大学生诉知网胜诉知网最低充值改为0.5元

时间：2020-07-21 来源：法律投稿

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这是一个好现象，好开始，给很多人带来福音。

本身在知网充值下载论文就是一种合同行为，我给你钱，你给我提供下载服务，下载多少就给多少钱。可你知网偏要弄个充值金额限制出来，这也罢了，充了你还不准我退。我的钱没用完你凭什么不退呢？这明摆着霸王条款。

再反观身边很多类似的情况，其实都是一个道理。限制最低充值金额，不给用户商量的余地，充了值没用完就应该及时退回，像之前ofo充值也是存在这个问题。

生活中大家遇到这种事情，一来金额不高，二来通过诉讼维权成本高，很多时候都选择不了了之了，这也就在客观上助长了这些不良商家的嚣张气焰。

谈老师认为：

1.消费者要有积极主动维权的意识；

2.监管部门要主动加强监管，规范商家相关行为，消协这类社会组织也可以充分发挥自身职能，运用协调、提起公益诉讼等方式，维护消费者权益；

3.从立法层面完善相关法律制度，加大惩罚性赔偿力度，让商家对动用心思制作霸王条款有忌惮。

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