也有一定的责任啊首先啊,你因为你和这个对对方之前有协议的啊,根据合同相对性的应该首先罪追究对方的违约责任啊,然后呢,虽然已经对对方已经倒闭,找不到了,那可以将婚博就是婚博会主办方列为共同被告啊那个背包起诉要求承担这个违约责任,赔偿损失。
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      2020-08-12 11:50:01
  • ¥0.56
    • 23″
      自动转换:你好,根据你的描述,既然当初的单据上约定有效期15年,那么在有效期内,这个巴黎婚纱是有异物啊,按约定来履行的,那么既然已经倒闭,那么巴黎婚纱是应当全额进行退款的,希望能帮到你。
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      2020-08-12 11:50:13
  • 刘风华

    律师

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    ¥0.56
    • 一般这种会议举办都要求入住单位交纳保证金等。手写有效没效不是他们说了算的。建议你到监管部门投诉,同时委托专业的律师发律师函等有效措施,主张其赔偿损失。视情况通过诉讼程序解决。
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      2020-08-12 11:51:36
  • 刘闯

    法律执业者

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    ¥0.56
  • 陈华明

    律师

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    ¥0.56
    • 1.你跟对方签订合同,只要合同内容是对方写的,那么,对方就有承担的合同义务,否则,对方违约,需要承担违约责任,你可以直接起诉对方或者向破产清算组申报债权。 2.因为是婚博会上达成的合同约定,如果婚博会有记录,那么,可以要求双方承担连带责任。但是,现在以你提供的材料来看,主要是上海巴黎婚纱承担相应的责任。
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      2020-08-12 11:52:51
  • ¥0.56
    • 30″
      自动转换:额,你好,涉及到这个公司这个破产清算这些东西,这些问题的情况下,咱们可以向这个公司的股东进行一个追偿责任,这个钱是可以往回退的,像他所说,这个时效性的问题,这个是没有任何的这个理理由的,因为本身就和他们在签的时候没有进行一个使用对吧,但不可能是一年的一年,如果说没结婚这个情况,这钱退还是不退,他说话有点太牵强了。
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      2020-08-12 11:52:54
  • 王宝珊

    律师

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    ¥0.56
    • 您好,婚博会应该属于一个民间的自发性组织,但是也应该就参与人的违约行为承担相应的法律责任,无法协商,建议起诉婚博会来索赔,法院会根据其过错大小来认定赔偿责任
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      2020-08-12 11:53:34
  • 南晓峰

    律师

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    ¥0.56
    • 如果要求婚博会退款比较困难,婚博会与你没有买卖关系,本身应该属于行业自律组织,如果商家没有经过清算就注销企业,可以请求股东承担责任,可以去企业所在地市场监督管理局查询一下企业注销情况和固定情况,可以起诉股东。
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      2020-08-12 11:54:07
  • 秦惠芳

    律师

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    ¥0.56
    • 你好,对于手写的内容,需要举证证明是经过对方认可的,否则如果认定为一方单独的意思,对方是可以不予履行的。
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      2020-08-12 11:54:36
  • 黄振波

    法律执业者

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    ¥0.56
    • 按照《消费者权益保护法》规定,作为主办方的婚博会,应当对参与的商家提供产品的服务项目,服务期限,以及服务质量履行监督义务,如果对消费者造成损害行为,对消费者承担连带的赔偿责任。
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      2020-08-12 11:55:23
    • 黄振波 服务方:
      《消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
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      2020-08-12 12:03:01
  • ¥0.56
    • 根据你的描述,你作为消费者购买服务,只要票据上有签字,有日期,我认为提供服务的巴黎婚纱店和活动的组织者都应对此负责。因此你可以向消协投诉,也可直接起诉,要求组织者给与赔偿。
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      2020-08-12 11:55:25
  • 蒋巍巍

    律师

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    ¥0.56
    • 10″
      自动转换:依据合同约定,如果说确实对方违反了合同约定的话,你们直接去反正技术要求对方承担违约金计算。
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      2020-08-12 11:55:36
  • 孔繁越

