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交通事故保险理赔的流程和准备资料有哪些?

时间:2020-07-16 来源:法律投稿
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对广大车主朋友而言,多了解交通事故理赔方面的知识对自己的利益也是一种认识。虽然大家都不希望交通事故出现,至少也要做好理赔方面的知识。交通事故每时每分都发生在我们的周围,其中大部分车辆是购买了车辆保险的,那么如何进行交通事故保险理赔就是大家关注的重点了,许多人对交通事故保险理赔的相关程序不太了解,导致了不知道该怎样来理赔.那么,交通事故保险理赔的流程和准备资料有哪些


交通事故保险理赔的流程


一、报案


1、报案时限


若发生保险事故,客户应当及时向保险公司报案。根据相关条款规定,索赔申请人应于知道或应当知道保险事故发生之日起(各保险公司规定时间)内通知保险公司。否则,索赔申请人应承担由于通知延迟致使本公司增加的勘察、检验等费用。但因不可抗力导致的迟延除外。


2、报案方式


发生保险事故后客户应及时向代理人或本公司客户服务热线报案。报案人可以是投保人、被保险人、受益人、代理人。


3、报案内容


报案内容应包括保险事故人、合同编号、事故时间、事故原因、事故经过、就诊医院等,避免因信息不完整导致无效报案。


二、理赔申请文件


不同保险事故需要准备相应的理赔申请资料,索赔申请人可参考《各保险公司理赔申请资料一览表》来准备相应资料,备齐理赔申请资料后,连同完整填写的《理赔申请表》一同递交或委托代理人转交或邮寄到保险公司理赔部。


填写理赔申请表时应注意:


1.保单信息中(通讯地址及电话)系为本次理赔申请理赔人员寄送理赔文档或联系索赔人之用,若需变更,则须以书面形式通知本公司(理赔申请表中有相关项目供选择),以保障您的权益。


2.理赔申请表应由索赔申请人逐栏详实填写,若索赔申请人为未成年人,应由投保人或其监护人填写理赔申请表并签名。


3.本申请书为申请保险给付之形式要件,申请书中每一字段均有其用意,有助于加快理赔进度,如有填写不清楚或缺漏者,应视为不符申请要件歉难受理,务请逐一详填。


4.若选择以银行转帐方式领取保险金,请提相关银行活期储蓄帐号,并需一并提交相关帐号联的复印件。


三、领取理赔款


领款凭据:


1客户亲自领:持身份证原件、领款通知;


2代理人代领:代理人证或身份证、(500元以上必须有客户身份证)原件、代领款委托书、领款通知


交通事故保险理赔的准备资料


(1)受伤者身份证、户口本、所在城市的居住证明(如果有);


(2)道路交通事故认定书;


(3)门诊病历本;


(4)医院住院病历;


(5)医疗费发票、后续医疗费证明,残疾辅助器具费发票;


(6)关于休息误工的医疗诊断证明、劳动合同、工资单或者收入证明个人所得税交税证明,扣发工资收入证明(如果有);


(7)关于需要护理的证明、护理费发票或收条;


(8)交通费住宿费票据;


(9)关于需要营养的诊断证明(如果有);


(10)司法鉴定书和鉴定费发票(如果已鉴定);


(11)未成年子女或年迈父母的户口本、以及视情况提供家庭兄弟姐妹户籍证明(如果有);


(12)视情况提供其他材料。

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