普吉岛酒店床上现粪便，如何维权？

时间：2020-07-21 来源：法律投稿

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讲真，遇上这样的事，够恶心的，以后住酒店可能都会有心理阴影。更让人无语的是，竟然还被酒店威胁不得声张。这难道是黑店吗？

要是在国内，打个电话报警或者向工商管理部门投诉，或者发个微博曝光一下，酒店早就乖乖认错了。

但这是在国外，人生地不熟，文化有差异，语言还不通。如果你正面跟他们发生冲突，可能对自己不利，像前段时间中国游客在瑞典遭遇一样，后果可能无法预知。

那遇到这种事情怎么办？总不能忍气吞声吧？

谈老师的建议是：第一，先用手机录像、拍照取证（虽然有点恶心）；第二，如果你是跟随旅行团，要第一时间向导游或旅行社反映，请他们出面解决；第三，若你是自己出行，那也不要慌张，先冷静与酒店方进行交涉，交涉过程中注意录音录像，保存证据。当然，录音录像过程中要注意隐蔽。交涉中保持理智和克制，杜绝发生冲突；第四，交涉无果甚至反而受到酒店威胁，不要继续与对方争执，要及时与当地警方取得联系，或者与我们国家的大使馆联系求助（入境时手机一般会收到相关提示短信）。

总之一个原则是，注意取证，注意保护自己，不要正面冲突。

最后，你还可以把你的遭遇发到网上，反正现在中国游客也多，曝光一下，让大家都知道，也让对方多长点记性。

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