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 11″
      自动转换:这种情况你可以去起诉,直接起诉,会不会和巴黎这家巴黎婚纱这家公司人家公司一起起诉?
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      2020-08-12 11:56:31
  • 王海英

    律师

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    ¥0.56
    • 您好: 按照这个材料来看他这个说法过去牵强了,从合同签署本身来看,就算这个公司破产了,但是股东还是有责任的,可以想股东追加这个责任。
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      2020-08-12 11:57:13
  • 刘凯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.56
    • 44″
      自动转换:既然对方是主办方,那么针对他主办的这个活动内的商户的经营活动,他要起到监管作用的嗯,您说的这个五年的有效期,主办方那边应该有抵押,他如果不提供抵押的话,那他就要承担责任了,他不能举证,合法的,说明她他的主张可以起诉,我认为这个事可以起诉自己,直接写一份诉状,到法院也不用情侣是需要塑造的话,我可以帮你代写情侣是没必要花费太大。
      展开
      收起
      2020-08-12 11:59:10
    • 刘凯 服务方:
      10″
      自动转换:如果你想获得更为详尽的解答,您可以先采纳我,然后私信和我具体的咨询,我可以跟您详细的说。
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      2020-08-12 15:36:13
  • 郭淑娇

    法律执业者

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    ¥0.56
    • 嗯,你好,嗯,我看了一下你的描述,因为和对方签订了协议应按照协议履行,如果对方已经倒闭了,应该把剩余的钱退给你,如果说不退的话呢,您这边可以通过诉讼,把当时的负责人作为被告起诉,或者是报案,通过公安机关,要回这个款项。您这边可以点击一下右上角的答谢,随后有不懂的可以随时问我。
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      2020-08-12 12:00:41
  • 韩孟扬

    法律执业者

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    ¥0.56
    • 根据你所描述的问题,首先你这个情况,双方已经签订了相关的协议,那么建议你可以以此为证据,向法院起诉进行解决。
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      2020-08-12 12:01:30
  • 李晓轩

    律师

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    ¥0.56
    • 11″
      自动转换:可以要求退款,如果对方不同意,可以直接去法院起诉,或者打12315投诉电话。
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      2020-08-12 12:03:45
  • ¥0.56
    • 你好,不用怕,他们可以依照证据进行法律各种途径的处理,具体需要帮助,请直接下单本专家律师电话咨询。祝您顺利。
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      2020-08-12 12:05:00
  • 韩亚锐

    律师

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    ¥0.56
    • 你好。这种情况下,一年为格式条款,五年为约定条款,既然婚博会主办方无法提供留底单据,应当按照不利于提供格式条款一方进行认定。希望对您有所帮助。
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      2020-08-12 12:07:16
  • ¥0.56
    • 你们当时签订了三方合同吗?还是只有和巴黎婚纱签订的合同?按新消法相关规定,如参展商未按时履行合同或不履行合同直接跑路了,举办方即婚博会需承担一定责任,至于需要承担全部还是部分责任,要看当初现场所签署的三方合同是如何规定的。举办方还需向消费者如实告知参展商的相关情况。一般情况下,参展商会交付举办方一定押金。现在问题就是,对于五年有效期婚博会不认可的问题。协商不好只能起诉解决。
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      2020-08-12 12:11:22
  • 赵宴敏

    律师

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    ¥0.56
    • 您好 您现在可以报警处理的,这个签字是否属实,婚博会说了不算,您可以告婚博会,他们这属于推卸责任。 此外,商家破产,婚博会作为展会管理方,应该发通知或者公告,他们也应该告知在会场的签单客户。
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      2020-08-12 12:12:21
  • 王晓宁

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 这种情况只能起诉婚博会及主办方,要求其承担违约责任,继续履行,或者直接解除合同要求支付违约金,因为婚博会的解释不能减轻或免除其责任
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      2020-08-12 12:18:18
  • 邹佳海

