厦门导游威胁游客曝光，厦门导游威胁游客内幕，导游强制购物行为处罚规定？

【厦门导游威胁游客】一个合格的导游应当知道自己的职责和义务，恐吓和威胁游客的行为是严格禁止的，不仅违背了导游职业道德规范，更违反了旅行社相关法律条文。11月23日，一段鼓浪屿导游威胁游客的视频引起关注。11月25日，天风海涛鼓浪屿管委会通报称：“21日，导游徐某和方某带散团时因购物与游客发生争执，其中一人威胁游客走不出岛，目前2名导游已被取消带团上岛资格。对旅行社诱导消费等违法行为已经立案调查。"　　

身为导游应当以大局为重，保障游客们的人身及随身财产安全，在遇到突发事件时，应当及时处理好，并且给游客提供完善舒适的服务。而不是因为一些纠纷，采用言语攻击的方式去威胁游客，这种行为是违法的，更不是一个合格的导游应该有的行为。

网友热评：

A. 强制消费现在叫购物发生纠纷了？别打马赛克，像这种人品低下的导游就应该曝光!

B. 这个导游威胁谁呢？百度地图随便查一下就知道了鼓浪屿就那么大点地方，横着走竖着走，怎么就走不出去了？又不是深山老林！

C. 这都是些什么导游啊，花钱旅游是让你们来威胁旅客的啊，感受一下绑架的滋味吗？真的是世界之大，无奇不有啊。

D. 违规是一回事，语言恐吓应该另算，在法治国家，恐吓也是犯罪。导游的问题何时能解决？强制消费，不强制消费就挣不到钱！

E. 游客是绝对走的出去，你是绝对别想踏入导游这个行业了。请有关部门严惩，不要让一颗老鼠屎，坏了一锅粥，因为一个导游，等会儿坏了我们大福建的声誉。

F. 牛逼，一个导游就是一黑社会老大，厦门出了这畜牲导游，可谓是全中国出名了，旅游的人都怕了!

G. 这是恐吓，属于寻衅滋事吧？而且人家走出去没走出去不要紧，反正你是工作没了啥也没了。这种败坏厦门城市形象的老鼠屎，应该取消其导游资格。真的是一颗老鼠屎坏了一锅粥，厦门人很友好的，这个导游一看就不是厦门人。

今日学法：

游客有自己的选择权，不可采用强买强卖的方式去胁迫游客购买一些无意愿的东西。这种方式属于强制游客消费，违反了消费者的个人意愿，严重侵犯消费者合法权益，属于违法行为，会根据情节轻重承担相应法律责任。而我国消费者合法权益是受到法律相关保护的，任何人不得以任何方式侵犯消费者合法权益，否则将以法追究其法律责任，那今天我们来重点谈一谈对导游强制购物行为的相关法律处罚规定。

遭遇导游强买强卖怎么维权？

旅游法规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有四种维权方式：

1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、同时，也可以向法院提起诉讼。

对导游强制购物行为怎么处罚？

对旅行社相关责任人的处罚处理

1、对直接负责主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二万元罚款;

2、被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社法人代表和主要管理人员，自处罚之日起未逾三年的，不得从事旅行社业务;

3、列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。

律师提醒：导游不可违背消费者意愿强买强卖，违背消费者意愿的，属于侵犯行为，将承担法律责任。

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