商场购物小票丢失后如何索赔？

大家肯定都有购物的经历，在商场或者是超市购物的时候，付完钱之后商场就会给我们一个购物小票，以此来证明双方的买卖关系，证明物品是从这个商场或者是超市购买的，如果日后出现质量问题，就可以以购物小票作为买卖的证据，要求商场赔偿。

但是很多人在买完东西之后，都不会注重购物小票，有些人买完东西之后就随手一扔，在商品出现了质量问题之后，却找不到购物小票，不知道该怎么找商家索赔，那么，买东西购物小票丢了应该怎么索赔呢?

什么是购物小票

购物小票：购物小票又称为购物收据，是指在消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据，除了少数手写的小票之外，大多为收银机打印。

打印的购物小票上一般包含有如下内容：销售单位名称、联系方式、收银机号、账单流水号、收银员编号、销售日期、商品名称、数量、单价、商品金额、合计金额、付款方式、实收金额、找零额、票据打印时间等。

购物小票有什么用处?

购物小票是消费者购物的有效凭证，当遇到商品质量问题需要更换、维修、退货时都要出具购物小票。如果不能提供购物小票，仅凭消费者的介绍，市场监管部门不能依据相关法律法规，有效解决其投诉问题。

还有一些消费者会遇到商品实付价格与商家标价不一的情况，而购物小票上有所购买的每种商品的价格，取到购物小票之后核对商品，如果价格有误，凭购物小票也可以让超市解决。

购物小票丢失怎么索赔?

如果购物小票丢失，商品出现质量的问题，可以看发票，如果发票上写的有你具有购买的商品就可以，如果只是写的某一大类是不行的。

如果购物小票丢失，但是消费者还有其他可以证明商品是从这个超市或者是商场购买的，也可以向超市索赔，同时也可以与超市协商解决，一般超市会妥善解决此类事件，但是如果消费者向法院诉讼的话，因为没有购物小票，败诉的可能性会比较大。

因此，消费者在购物之后，还是妥善保管好购物小票，购物小票是消费者与卖家形成买卖关系的凭证，如果日后商品出现质量问题，消费者可以拿着购物小票向商场索赔。

如果购物小票丢失，消费者可以先与超市或者商场协商，一般商场会有购物记录，如果协商不成，消费者有其他可以证明双方是买卖关系的证据，也可以通过法律的手段维权。

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