    律师

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    ¥0.56
    • 你好,像这样的事情啊,应该说还是比较常见的,就是说一开始答应后来又不答应啊,本质上是违约。这个什么公司说的啊,这个什么不予承认啊,只承认一年不承认5年,这种说法不能成立。原因是,毕竟签合同的是他们公司的员工吧,是吧?不是阿猫阿狗在签订吧,所以这个就是说肯定是有效的,你要其全额退款,这个要求已经很低了。至于什么婚博会主办这个一看就知道,按照我们的经验,初步估计啊,几乎100%确定就是一个噱头,什么婚博会不会的,都是个噱头,营销噱头而已,它的追责主体你还首先还是找涉事公司。
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      2020-08-12 12:22:09
  • 董帅

    法律执业者

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    ¥0.56
    • 你好,婚博会踢皮球的行为是不合理的,可以起诉该公司的股东以及应该负责的婚博会,要求对订单损失进行赔偿。
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      2020-08-12 12:22:30
  • ¥0.56
    • 婚博会在推卸责任,根据消保法第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
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      2020-08-12 12:28:32
  • 董庆玺

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 可以主张对方返款,但是你所谓的那个商铺已经倒闭,不符合诉讼主体资格。所以要确定被告身份,所谓的倒闭是否注销,还是只关门未注销。请你将原合同单位及现在你联系的单位名称提供一下。
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      2020-08-12 12:28:35
  • 柴艳茹

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 34″
      自动转换:嗯,作为朋友,您好,首先嗯,可以明确的是,他这个手写的五年有效期也是有效的,那么呢对于你这个现在损害的时候和补偿,你可以先到当地的消费者协会进行一个投诉处理,那如果投投诉没有得到让你满意的结果的话,也可以到工商部门进行一个举报,嗯,最后呢你也可以起诉这个呃,这个中国婚博会以及这个巴黎婚纱摄影,尽管它倒闭了呢,但它也是要承担责任的。
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      2020-08-12 12:29:58
  • 张凤启

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 25″
      自动转换:您好,这是对方的说辞,当然当他的这个说辞是不正确的,只要是对方给我们留下的这个任何的收费依据,在法律上都是合法有效的,现在对方违约,我们当然可以主张退回什么东西嗯。
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      收起
      2020-08-12 12:32:57
    • 张凤启 服务方:
      25″
      自动转换:您好,这是对方的说辞,当然当他的这个说辞是不正确的,只要是对方给我们留下的这个任何的收费依据,在法律上都是合法有效的,现在对方违约,我们当然可以主张退回什么东西嗯。
      展开
      收起
      2020-08-12 12:33:03
  • ¥0.56
    • 订单即合同,如果双方的订单均有同样的手写内容约定有效期为五年的,可以向法院起诉,要求继续履行合同,或解除合同,要求支付违约金,退款,赔偿损失。协商不成的,由法院判决。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
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      2020-08-12 12:39:03
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 11″
      自动转换:那么好,那么这种情况下,你有权将红包会以及倒闭后的公司的股东一同起诉了人民法院要求区全额退款。
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      收起
      2020-08-12 12:48:16
  • ¥0.56
    • 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
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      2020-08-12 12:54:26
  • 张含秋

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 您好,可以要求全额退款的,你可以先致电消协要求调解,如不成可以直接诉讼,调查一下巴黎婚纱公司的性质或者起诉前股东,可以要求婚博会主办方承担连带赔偿责任
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      2020-08-12 13:02:13
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 25″
      自动转换:从你描述的情况是,罗鼓说是关门了,倒闭不倒闭我不能给你明确,如果说企业血液关门了,是退不到款,那么是啊,主办方也就是婚博会,他们也有连带责任的。
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      收起
      2020-08-12 13:03:51
  • ¥0.56
    • 根据你所述情况,是可以要求退还全款的。具体方式为:现查询该摄影店是个体工商户性质还是有限公司性质,之后将婚博会管理方一并列为被告,要求承担连带清偿责任。
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      收起
      2020-08-12 13:13:56
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    ¥0.56
    • 如你所述,你要求全额退款的理由是什么?是存在质量问题还是其他什么原因?如果是存在质量问题,得在质量保证期内提出,且经两次修理不能解决,才可以退货退款。
      展开
      收起
      2020-08-12 13:16:26
  • ¥0.56
    • 30″
      自动转换:嗯,这种情况啊,可以要求啊,这个全额退款,既然这个份上那个地方倒闭了,那他作为这个这个,这活动的主办方是要承担啊,这个赔偿责任的啊,这个执政情况啊,就可以以这这个好小小的交易,包括法啊起诉这个好这个互动的这个主办方啊,叫做奇承担这个更负责任嗯。
      展开
      收起
      2020-08-12 13:20:26
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.56
  • 马范君

