网购退货，条件多多！

近几年网购大潮已经覆盖到方方面面，鉴此2017年1月6日工商总局发布了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，进一步规范网购退货流程。本期《我顾问》就为大家来了解一下这个新发布的规章。

《办法》简介
《办法》意在督促电商平台进一步设立退货制度，保护广大消费者的权益。对不可退货商品的种类与不能退货的情形进行的确认，防止了网络电商推搪。下面就让我们好好了解一下有哪些商品不能使用七天无条件退货的吧。

明确不适用退货的商品
1.消费者定制的商品。这类商品由于是消费者根据自己的意愿进行定制，对其他人的使用价值相对较低，严重影响商家进行二次销售，所以不能适用无条件退货。
2.鲜活易腐的商品。这类商品由于容易变质，一来一回便无法进行再次销售，因此不是适用无条件退货。
3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。这类商品可以无限复制且复制后难以察觉，所以不适用无条件退货。
4.交付的报纸、期刊。这类商品由于多半具有时效性，时间一过，价值也随之减低，所以不适用无条件退货。

下列商品可不适用无条件退货
1.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。例如：单独包装的饼干、饮料，开封的则不能无条件退货。
2.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。比如：手机现在均有激活记录，一旦激活后价值就会严重受损。
3.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

退货归退货，但是退货需完好
7天无条件退货在保护消费者的同时，也对商家的权益进行了保护。消费者对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。具体判定标准如下：
1.食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被损坏。
2.电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹。
3.服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。所以买了衣服，不要剪标签，穿上合生好看后，满意买家秀后再剪也不迟。

结语
网购退货，运费一般都由消费者承担，商家除了退还购买的价款外，还要退还有关的优惠券和积分，大家可别忘了这些小细节。网购是小事，但是买的东西贵了，也需要法律维权。毕竟现在网购连房子都能买了。