男子网购笔记本电脑屏幕分成两半，网购发生问题如何要求赔偿？

【男子网购笔记本电脑屏幕分成两半】网上买东西最怕遇到意外情况，江西省南昌市市民王先生在京东平台上的联想航电授权店花费8399元购买了联想笔记本电脑。 9月18日下的订单，21日通过快递送达。当我接通电源，再次打开时，屏幕直接在我眼前一闪而过，屏幕直接从中间一分为二，一整块直接黑了下来。在与商家的谈判中，双方都认为是对方的责任。

商家认为是人为导致，拒绝退货维修。最后商家给出方案，只要客户将电脑修好，才可以协商退货。目前，京东客服工作人员表示这件事还在处理中。至于电脑为什么会出现这样的情况，情况不明。

网友热评：

1. 大件贵重物品需要在收货时开箱验货，重要的事说三遍。

2.这东西不能贪便宜，还是到实体店买比较好,安全又放心。

3. 我也网购过笔记本。包装质量很好，好几层垫着，估计两层楼扔下去都不会坏。

4. 我前室友买了一个电脑显示屏也是这种情况，没有当着快递员拆箱录视频，后来发现屏幕是坏的，申诉了好久才给解决。

5. 网上购物要看自己地区的物流快递的能力，不放心的高价值的还是选择到付，开箱开机检查后付款。

今日学法：网购发生问题如何要求赔偿？

《中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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