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 51″
      自动转换:而山上情况,首先那个婚博会的组织方肯定是有责任的,但是说有多少次就要看那你当时呵呵,这个巴黎婚纱钱前订的这个屡屡排套餐的约定啊几个婚纱几个,不然会有处置房,大致承担相应的组织是不错,那她的站着这个责任呢?肯定是不大的,既然你还是集中力量找找这个把这个婚纱的这个呃,这个单位啊,即使它倒闭了,他应该有相应的破产组织,或者说嗯,每周11处理措施啊,你找到这个组织就去找你的权利,我不知道。
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      收起
      2020-08-12 13:48:41
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
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      收起
      2020-08-12 14:02:07
  • ¥0.56
    • 合同有相对性,建议你向与你签订合同及收你合同价款的向对方来主张权利。如果对方违约使得合同目的不能实现,可以要求返还价款。
      展开
      收起
      2020-08-12 14:07:58
  • 谌见平

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 55″
      自动转换:像你这个情况的话,你当时跟这个婚纱店签了合同的时候,因为这个空调间倒闭了,由于不可抗力的因素,它倒闭了,倒闭了以后,他应该说倒闭以后,应该先通知你,告知你,告知,告知对方,但是他没有干活去的话,那么大,属于严重违约,那么你现在可以跟对方去协商,如果说协商不了的话,那么你就可以以他为被告去写明确说说,当然,后续的所有的法律问题,包括写几个字,包括答辩状,包括这个证据收集的话,也可以跟我进行语音聊天,你点击我的头像,然后在再跟声音似的法律问题再跟你探讨一下。
      展开
      收起
      2020-08-12 14:15:38
  • ¥0.56
  • 梁保军

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 您好,就您所说的情况,手写的也是可以作为证据使用的,毕竟是五年前的事情了,当时电子的还不是像现在这样使用的。因此如果协商不成,可以到法院起诉解决。
      展开
      收起
      2020-08-12 14:50:36
  • 张梓萱

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 您好,根据您这个描述,首先如果有证据证明不是事后添加,合同是有效的,这也提醒您以后遇到修改的情况需要按手印盖章等。请问您所说的倒闭,公司进行了破产清算吗,还在存续吗,您当初交款的方式是什么!交给了谁?
      展开
      收起
      2020-08-12 14:58:25
  • 任宇飞

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等。也可以及时向消协投诉!
      展开
      收起
      2020-08-12 14:59:10
  • ¥0.56
    • 根据合同解释原则,合同上手写内容的效力应当高于打印内容。但是,看你单子上五年有效的内容又被划掉,可能影响其效力。
      展开
      收起
      2020-08-12 15:35:47
  • ¥0.56
    • 主办方是不能单方面认定手写是否有效,如果协商不成,可以通过将主办方列为被告,诉讼解决。法院会根据责任大小,进行判定
      展开
      收起
      2020-08-12 15:40:39
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 依您所描述的这种情况,要看你本人是与哪一方主体所签订的协议或者合同。或者您的购买的单据印章是什么公司单位,就应当由该公司单位承担责任。协商处理不成,可及时向法院诉讼处理。由法院判决对方返还全部款项并赔偿因此造成的全部损失。
      展开
      收起
      2020-08-12 15:41:27
  • 陈光文

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 16″
      自动转换:您好,这这种情况你可以一下消费者协会这边去投诉啊,如果他们不给处理的话,那你直接向法院起诉就行了,对方要承担这个责任了,你们家嗯对方作为被告的提出就行。
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      收起
      2020-08-12 15:42:38
  • 钱金婷

