昨晚十点左右,朋友来了一条微信,其意大致是在一健身会所办了接近2万元的卡,消费还不到一万元,现会所已经关门,老板失联。该如何维权?这个话题,估计大家已经见怪不怪,习以为常了。
站在
法律视角下,我们简要分析
法律关系
合同法。会员与会所构成的服务属于服务合同关系,会员通过支付金钱购买会所提供的场地、设备、方法等。
消费者权益保护法。会员作为消费者,会所作为经营者,二者在交易过程中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
合同履行
根据合同法及消费者权益保护法的立法宗旨及精神,合同各方应当以严守合同及诚实信用作为合同履行的根本原则。会员充值后,会所理应按会员合同提供相应的服务,直至合同到期终止;或者会员合同未到期,但双方协议解除或终止合同。
如果会所跑路:合同法角度下,会所则构成违约,需要承担相应的违约责任并赔偿损失;消费者权益保护法角度下,则会所可能构成欺诈,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
刑事角度下,如果会所在跑路前夕,还通过促销折扣等方式吸引消费者进行充值消费,则可能构成诈骗罪(是否立案,需要跟当地公安机关沟通)。
如何维权
现阶段维权路径确实较为匮乏。首先,建议向公安机关报案 看能否刑事立案;其次,若公安机关不立案,则采用诉讼途径,对会所及实际控制人起诉。最后,同时向市场监督局对会所控告,方便后来查档调取材料。
如何防范
第一,会员充值前,通过企查查等工具查询会所主体机构情况,包括成立期限(期限是否过短)、注册资本(注册资本过低)、股东情况(是否存在交叉持股、法人股东股权复杂等)、变动是否异常等。如果觉得异常,则需要小心,因为会所可能从法律角度做好逃避债务的准备。
第二,遇到会所大的打折促销活动,需要小心。因为企业经营是需要收益,如果收益过低已经超过成本,可能就是做最后一波的钓鱼了。
第三,充值金额不要过大,会员购买期限不要