    律师

    投诉
    ¥0.56
    • 您好,1、首先需要确认该公司是否真的倒闭,需要调取上海巴黎婚纱的工商内档,查看注销手续,可以追责破产清算人、股东等;2、根据婚博会作为展销会负有赔偿责任。《消费者权益保护法》第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。3、你可以先向消协投诉这两个主体,再去工商局投诉看看,投诉不成建议通过诉讼解决。
      展开
      收起
      2020-08-12 15:44:35
  • ¥0.56
    • 15″
      自动转换:没有这种在展销会上购买的这种服务或者商品,我一般是不承担相应的责任的,这个主办方是不承担相应责任的。
      展开
      收起
      2020-08-12 15:44:36
  • 贺圭胤

    律师

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    ¥0.56
  • ¥0.56
    • 您好,您的问题较为复杂,可以与我详细私聊,发送一下相关的书面材料。可以不用单独下单私聊,只用把这一单答谢给我就行。
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      2020-08-12 15:49:58
  • 周明明

    律师

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    ¥0.56
    • 您好,请详细说说情况及目前遇到的问题,委托律师进一步了解分析,以便详细为您解答,维护您的权益,提供解决方案。
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      2020-08-12 15:51:45
  • ¥0.56
    • 上海婚博会。对吧?。 你好,根据你的描述,以及概括,我们可以给你进一步解答。让你知道应当如何处理。维护你自己的权利。谢谢。
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      2020-08-12 16:06:01
  • ¥0.56
    • 你好,合同手写部分存在修改的地方,确实存在一定的争议,可以起诉要求上海巴黎婚纱和婚博会承担连带责任。
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      2020-08-12 16:41:02
  • 邓启亮

    律师

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    ¥0.56
    • 52″
      自动转换:您好,现在的问题是啊,首先你签订合同的这个巴黎婚纱已经倒闭了,那么你需要确定这个巴黎婚纱倒闭之后存不存在其他的这个承接主体来承接它的经营?如果存在这样一个承接主体的话,那么你可以直接告这个承接主体,或者说告臣家主体和呃这个婚博会,这是第一点第二点,如果不存在任何的承接主体,那么根据我国相关的法律规定,婚博会作为这样一个展销的平台,那么他对于这个消费者如果受到了损害,或者说主张违约的,那么是可以像这个婚博会来主张连带的,这个责任的,所以说你现在可以搞婚博会。
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      2020-08-12 16:42:07
  • 马艳婷

    律师

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    ¥0.56
    • 你好,根据你的描述情况,你方与巴黎婚纱摄影签订了旅拍婚纱的协议,历经五年之后,发现巴黎婚纱已经倒闭。你方向主办方反应情况,却被告知手写部分无效。因合同具有相对性,如果你方是与巴黎婚纱摄影签订的协议,你方应向巴黎婚纱主张权利。如果主办方参与了合同的签订事宜,你方可以向主办方主张权利。但对于手写部分的真是有效性问题,应该进行必要的举证。
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      2020-08-12 16:51:53
  • ¥0.56
    • 这个应该是他们工作人员当时对你做出的承诺,是有效的,但是鉴于这个公司已经倒闭了,你可以起诉要求他们承担这个责任,但是执行起来难度很大
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      2020-08-12 17:04:12
  • ¥0.56
    • 30″
      自动转换:你好,婚婚博会作为活动的主办方,负有监督义务,呃呃,既然对方的眼睛倒闭了,只有在国外,你这个呢?有没有通知你这个债权人的申报债权?所以呢,就是在切菜推行在国外你不知道?你可以起诉婚博会要求会不会承担?
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      2020-08-12 17:04:52
  • ¥0.56
    • 你可以要求主办方赔偿给你。因为上海巴黎倒闭了。主办方要对在婚博会的责任承担连带责任。可以起诉主办方。
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      2020-08-12 17:36:13
    • 答谢
      10″
      自动转换:您的这种情况可以拨打12315进行索赔,按照您的约定,对方应当是双倍返还您的金额。
      展开
      收起
      2020-08-12 20:32:00
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